Cuando estás fuera de casa y no tienes acceso a Wi-Fi, tu única opción para conectarte es a través de los datos móviles de tu teléfono. A veces, incluso los datos móviles dejan de funcionar y estás completamente desconectado de Internet.
Hay muchas razones por las que los datos móviles de su teléfono Android no funcionan. Su teléfono puede estar experimentando un problema de software, su proveedor tiene un problema de conexión a Internet o la configuración de su red no es la adecuada.
Independientemente, tiene varias formas de solucionar el problema y volver a conectarse.
Alternar el modo avión en su teléfono Android
Cuando pierde el acceso a los datos móviles, lo primero que debe hacer es habilitar y deshabilitar el modo avión en su teléfono. Si lo hace, primero lo desconectará de todas sus conexiones, incluido su proveedor, Wi-Fi y Bluetooth, y luego restablecerá todas esas conexiones.
Esta es una manera perfecta de solucionar la mayoría de los problemas técnicos menores de la red móvil.
- Deslízate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de tu teléfono y toca Modo avión .
- Espere unos diez segundos.
- Desactive el modo avión tocando el mosaico Modo avión.
Su teléfono se volverá a conectar a su proveedor, posiblemente solucionando cualquier problema de red y poniéndolo en línea en Internet.
Apague el Wi-Fi en su teléfono
Cuando experimenta problemas con los datos móviles de su teléfono, vale la pena apagar su conexión Wi-Fi para ver si eso soluciona el problema. Tanto Wi-Fi como los datos móviles suelen funcionar bien juntos, pero hay momentos en los que no es así.
- Tire hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su teléfono.
- Toque el ícono de Wi-Fi para deshabilitar Wi-Fi en su teléfono.
- Su teléfono ahora intentará conectarse a Internet a través de datos móviles.
Deshabilitar y habilitar el modo de datos móviles
Si su problema de datos móviles aún persiste, vale la pena alternar la opción de datos móviles de su teléfono para ver si eso hace alguna diferencia. El menú de configuración de su teléfono tiene una opción para habilitar y deshabilitar manualmente el uso de datos móviles.
Puede desactivar esa opción y luego volver a activarla para que su teléfono restablezca una conexión de datos.
- Abra Configuración en su teléfono Android.
- Elija Wi-Fi y red seguido de SIM y red en Configuración.
- Deshabilite la opción Datos móviles.
- Espere unos diez segundos.
- Habilite la opción Datos móviles y espere a que su teléfono se conecte a Internet.
Asegúrese de que su tarjeta SIM esté correctamente insertada
Tener una tarjeta SIM insertada incorrectamente puede hacer que su teléfono no reciba señales de datos. Esto sucede porque su teléfono no puede leer correctamente los datos de su tarjeta SIM, lo que provoca problemas de inestabilidad en la red.
Puede arreglar eso quitando la tarjeta SIM de su teléfono y volviendo a colocar la tarjeta SIM correctamente. Comience por sacar la bandeja de la tarjeta SIM de su teléfono. Retire la tarjeta SIM de la bandeja, vuelva a insertar la tarjeta correctamente y vuelva a colocar la bandeja en el teléfono.
Su dispositivo Android se conectará a su proveedor en unos segundos y es probable que su problema se resuelva.
Verifique el límite de datos/plan de datos de su operador
Muchos operadores de todo el mundo limitan la cantidad de datos que puede usar con su plan de datos particular. Si excedió el límite de datos de su plan, es posible que esa sea la razón por la que no puede usar datos móviles en su teléfono Android.
Una forma de verificar eso es ponerse en contacto con su proveedor y verificar su uso de datos. Otra forma es usar la aplicación de Android de su operador y verificar el uso de datos por sí mismo.
Si el límite de datos de su operador es la razón por la que no puede acceder a Internet, puede actualizar su plan de datos o recargar el plan actual con más datos para continuar usando Internet. Depende de su operador qué opciones tiene.
Cambie su tipo de red preferido
Muchos operadores de telefonía celular no ofrecen el mismo tipo de red en todas las regiones en las que se ofrecen sus servicios. Por ejemplo, puede tener acceso 4G con un proveedor de red en los EE. UU, pero el mismo proveedor solo puede tener 3G disponible en otras partes del mundo.
Por lo tanto, debe cambiar el tipo de red preferido de su teléfono al que se ofrece en su región actual.
Puede hacerlo desde el menú de configuración de su teléfono.
- Abra Configuración en su teléfono.
- Vaya a Wi-Fi y red > SIM y red en Configuración.
- Presiona la opción Tipo de red preferida.
- Seleccione un tipo de red alternativo en el menú.
- Espere a que su teléfono se vuelva a conectar a su proveedor.
Restablecer la configuración de red en su teléfono Android
Su teléfono Android guarda la configuración de su red para ayudarlo a conectarse a sus redes de la manera que prefiera. Las configuraciones de red configuradas incorrectamente pueden causar varios problemas, incluida la limitación de su acceso a los datos móviles.
Si no está seguro de haber cambiado la configuración de su red, puede restablecer su configuración a los valores predeterminados de fábrica para corregirlos todos a la vez. Puede volver a configurar los ajustes una vez que se hayan restablecido de fábrica.
- Accede a Ajustes en tu teléfono.
- Desplácese hacia abajo y toque Sistema seguido de Opciones de reinicio.
- Elija Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth .
- Toque Restablecer configuración para restablecer la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica.
Realice una actualización de software en su teléfono
Una versión obsoleta de Android suele ser la culpable de muchos problemas del teléfono, incluidos los problemas de datos móviles. Si su teléfono ejecuta una versión anterior de Android, ya es hora de que lo actualice a la versión más reciente disponible para su dispositivo en particular.
Puede actualizar su versión de Android de forma gratuita, pero necesitará acceso a una red Wi-Fi para descargar la actualización de software.
- Inicie Configuración en su teléfono.
- Presiona Sistema seguido de Actualizaciones del sistema.
- Deje que su teléfono busque e instale las actualizaciones disponibles.
- Reinicie su teléfono cuando se instalen las actualizaciones.
Resuelva problemas de datos móviles y vuelva a estar en línea en su teléfono Android
Los problemas de datos móviles suelen ser el resultado de problemas menores de red o configuraciones de configuración incorrectas. Una vez que ingresa y soluciona esos problemas, sus datos móviles comienzan a funcionar. Luego puede revisar sus correos electrónicos, enviar mensajes en aplicaciones de mensajería instantánea y hacer más en su teléfono.
