WhatsApp es una aplicación de mensajería gratuita propiedad de la empresa de redes sociales Facebook (Meta). Es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo y tiene más de 2 mil millones de usuarios activos. WhatsApp tiene una lista de características que lo sitúan por encima de la competencia, pero ¿qué pasa si olvidas tu contraseña?
Dependiendo de las medidas de seguridad que haya configurado, restablecer su PIN de WhatsApp es relativamente sencillo. En este artículo, cubriremos qué hacer si olvida su contraseña de WhatsApp.
Restablecer el PIN de verificación de dos pasos de WhatsApp
La verificación en dos pasos es una de las novedades que ha añadido WhatsApp para mejorar la seguridad de los usuarios. Esta es una característica bienvenida para cualquier aplicación de redes sociales, ya que ayuda a reducir la posibilidad de que otro usuario robe su identidad.
Si configuró su cuenta de WhatsApp con verificación en dos pasos y proporcionó su dirección de correo electrónico, puede restablecer su PIN de inmediato solicitando un enlace de restablecimiento a través del sitio web o la aplicación.
Este proceso es el mismo si usa WhatsApp en un dispositivo Android, iPhone, Microsoft PC, iPad o Mac.
Para restablecer su contraseña:
- Abre WhatsApp.
- Presiona ¿Olvidaste tu PIN?
- Presiona enviar correo electrónico.
- Abre el correo electrónico y toca el enlace de reinicio.
- Cuando se abra el navegador, toque confirmar.
Esto deshabilitará la contraseña de verificación de dos pasos de WhatsApp para que pueda acceder a la aplicación. Esto significa que si desea continuar recibiendo los beneficios de seguridad de la autenticación de dos factores, deberá volver a habilitarla proporcionando un nuevo código de acceso e ID de correo electrónico.
Nota: Su código de verificación de 2 pasos es diferente al código de acceso de registro de 6 dígitos que recibió por SMS cuando se registró en la aplicación.
Restablecer pin de WhatsApp con dirección de correo electrónico olvidada
Si no proporcionó una dirección de correo electrónico o si olvidó/perdió el acceso a ella, tendrá que esperar 7 días para que su número de teléfono se verifique nuevamente con WhatsApp. Pasado este tiempo, todos los mensajes de WhatsApp pendientes serán eliminados.
Si su número se vuelve a verificar después de 30 días de no usar WhatsApp, se crea una nueva cuenta para reemplazar la anterior, lo que significa que se borrará su historial de chat de WhatsApp.
Después de que haya pasado el período de 7 días, abra WhatsApp y toque ¿Olvidó el PIN? > Restablecer.
Desafortunadamente, WhatsApp hace que sea imposible acelerar este proceso. Intentar reinstalar en un nuevo dispositivo o registrarte con el mismo número de teléfono móvil hará que no puedas acceder a la aplicación.
Restablezca su contraseña de respaldo encriptada de WhatsApp
WhatsApp brinda a los usuarios la opción de habilitar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo para que nadie en el medio (incluida la aplicación en sí) pueda acceder a sus mensajes.
Si ha habilitado la copia de seguridad cifrada de 64 dígitos, restablecer su contraseña es fácil siempre que recuerde su PIN de dos pasos.
- Abre WhatsApp y toca configuración.
- Presiona Chats.
- Haga clic en copia de seguridad de chat.
- Toca copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
- Toca cambiar contraseña.
- Presiona olvidé mi contraseña.
- Verifique su identidad usando su huella digital o PIN de dos factores y luego escriba su nueva contraseña.
Volver a la conversación
No hay nada peor que quedarse fuera de WhatsApp en medio de una conversación. Con tantas aplicaciones que requieren inicios de sesión, es fácil olvidar su PIN de WhatsApp. Ahora ya sabe qué hacer cuando olvida la contraseña de su cuenta de WhatsApp, ya sea que use un teléfono Android o un dispositivo Apple iOS.
