La mayoría de los teléfonos inteligentes Android modernos le permiten acceder al Asistente de Google simplemente diciendo la frase OK Google o Hey Google. De la misma manera que puedes decir Hey Siri en un iPhone de Apple.
Es una característica muy útil. Por ejemplo, puede hacer llamadas telefónicas o abrir aplicaciones específicas mientras sus manos están ocupadas con otra cosa, como conducir.
A veces, a menudo después de una actualización de la aplicación de una hora o la versión de Android, OK Google simplemente dejará de funcionar. Esto puede ser un verdadero dolor si usa la función con frecuencia, pero descubrir por qué ya no funciona no es tan sencillo. Entonces, si su teléfono de repente le está dando el tratamiento silencioso, aquí le mostramos cómo llegar al fondo.
Solución de problemas OK Google
Si bien podemos pensar que la frase OK Google y el Asistente de Google están estrechamente vinculados, aún puede usar OK Google en dispositivos que no son compatibles con el Asistente de Google. Los pasos para asegurarse de que OKGoogle se enciende correctamente son diferentes dependiendo de si el dispositivo tiene el asistente o no. Así que lo primero que querrás hacer es confirmar esto.
Entonces, ¿cómo saber si un dispositivo determinado tiene el asistente? En realidad, es bastante fácil. Todo lo que tienes que hacer es mantener presionado el botón de inicio y ver qué sucede. Si aparece una pequeña ventana emergente que dice ¿Cómo puedo ayudar?, entonces el Asistente está presente y es correcto.
También se le puede pedir que encienda el asistente, en cuyo caso debería hacerlo. En cualquiera de estos casos, seguirá los pasos que acompañan a la presencia del asistente. Comencemos con el más fácil, para teléfonos que no tienen el asistente.
Asegurarse de que OK Google esté activado para dispositivos sin el Asistente
En los dispositivos que no son compatibles con GoogleAssistant, debe usar la aplicación de Google para activar esta función.
Primero, abre la aplicación de Google. Esta es literalmente una aplicación en su teléfono con el nombre de Google. Ahora, toca el ícono de la hamburguesa del menú, luego Configuración > Voz > Coincidencia de voz.
Debería haber una opción llamada Acceder con Voice Match. Enciéndelo para que OK Google funcione.
Asegurarse de que OK Google esté activado para dispositivos con el Asistente
Si su dispositivo tiene el Asistente de Google, puede activar la coincidencia de voz con bastante facilidad.
Primero, presiona y mantén presionado el botón de inicio. Esto llamará al Asistente de Google. Hay un pequeño icono en la parte inferior izquierda de la ventana emergente que se parece un poco a una bandeja de entrada con rayos de sol saliendo de ella.
Éste es el indicado:
Toque este ícono y el Asistente se expandirá para llenar toda la pantalla. Ahora, toca tu foto de perfil y luego toca Configuración.
En esta pantalla, toca Asistente.
En la parte inferior de la pantalla, en Dispositivos asistentes, toque su dispositivo.
Todo lo que tiene que hacer ahora es activar Acceso con Voice Match.
Buscar actualizaciones
Parece que, en algunos casos, OK Google podría dejar de funcionar porque hay actualizaciones pendientes. Si su teléfono no se ha conectado a Internet WiFi en algún momento, es posible que se haya perdido algunas actualizaciones.
Así que asegúrese de actualizar las aplicaciones de Google a través de Play Store e instalar también cualquier actualización del sistema operativo que pueda estar pendiente. Si algún componente no funcionaba debido a esto, las cosas deberían volver a la normalidad.
Volver a capacitar a Google en su voz
Si OK Google ya estaba activado, pero aún no funciona, es posible que deba volver a configurar el sistema para su voz. Esto solo toma unos segundos e implica que diga algunas frases, para que el software pueda aprender cómo suena.
Es posible que su micrófono no funcione como lo hacía antes, que su voz haya cambiado ligeramente o que algo más haya hecho que el modelo sea inexacto.
Para hacer esto, vaya exactamente a la misma página de configuración donde habilitó la coincidencia de voz arriba.
Ahora, toque el modelo de voz y luego vuelva a entrenar el modelo de voz. Ahora solo sigue las instrucciones.
Deshabilitar aplicaciones de la competencia
El software de Google siempre está escuchando para atraparte diciendo OK Google, pero hay otras aplicaciones que pueden interferir potencialmente con su capacidad para hacerlo. Si tiene aplicaciones intensivas que consumen muchos recursos ejecutándose en segundo plano, deshabilitarlas podría mejorar el rendimiento de OK Google. Después de todo, a veces es simplemente lento para responder.
Si OK Google dejó de funcionar después de que se actualizó o instaló otra aplicación, eso también podría ser una pista. Es posible que desee deshabilitar o desinstalar temporalmente otras aplicaciones que escuchan la entrada de voz, o que se han actualizado o instalado desde que comenzaron sus problemas.
Limpia tu micrófono
Es una posibilidad relativamente remota, pero es posible que tenga problemas con el comando Ok Google porque algo está interfiriendo con su micrófono. La apertura del micrófono en los teléfonos modernos es pequeña, por lo que la grasa y la suciedad de la piel pueden obstruirla.
Usando un auricular, limpie suavemente la apertura del micrófono para ver si eso mejora las cosas. Probablemente no sea esto, pero si has probado todo lo demás, ¡no te hará daño!
Recuperando tu voz
Con suerte, después de ejecutar esta lista de verificación de solución de problemas, su iteración de OK Google está funcionando como debería. Lo cual es bueno, ya que nuestros asistentes de voz son cada vez más indispensables cuando se trata de pasar un día ocupado. Como mínimo, siempre tienes a alguien dispuesto a escuchar tus necesidades.
