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Cómo arreglar una pantalla de escritorio negro en Windows 10?

by Margarita Rodenas Berenguer

Cada vez que inicia su PC con Windows, espera que funcione. Sin embargo, no todos los días se inicia exactamente de la misma manera, especialmente si hay una falla subyacente que no conocía y no tiene idea de cómo resolverla.

Entre estos fallos está la temida pantalla negra. Hay varias razones por las que aparece en Windows 10, que veremos a continuación, así que siga para descubrir cómo puede solucionar los problemas de la pantalla negra del escritorio.

Causas de los problemas de la pantalla de escritorio negra en Windows 10

Probablemente haya oído hablar de la pantalla negra de la muerte, que es común en todos los sistemas operativos. Esto generalmente sucede cuando enciende su computadora y vuelve a aparecer una pantalla negra en blanco.

Los principales culpables de los problemas de la pantalla de escritorio negra de Windows 10 son una pantalla que no funciona correctamente, una tarjeta de video defectuosa o una mala conexión.

Otras causas incluyen un archivo de sistema dañado, que se manifiesta con un aviso parpadeante y una pantalla en blanco, un adaptador de pantalla defectuoso o su computadora simplemente se bloqueó debido a una falla en la placa base.

Cómo arreglar una pantalla de escritorio negra en Windows 10?

  • Compruebe si hay conexiones sueltas.
  • Forzar la pantalla para que se despierte
  • Pruebe con un monitor diferente para verificar si hay una tarjeta de video defectuosa
  • Examine la placa base de su computadora en busca de daños
  • Reparar o reemplazar el monitor
  • Arranque en modo seguro
  • Reinstalar controlador de pantalla

Compruebe si hay conexiones sueltas

Una pantalla de escritorio negra puede deberse a conexiones sueltas en la placa de circuito de su computadora o varios cables. Verifique el enchufe del adaptador para asegurarse de que esté bien sujeto al monitor y enchufado a la fuente de alimentación para un flujo de electricidad adecuado.

Asegúrese de que las conexiones del cable de video estén seguras en la parte posterior de su computadora y monitor, y que la tarjeta gráfica esté bien colocada en la placa base con todos los cables conectados de manera segura y adecuada.

Si no ve una luz de espera cuando conecta su monitor a la toma de corriente, podría ser un problema con el monitor o el cable de alimentación. También puede intentar usar un cable diferente u otra conexión si ve la luz de espera pero no hay señal de su computadora.

Desconecte cualquier dispositivo externo como su mouse, disco duro o teclado y reinicie la computadora. Si la pantalla en negro desaparece, conecte cada uno de estos periféricos uno a la vez para descubrir el culpable entre ellos y actualice sus controladores.

Forzar la pantalla para despertar

No todos los problemas con la pantalla negra del escritorio en Windows 10 indican un problema grave con el hardware u otros componentes. Es posible que Windows 10 no detecte su pantalla, en cuyo caso puede usar las teclas de su teclado para forzar la activación de la pantalla.

Para hacer esto, presione las teclas Windows + CTRL + SHIFT + B al mismo tiempo. Esto reiniciará los controladores de gráficos de su computadora y resolverá algunos problemas subyacentes.

Alternativamente, presione CTRL+ALT+SUPR en su teclado, haga clic en el botón de encendido en el lado inferior derecho de la pantalla y haga clic en Reiniciar para reiniciar la computadora. Su computadora se reiniciará sin la pantalla negra.

El problema de la pantalla del escritorio en negro puede deberse a un problema de actualización de Windows 10, por lo que usar la combinación de teclas anterior puede ayudarlo a salir de diferentes estados, incluida la pantalla en negro.

También puede verificar que los niveles de brillo de la pantalla de la computadora estén altos y si el dispositivo bajó la pantalla para ahorrar energía.

Pruebe con un monitor diferente para verificar si hay una tarjeta de video defectuosa

Las causas principales de las tarjetas de video defectuosas son defectos o daños del fabricante, pero puede verificar si la suya tiene fallas o necesita reemplazo probándola en un monitor diferente y verificando si hay una pantalla. Si el segundo monitor tiene una pantalla normal, entonces el actual ha fallado.

Examine la placa base de su computadora en busca de daños

Es posible que su tarjeta de video funcione perfectamente bien, pero es posible que la placa base no. Todo dentro de la carcasa de su computadora se conecta a esta placa base de circuito grande que les permite interactuar y comunicarse correctamente. Si hay un cortocircuito en la placa base debido a una subida de tensión o un derrame, es posible que no pueda leer ni utilizar las tarjetas o los componentes conectados y, finalmente, no funcione correctamente.

Examínelo en busca de daños y pruebe con una tarjeta de video diferente para ver si la pantalla vuelve a aparecer. Si no, reemplace toda la placa.

Reparar o reemplazar el monitor

Una pantalla de escritorio negra también puede indicar que ha llegado al final de su vida útil debido a factores como la humedad o los altos niveles de humedad, o fallas en los componentes electrónicos del monitor. Si se conecta a una computadora diferente y no funciona, el monitor está defectuoso y necesita ser reemplazado.

Arranque en modo seguro

El modo seguro inicia Windows 10 con las aplicaciones y programas muy básicos y esenciales para que pueda saber si hay algo más que cause la pantalla negra del escritorio.

Para ingresar al modo seguro mientras su pantalla está en negro, presione el botón de encendido en la computadora y reinicie la máquina. Repita este proceso tres veces para activar la función de reparación automática o el modo de diagnóstico.

A continuación, haga clic en el menú de inicio Avanzado y haga clic en la opción Solucionar problemas.

En la pantalla Opciones avanzadas, haga clic en Configuración de inicio.

Presione 4 en su teclado para iniciar Windows 10 en modo seguro.

A continuación, inicie sesión y presione Win+X, seleccione Administrador de dispositivos y luego haga clic para expandir la sección Adaptador de pantalla.

Haga clic derecho en su controlador de pantalla de la lista y seleccione Desactivar dispositivo.

Reinicie su computadora para completar la configuración y verifique si puede ver su escritorio. Si puede, busque el controlador más reciente en Windows Update o en el sitio web del fabricante.

Reinstalar controlador de pantalla

Para hacer esto, debe iniciar en modo seguro siguiendo los pasos anteriores, presione Win + X y luego seleccione Administrador de dispositivos.

En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta de video y seleccione Desinstalar. Pulse Aceptar para completar la desinstalación.

Cuando su computadora se inicie nuevamente, Windows reinstalará automáticamente el controlador de la tarjeta de video y podrá verificar si vuelve a encontrar la pantalla en negro.

Terminando

A veces, una pantalla de escritorio negra se puede resolver esperando hasta seis horas si su PC es lenta para que Windows pueda solucionarlo. Vale la pena probar esta y las otras soluciones anteriores.

Nos encantaría escuchar su experiencia con la solución del problema de la pantalla negra en Windows 10. Cuéntenos cuál de estas soluciones funcionó o, si tiene un problema específico, compártalo en un comentario a continuación.

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