HBO Max es una empresa conjunta entre AT&T y WarnerMedia, que se anunció en mayo de 2018. El nuevo servicio de transmisión contará con programación original de ambas compañías, junto con programas y películas exclusivos.
No es ningún secreto que HBO es conocida por su entretenimiento de alta calidad. Ahora, los suscriptores tendrán acceso a más programas y películas de la misma red. Si quieres ver Game of Thrones o Westworld, tendrás que pagar por ello.
HBO ofrece pruebas gratuitas para que pueda tener una idea del servicio antes de comprometerse con el precio.
Sin embargo, si cree que su suscripción o prueba gratuita ya no vale su dinero, puede cancelarla para no tener que volver a pagar. Analicemos más esto, ¿de acuerdo?
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Cancelación de su suscripción a HBO en una computadora
Si está suscrito a HBO Max o actualmente está en una prueba gratuita, entonces no podría ser más fácil cancelar su suscripción. Siga los pasos a continuación para cancelar rápida y exitosamente su suscripción a HBO Max en su computadora.
Paso
1
Abrir HBO Max
Abra HBO Max en su computadora y busque su perfil. Debe estar en la esquina superior derecha de la pantalla junto a su nombre.
Paso
2
Haga clic en Suscripciones
En el menú desplegable, presione Suscripciones.
Paso
3
Haz clic en Administrar suscripciones
Ahora habrás abierto un nuevo menú. Debería ver un botón grande que dice Administrar suscripciones. Haga clic en esto.
Paso
4
Haga clic en Cancelar suscripciones
Se le llevará a una nueva página con un fondo azul. En el lado derecho de la pantalla, debería ver un botón llamado Cancelar suscripción. Haga clic en esto.
Paso
5
Pon tu motivo de cancelación
Ahora elige el motivo de la cancelación y confirma la cancelación.
Paso
6
Confirme su cancelación
La página de confirmación final le indicará cuándo finaliza su suscripción. ¡Su suscripción a HBO Max ahora está cancelada!
2
Cancelación de su suscripción a HBO a través de la aplicación
A veces, es más fácil cancelar una suscripción a través de una aplicación. Su teléfono generalmente está más cerca de usted que su computadora, por lo que si prefiere cancelarlo a través de la aplicación HBO Max, estos son los pasos a seguir.
Paso
1
Abra su perfil en HBO Max
Abra HBO Max en su computadora y busque su perfil. Debe estar en la esquina inferior derecha de la pantalla con un widget de una persona. Haga clic aquí para ir a la pantalla de su cuenta.
Paso
2
Haga clic en Configuración
Ahora haga clic en el engranaje de configuración en la parte superior izquierda de la pantalla.
Paso
3
Haga clic en Suscripción
En el nuevo menú, haga clic en Suscripción.
Paso
4
Haz clic en Administrar suscripciones
Ahora debería ver un botón que dice Administrar suscripciones. Golpea esto.
Paso
5
Haga clic en Cancelar suscripciones
Aparecerá un nuevo menú con un fondo azul. Debería ver Cancelar suscripción en el lado derecho de la pantalla. Toca esto.
Paso
6
Elija su razón para cancelar
Ahora elige el motivo de la cancelación y confirma la cancelación.
Paso
7
Confirme su cancelación
La página de confirmación final le indicará cuándo finaliza su suscripción. ¡Su suscripción a HBO Max ahora está cancelada!
8
Cancelación de su suscripción a HBO a través de su proveedor de cable
A menudo no hay razón para involucrar a su proveedor de cable en la cancelación de su suscripción a HBO Max, pero si se siente más cómodo haciéndolo, estos son los pasos para hacerlo:
Paso
1
Abra el sitio web de HBO Max e inicie sesión
Abra el sitio web de HBO Max e inicie sesión. Busque el nombre de su cuenta en la esquina superior derecha y haga clic en él.
Paso
2
Buscar suscripción
Busque Suscripción en el menú desplegable.
Paso
3
Verifique el nombre de su proveedor de suscripción
En esta página, le indicará el nombre de su proveedor de suscripción.
Paso
4
Inicie sesión en el sitio web de su proveedor de suscripción
Ahora puede llamar o iniciar sesión en el sitio web de su proveedor de suscripción. Aquí podrá cancelar su suscripción a HBO Max.
Resumen
Con suerte, estas instrucciones lo ayudaron a cancelar su suscripción a HBO Max fácilmente. Cancelar a través del sitio web o la aplicación es definitivamente el método de cancelación más fácil y rápido, pero también puede solicitar la ayuda de su proveedor de cable si lo prefiere.
¡Buena suerte!
