Lo que hay que saber

  • En iPhone, ve a Ajustes > Snapchat > Cámara.
  • En Android, ve a Ajustes > Aplicaciones > Snapchat > Permisos > Cámara

Este artículo explica cómo permitir el acceso a la cámara de Snapchat en iOS y Android.

Cómo permitir el acceso a la cámara en Snapchat Para iOS

Si eres usuario de Snapchat en iPhone, deberás seguir estas instrucciones para permitir el acceso a la cámara de la aplicación.

Abre la aplicación de Ajustes.

Desplázate hacia abajo y pulsa en Snapchat.

Activa la opción de Cámara (el color verde significa que la función está activada/permitida).

Abre Snapchat y podrás utilizar la cámara.

Cómo permitir el acceso a la cámara en Snapchat para los usuarios de Android

Para utilizar la cámara de Snapchat en un dispositivo Android, el proceso es un poco diferente.

Abre la aplicación Ajustes.

Pulsa Aplicaciones.

Desplázate hacia abajo y pulsa Snapchat.

Pulsa Permisos (no aparece en la imagen)

Pulsa Cámara para permitir que Snapchat acceda a la cámara.

Cómo permitir el acceso a la cámara dentro de Snapchat

También puedes entrar en los ajustes de Snapchat para cambiar el acceso a la cámara si lo deseas. De esta manera te llevará directamente a los ajustes de tu teléfono para habilitar tu Cámara.

En Snapchat, toca en tu foto de perfil.

En la esquina superior derecha, toca en el icono del engranaje para abrir los ajustes de Snapchat.

Desplázate hacia abajo hasta Servicios adicionales y toca Administrar.

Toca Permisos.

Verás todos los permisos listados que utiliza Snapchat. Si alguno no está actualmente habilitado, verás un botón rojo Tocar para habilitar. Toca esto para ir a la configuración de tu teléfono y habilitarlo. Hemos resaltado Cámara ya que estamos hablando de los permisos de acceso a la cámara.

Qué hacer si tu cámara sigue sin funcionar

Si estos métodos no solucionan el acceso a la cámara en Snapchat, puede haber otra razón por la que no funcione. Aquí hay otras cosas que puedes intentar hacer para arreglar tu cámara en Snapchat.

Borra tu caché de Snapchat. Puedes hacerlo yendo a tus Ajustes de Snapchat > Borrar caché > Borrar.

Actualiza Snapchat. Es posible que estés ejecutando una versión desactualizada de la aplicación, lo que hace que el acceso a la cámara funcione de forma incorrecta. Para actualizar en iOS, ve a la App Store y toca en Aplicaciones, luego en tu perfil en la parte superior derecha. Desplázate hacia abajo en la lista de tus aplicaciones hasta que encuentres Snapchat, y toca el botón Actualizar si hay una actualización disponible. En Android, abre la aplicación Google Play Store, toca Menú y ve a Mis aplicaciones y juegos. Desplázate por la lista y encuentra Snapchat y toca Actualizar.

Reinicia la aplicación. A veces, puede que sólo necesites hacer un simple reinicio de la propia aplicación. Para ello, cierra completamente la aplicación y asegúrate de que no se está ejecutando en segundo plano también.