Home SmartCasa Inteligente Google Home vs. Alexa: ¿Qué altavoz inteligente es mejor para ti?

Google Home vs. Alexa: ¿Qué altavoz inteligente es mejor para ti?

by Margarita Rodenas Berenguer

  • Conclusiones generales
  • Diseño
  • Sonido y música
  • Controles y habilidades de voz
  • Integración y conectividad en el hogar inteligente
  • Veredicto final

Los dispositivos Google Home y Echo de Amazon, impulsados por Alexa, son las dos líneas de altavoces inteligentes líderes por una razón. Ambos vienen en una variedad de factores de forma, funcionan bastante bien como asistentes virtuales, permiten controlar una variedad de dispositivos domésticos inteligentes, y van de la mano en una variedad de otras características y funciones. Hay diferencias importantes, y te las resumimos, pero elegir entre Google Home y Alexa no es fácil.

Conclusiones generales

  • Utiliza el asistente virtual Google Assistant.
  • Muchos dispositivos y factores de forma diferentes.
  • Fantástica IA con habla realista y muchas opciones de acento.
  • Creciente soporte para habilidades de terceros.

Utiliza el asistente virtual Google Assistant.

Gran cantidad de dispositivos y factores de forma diferentes.

Fantástica IA con habla realista y muchas opciones de acento.

Creciente soporte para habilidades de terceros.

  • Utiliza el asistente virtual Alexa de Amazon.
  • Amplia gama de dispositivos diseñados para diferentes escenarios.
  • Vinculado al ecosistema de Amazon, ideal para las compras.
  • Excelente soporte de habilidades de terceros.

Utiliza el asistente virtual Alexa de Amazon.

Amplia gama de dispositivos diseñados para diferentes escenarios.

Vinculado al ecosistema de Amazon, ideal para las compras.

Excelente soporte de habilidades de terceros.

Los altavoces inteligentes de Google y Amazon son algo único en comparación con la mayoría de los otros tipos de aparatos electrónicos, ya que el hardware no se actualiza tan a menudo, pero el software subyacente está en constante cambio. Estas plataformas están impulsadas por la inteligencia artificial (IA), con Google Assistant por un lado y Alexa por otro, y el ciclo de desarrollo de estos asistentes virtuales es interminable.

Google Home y Alexa están bastante igualados en la mayoría de los puntos, con pequeñas diferencias en el hardware que no es probable que inclinen la balanza para la mayoría de la gente. Los asistentes virtuales impulsados por la IA son los que hacen que cada plataforma sea interesante, y ahí es donde entran en juego las diferencias más importantes.

Alexa ha sido históricamente la mejor en términos de habilidades, especialmente las habilidades de Alexa de terceros, que añaden funcionalidad adicional. Sin embargo, Google ha recuperado suficiente terreno en ese departamento que es mejor comprobar si cada sistema tiene las habilidades específicas que necesitas en lugar de hacer una elección basada en cuántas habilidades ofrece cada uno.

Alexa es predeciblemente mejor en términos de compras en línea, ya que está conectado tan profundamente en el ecosistema de Amazon, mientras que estamos más impresionados en general con la tecnología de IA de Google, incluyendo su reconocimiento de voz impulsado por DeepMind y la generación de voz.

Diseño: Nadie está ganando ningún premio de diseño

  • Múltiples factores de forma que principalmente huyen de los ángulos agudos.
  • El dispositivo insignia cuenta con bases intercambiables de tela y metal y parece un ambientador.

Múltiples factores de forma que huyen principalmente de los ángulos agudos.

El dispositivo insignia cuenta con bases intercambiables de tela y metal y parece un ambientador.

  • Múltiples factores de forma, con tendencia a los cilindros y las formas geométricas.
  • El buque insignia de Echo ofrece fundas de tela y madera extraíbles.

Múltiples factores de forma, con tendencia a los cilindros y las formas geométricas.

Flagship Echo ofrece fundas de tela y madera extraíbles.

Ni Google ni Amazon son realmente empresas de productos físicos, y eso tiende a mostrarse en el diseño y la estética general de sus dispositivos. Los dispositivos Google Home y Amazon Echo no son feos, y ambas compañías se han esforzado por hacerlos más fáciles de incorporar a sus hogares, pero los diseños no son terriblemente inspirados en ninguno de los dos lados.

El buque insignia Google Home se parece más a un ambientador de gel que a una pieza de alta tecnología, con una base redondeada, un cuerpo cónico inclinado y una parte superior inclinada. El Home Mini, más pequeño, es bastante menos complejo, ya que tiene un cuerpo esférico aplanado con tela en la parte superior y plástico en la inferior. Otros dispositivos de la línea utilizan señales de diseño similares, tendiendo a evitar los ángulos agudos en la mayoría de los casos en favor de las esquinas redondeadas.

El buque insignia Echo comenzó con el aspecto de una lata de Pringles de color negro mate y, con el tiempo, evolucionó hacia un dispositivo más robusto con cubiertas de tela y madera reemplazables para adaptarse mejor a una variedad de decoraciones domésticas. El Echo Dot siguió un camino similar, comenzando como un disco de hockey y ganando una cubierta de tela para darle un aspecto ligeramente menos angular. Otros dispositivos de la línea son igualmente básicos, como el Echo Spot, casi esférico, y el Echo Show, anguloso.

Sonido y música: Calidad vs. Volumen

  • Sonido más completo que el de los dispositivos Alexa.
  • Soporta la mayoría de los servicios de música online, pero no Amazon Music o Prime Music.
  • Permite subir tu propia música a la nube.
  • No hay entradas ni salidas con cable.
  • Dispone de streaming por Bluetooth, con algunos problemas molestos.

Sonido más completo que el de los dispositivos Alexa.

Soporta la mayoría de los servicios de música online, pero no Amazon Music o Prime Music.

Permite subir tu propia música a la nube.

No tiene entradas ni salidas con cable.

Dispone de streaming por Bluetooth, con algunos problemas molestos.

  • Tiene más volumen que los dispositivos Google Home.
  • Puede reproducir la mayoría de los servicios en línea, pero no YouTube Music.
  • La función de música en la nube ya no está disponible.
  • Algunos dispositivos cuentan con entrada/salida de 3,5 mm, todos incluyen salida de 3,5 mm.
  • Transmisión por Bluetooth disponible.

Tiene más volumen que los dispositivos Google Home.

Puede reproducir la mayoría de los servicios en línea, pero no YouTube Music.

La función de música en la nube ya no está disponible.

Algunos dispositivos cuentan con entrada/salida de 3,5 mm, todos incluyen salida de 3,5 mm.

Transmisión por Bluetooth disponible.

El buque insignia de Google, Home, y el buque insignia de Amazon, Echo, están más o menos en la línea de los altavoces Bluetooth de gama media en términos de calidad de sonido, o lo que se puede esperar de un altavoz de televisión incorporado decente. El Google Home suena más completo y realista que el Echo, pero el Echo con Alexa puede subir el volumen.

La cuestión general de la calidad del sonido es más complicada, ya que el Home Max ofrece una mejor respuesta de bajos y menos vibraciones que el Echo Studio, y el Echo Dot suena un poco mejor que el Google Home Mini.

En cuanto a la compatibilidad con los servicios de streaming en línea, es un lavado. Ambos ecosistemas ofrecen una amplia compatibilidad, excepto con los servicios propios de cada uno. Es decir, no puedes transmitir Prime Music en un Home y no puedes transmitir All Access de Google en un Echo.

Los dispositivos Alexa ganan, sin duda, en términos de conectividad por cable, con tomas de 3,5 mm presentes en cada dispositivo de la línea. Esto no es un gran problema si prefieres las conexiones inalámbricas, pero es una opción que los dispositivos Home no tienen.

Controles y habilidades de voz: Google se está acercando rápidamente

  • «Okay Google» y «Hey, Google», únicas opciones para despertar.
  • Muchas opciones de voz y acento, algunas suenan mejor que otras.
  • Se ha quedado atrás en las habilidades, pero está cerrando la brecha.
  • Se basa en el extenso Gráfico de Conocimientos de Google y en la potente tecnología de IA.

«Okay Google» y «Hey, Google» son las únicas opciones para despertar.

Muchas opciones de voz y acento, algunas suenan mejor que otras.

Se ha quedado atrás en habilidades, pero está cerrando la brecha.

Se apoya en el amplio Knowledge Graph de Google y en la potente tecnología de IA.

  • Elige entre cuatro palabras para despertar: Alexa, Echo, Amazon y ordenador.
  • Alexa solo tiene una voz, pero suena bastante natural.
  • Ha liderado históricamente las habilidades de terceros.
  • Cada vez mejor en conocimientos generales, pero todavía mejor en compras.

Escoge entre cuatro palabras para despertar: Alexa, Echo, Amazon y ordenador.

Alexa sólo tiene una voz, pero suena bastante natural.

Ha liderado históricamente las habilidades de terceros.

Cada vez mejor en conocimientos generales, pero sigue siendo mejor en compras.

Tanto Google Home como Amazon Alexa funcionan bastante bien como asistentes virtuales, con voces que suenan naturales y un reconocimiento de voz decente. Una gran diferencia es que los dispositivos Home solo responden a dos palabras de activación muy similares: «Vale, Google» y «Oye, Google». Los dispositivos Echo, en comparación, pueden configurarse para despertarse cuando se dice Alexa, Echo, Amazon u ordenador. Ninguno de los dos es ideal, ya que sería bueno establecer palabras de despertador personalizadas, pero Alexa es definitivamente el sistema más flexible.

En términos de opciones de voz, Google Home gana. Alexa está encerrada en una sola voz que suena bastante bien, pero Google Home te da un montón de opciones diferentes si quieres mezclar las cosas.

Ambos sistemas ofrecen un buen reconocimiento de voz, aunque el Hogar impulsado por el Asistente de Google es mejor para responder a preguntas de conocimiento general y analizar consultas basadas en la web. Alexa se atasca si no utilizas una redacción específica, y también se basa en Wikipedia mucho más que Home. Para algunas preguntas, es necesario añadir una habilidad, ya que Alexa simplemente no puede responderlas sola.

En cuanto a las habilidades de terceros que proporcionan funcionalidad adicional, Alexa ha mantenido el liderazgo históricamente. Sin embargo, Google ha cerrado la brecha hasta el punto de que la distinción ya no es tan importante. Si necesitas que tu asistente virtual interactúe con un dispositivo o tecnología específica, o que realice una función concreta, comprueba qué plataforma tiene la habilidad adecuada antes de elegir una plataforma, pues ya no es seguro asumir que Alexa lo hará y Home no.

Integración y conectividad con el hogar inteligente

  • Compatibilidad decente con dispositivos del hogar inteligente, utiliza Nest Hub y es compatible con otros hubs.
  • Compatible con Chromecast.
  • No hay llamadas entre dispositivos del hogar.
  • Puede realizar llamadas telefónicas mediante VoIP.
  • Conectividad Wi-Fi algo más débil.

Compatibilidad decente con dispositivos domésticos inteligentes, utiliza Nest Hub y es compatible con otros hubs.

Compatible con Chromecast.

No hay llamadas entre dispositivos del hogar.

Puede realizar llamadas telefónicas mediante VoIP.

Conectividad Wi-Fi algo más débil.

  • Excelente compatibilidad con dispositivos domésticos inteligentes, utiliza el hub Echo Plus y es compatible con otros hubs.
  • Compatible con Fire TV.
  • Puede hacer llamadas «drop in» a otros dispositivos Echo.
  • Puede realizar llamadas a través de un teléfono fijo con un adaptador.
  • Conectividad Wi-Fi ligeramente más fuerte.

Excelente compatibilidad con dispositivos domésticos inteligentes, utiliza el hub Echo Plus y es compatible con otros hubs.

Compatible con Fire TV.

Puede hacer llamadas «drop in» a otros dispositivos Echo.

Puede realizar llamadas a través de un teléfono fijo con un adaptador.

Conectividad Wi-Fi ligeramente más fuerte.

Los dispositivos Google Home y Alexa de Amazon son excelentes para formar la columna vertebral de un hogar inteligente. Alexa tiene compatibilidad con más dispositivos sin un montón de ajustes complicados, pero la diferencia no es tan grande.

Vale la pena comprobar si tus dispositivos domésticos inteligentes existentes son compatibles con Google Home antes de invertir en un montón de dispositivos Home y Home Mini, pero Home puede hacer prácticamente todo lo que Alexa puede hacer en términos de control de luces, termostatos, puertas de garaje y otras tecnologías domésticas inteligentes.

Hay algunas diferencias notables, como el hecho de que Home funciona fuera de la caja con Chromecast, mientras que Fire TV está construido para trabajar con Alexa, por lo que vale la pena tenerlo en cuenta si has invertido en el hardware de transmisión de televisión de Google o Amazon.

También hay algunas diferencias en la forma en que los dispositivos Home y Alexa manejan las llamadas de voz, y las videollamadas en el caso del Echo Show. Los dispositivos Home son capaces de realizar llamadas telefónicas utilizando voz sobre IP (VoIP), lo que significa que puedes utilizar tu Google Home para llamar a un teléfono móvil o fijo utilizando tu conexión a Internet.

Los dispositivos Echo también pueden realizar llamadas VoIP, pero solo utilizando la habilidad Skype y el servicio Skype to Phone. También puedes convertir un Echo en un altavoz con control de voz si tienes un teléfono fijo y utilizas el periférico Echo Connect.

Los dispositivos Echo también son compatibles con las llamadas directas, cosa que no hacen los dispositivos Home. Esta función te permite utilizar tu dispositivo Echo para llamar directamente al eco de un amigo o familiar. Esta función, aunque útil, puede desactivarse si no quieres que la gente te llame sin avisar.

En cuanto a la conectividad en bruto, los dispositivos Google Home y Amazon Echo se conectan al Wi-Fi de tu casa. Hemos descubierto que los dispositivos Echo tienden a proporcionar una conexión ligeramente más robusta, y funcionan en lugares y a distancias donde los dispositivos Google Home no lo hacen, pero la diferencia no es tan grande.

Veredicto final: Principalmente una cuestión de qué ecosistema prefieres atascarte

Los dispositivos Google Home y Alexa de Amazon están ambos en un lugar bastante bueno, con un hardware y un software decentes que se expanden y mejoran constantemente. Alexa sacó una ventaja inicial con un mejor reconocimiento de voz y más soporte de habilidades de terceros, pero Google ha cerrado esa brecha hasta el punto de que la diferencia no es lo suficientemente grande como para recomendar uno sobre el otro.

Google Assistant es un asistente virtual ligeramente mejor, y más inteligente, mientras que Alexa funciona lo suficientemente bien en entornos de uso general y realmente sobresale en términos de integración con la experiencia de compra en línea de Amazon.

A la hora de tomar la decisión de elegir entre Google Home y Alexa, la pregunta más importante que hay que hacerse es si estás más arraigado al ecosistema de Google o de Amazon, ya que las diferencias más importantes entre estos dos asistentes se reducen a lo bien que funcionan con los dispositivos y servicios exclusivos de Google y Amazon.

Si eres totalmente nuevo en esto de los hogares inteligentes y los asistentes virtuales, pero compras en Amazon y tienes una suscripción a Amazon Prime, entonces Alexa es una opción segura. Si no, tendrás que decidir si prefieres la calidad de sonido ligeramente superior del Home, la mejor conectividad del Echo o si alguna de las otras características que hemos destacado ayudan a decantar la balanza hacia un lado u otro.

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