Windows está lleno de mensajes de error extraños en los que he escrito muchas publicaciones anteriormente, por lo que en esta publicación cubriré otro extraño. Hace poco me encontré con este mensaje:
Hubo un problema al enviar un comando al programa
Me encontré con este error al intentar abrir enlaces web desde mi programa de correo electrónico. Cuando hacía clic en el enlace, aparecía con este mensaje de error y luego procedía a abrir Internet Explorer con una página en blanco. ¡No es realmente lo que quería!
Después de jugar más con el problema, me di cuenta de que estaba recibiendo este mensaje de error al abrir otros tipos de archivos no solo de mi programa de correo electrónico, sino también de la web. Por ejemplo, si intento abrir un documento de Word o un archivo de Excel desde mi correo electrónico, recibo el mensaje de error, seguido de la apertura de Word o Excel, pero no se muestra el archivo real.
Después de probar un montón de cosas, finalmente solucioné el problema. No estoy muy seguro de qué paso solucionó el problema, así que solo enumeraré todas las cosas diferentes que probé y, con suerte, algo funcionará para usted.
Método 1 Comprobar acceso directo al programa
Lo primero que debe hacer es verificar y asegurarse de que el acceso directo al programa como IE o Excel no se esté ejecutando como administrador. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo y seleccione Propiedades. Luego vaya a la pestaña compatibilidad y asegúrese de que la casilla ejecutar programa como administrador no esté marcada.
Método 2 Desinstalar Office Viewer
Si tiene instalada alguna versión de Office Viewer además de Microsoft Office, asegúrese de continuar y desinstalar Office Viewer. Tener una versión anterior de Office Viewer con una versión más nueva de Office puede causar este problema.
Método 3 Restablecer IE/Deshabilitar complementos
Si tiene este problema principalmente con IE 8 o IE 9, entonces puede intentar restablecer IE por completo y también intentar deshabilitar los complementos y luego ver qué sucede. Anteriormente escribí una publicación sobre cómo solucionar problemas con IE 9 y sigue los pasos para hacer los dos elementos mencionados anteriormente.
Método 4 Desactivar programas antivirus
El software antivirus también puede ser el culpable y causar estos problemas. Lo mejor es deshabilitar AVG, Kaspersky, ZoneAlarm o cualquier otro programa antivirus por completo, reinicie su computadora y luego vea si el problema desaparece o no.
Método 5 Eliminar la clave del registro de datos de Word
Para Microsoft Word, puede intentar eliminar una clave de registro que solo se usa para almacenar algunas opciones y preferencias y no dañará nada si se elimina. Es la clave de registro de Word Data y se sabe que causa problemas en ocasiones. Si lo elimina, se volverá a crear cuando vuelva a abrir Word la próxima vez.
Word 2002 - HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData Word 2003 - HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office11.0WordData Word 2007 - HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office12.0WordData Word 2010 - HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
Método 6 Intercambio dinámico de datos de Excel
Si esto sucede con Excel, puede intentar lo siguiente. Abra Excel y haga clic en el botón grande de Office y luego haga clic en Opciones de Excel.
Ahora haga clic en Avanzado en el menú de la izquierda y desmarque la casilla que dice Ignorar otras aplicaciones que usan Dynamic Data Exchange (DDE).
¡Esas son todas las cosas que probé y algo funcionó porque el problema ahora desapareció! Adelante, inténtelo y vea si funciona para usted. Si no es así, publique un comentario aquí y háganos saber su situación e intentaremos ayudarlo.
