• Cómo configurarlo
  • Paso a paso: Activar los resultados personales
  • Sincronizar los contactos del dispositivo
  • Configurar el número de pantalla de salida
  • Realizar una llamada con Google Home
  • Finalizar una llamada con Google Home

Cada altavoz inteligente que se encuentra en la línea de productos de Google Home le permite controlar los electrodomésticos conectados, reproducir música, participar en juegos interactivos, comprar alimentos y mucho más. También puede realizar llamadas telefónicas de manos libres a Estados Unidos y Canadá a través de una red Wi-Fi. Te mostramos cómo.

No puedes llamar al 911 o a los servicios de emergencia con Google Home. Puedes llamar a tus contactos, llamar a cualquier listado de negocios mantenido por Google, o realizar una llamada leyendo los dígitos en voz alta a tu dispositivo.

Cómo configurar la aplicación, la cuenta y el firmware de Google

Se deben cumplir varios requisitos previos antes de poder utilizar Google Home para realizar llamadas telefónicas. En primer lugar, asegúrate de que la última versión de la aplicación Google Home está instalada en tu dispositivo iOS o Android.

A continuación, confirma que la cuenta de Google que contiene los contactos a los que quieres acceder está vinculada al dispositivo Google Home. Para ello, en la aplicación Google Home, toca Dispositivos (el botón de la esquina superior derecha) > Ajustes (los tres puntos alineados verticalmente) > Cuenta(s) vinculada(s).

Por último, compruebe que la versión del firmware del dispositivo es 1.28.99351 o superior. Pulse Dispositivos > Ajustes > Versión del firmware del dispositivo.

El firmware se actualiza automáticamente en los dispositivos Google Home. Si la versión que aparece es anterior al requisito mínimo necesario para realizar llamadas telefónicas, ponte en contacto con un especialista en asistencia técnica de Google Home antes de continuar.

Cómo habilitar los resultados personales

Si quieres llamar a tus contactos de Google diciendo su nombre (OK, Google. Llama a Joe, por ejemplo), habilita los resultados personales. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Abre la aplicación Google Home en tu dispositivo iOS o Android.

Pulsa el icono de Inicio y selecciona tu dispositivo Google Home.

Pulsa Ajustes del dispositivo (el icono del engranaje) > Más (los tres puntos verticales) > Reconocimiento y personalización.

Activa la opción Permitir resultados personales.

Cómo sincronizar los contactos de tu dispositivo

Si quieres que Google Home llame a los contactos guardados en tu teléfono o tablet Android, sincroniza tus contactos. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Abra la aplicación de Google en su teléfono inteligente o tableta Android.

No confundas la aplicación Google con la aplicación Google Home, a la que se hace referencia en los pasos anteriores.

Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.

Selecciona Gestionar tu cuenta de Google.

Asegúrate de que la cuenta de Google que eliges es la que está vinculada a tu Google Home. Toca el nombre de tu cuenta y elige otra para cambiarla si es necesario.

Desplázate hasta la pestaña Personas y compartir.

Seleccione Información de contacto de sus dispositivos.

Active Guardar contactos de sus dispositivos conectados.

En un dispositivo iOS, sincroniza los contactos yendo a la página Información de contacto de tus dispositivos y activando Guardar contactos de tus dispositivos conectados. A continuación, ve a la aplicación Google Home, pulsa en Cuenta > Ajustes del Asistente > Servicios > Llamadas de voz y vídeo > Llamadas móviles y activa la carga de contactos.

Configurar el número de pantalla saliente

De forma predeterminada, todas las llamadas realizadas con Google Home se hacen con un número que no figura en la lista, normalmente mostrado como Privado, Desconocido o Anónimo. Sigue estos pasos para cambiar esto por un número de teléfono de tu elección:

Abre la aplicación Google Home en tu dispositivo iOS o Android.

Pulsa en Ajustes.

Desplázate hacia abajo y selecciona Llamadas de voz y vídeo.

Pulse Llamadas móviles.

Seleccione Su propio número.

Seleccione Añadir o cambiar número de teléfono.

Introduzca su número y pulse Verificar.

Google envía un código a su teléfono. Introdúcelo en la línea y, a continuación, selecciona Siguiente.

Ahora puede elegir su número de teléfono en la pantalla principal.

El cambio se refleja al instante en la aplicación Google Home. Aun así, puede tardar diez minutos en surtir efecto en el sistema.

Cómo realizar una llamada con Google Home

Ahora está listo para realizar una llamada a través de Google Home. Puede hacerlo utilizando uno de los siguientes comandos verbales tras el aviso de activación de Hey Google:

  • Llamar a nombre de contacto: Inicia una llamada al contacto personal que especifiques.
  • Llamar a nombre de empresa: Llamar a una empresa concreta en función de su nombre en los listados de Google.
  • ¿Cuál es el tipo de negocio más cercano? Localiza un negocio cercano (por ejemplo, una gasolinera) y realiza una llamada si lo deseas.
  • Llamar a un número de teléfono: Realiza una llamada a través de Google Home diciendo sus dígitos en voz alta.
  • Volver a marcar: Vuelve a marcar el último número al que has llamado a través del altavoz de Google Home.

Cómo finalizar una llamada con Google Home

Para finalizar una llamada, toque la parte superior del altavoz de Google Home o diga uno de los siguientes comandos:

  • Oye Google, para.
  • Oye Google, cuelga.
  • Oye Google, desconecta.
  • Oye Google, finaliza la llamada.