Cómo arreglar un mando de la Xbox Series X o S que no se enciende

Si los mandos de la Serie X o S de Xbox funcionan mal, normalmente se puede identificar que hay un problema cuando el botón de Xbox no se enciende, o cuando la luz se apaga repentinamente y sin previo aviso. Este botón normalmente parpadea y luego se mantiene encendido siempre que el mando está encendido.

Cuando la luz de Xbox en un mando de la Serie X o S de Xbox no se enciende, eso normalmente significa que el propio mando tampoco se está encendiendo. Eso hace que la luz del botón de Xbox sea el mejor indicador de si uno de estos mandos está funcionando o no.

¿Qué causa que un mando de la serie X o S de Xbox no se encienda?

Cuando un mando de la serie X o S de Xbox no se enciende, normalmente son las pilas o los contactos de la batería, pero también puede ser un kit de carga y reproducción o un cable de carga defectuosos, un firmware corrupto o un fallo interno. Este problema suele poder arreglarse en casa, pero hay casos en los que un mando necesitará reparaciones profesionales o incluso no tendrá arreglo.

Estos son los problemas más comunes con los que te encontrarás con un mando de la serie X o S de Xbox que no se enciende:

Baterías: Cuando se utiliza un mando en modo inalámbrico, las pilas son la causa más común de que el mando no se encienda. Si las pilas están gastadas, necesitan una carga o están mal instaladas, el mando no se encenderá.
Contactos de las pilas: Si los contactos de la batería con resorte están desgastados o doblados, no harán buen contacto con las baterías. Cuando esto ocurre, el mando no se encenderá.
Paquete de baterías: Algunos paquetes de baterías diseñados para la Xbox One no funcionan bien en los mandos de la serie X o S de Xbox debido a las dimensiones ligeramente diferentes del compartimento de las baterías. El mando tampoco se encenderá si el propio paquete de baterías ha fallado.
Cable de carga: Si utilizas un kit de carga y reproducción, o simplemente un cable USB C normal, es posible que el cable esté estropeado. No necesariamente podrás saberlo con solo mirarlo.
Firmware: Si se interrumpe una actualización de firmware, o el firmware está corrupto, eso puede impedir que un controlador se cargue correctamente en el futuro.
Fallos internos: Algunos mandos simplemente fallan debido a que un componente interno se rompe o se desgasta.

Cómo arreglar un mando de la serie X o S de Xbox que no se enciende

Si tu mando no se enciende, prueba estos consejos de solución de problemas para que vuelva a funcionar:

Compruebe las pilas. Comience por retirar el compartimento de las pilas de la parte trasera del mando, y luego retire cada pila. Compruebe que se instalaron en la dirección correcta, con los signos + y – de la pila alineados con el diagrama del compartimento de las pilas. Si están mal instaladas, vuelva a ponerlas en el sentido correcto. De lo contrario, pruebe con un par de pilas AA nuevas.

Que las pilas funcionen en una cosa no significa que tengan suficiente energía para otra. Incluso si las pilas funcionan en un mando a distancia, por ejemplo, eso no significa que tengan suficiente energía para su mando.
Compruebe los contactos de las pilas. Los mandos de la serie X o S de Xbox utilizan protuberancias metálicas fijas como contactos en un lado de la pila, y lengüetas con resorte en el otro lado. Si estas lengüetas se desgastan o se doblan, no harán buen contacto y el mando podría no encenderse. Si las pilas parecen estar sueltas y las lengüetas parecen estar metidas hacia dentro, intente hacer palanca con un pequeño destornillador o una herramienta similar.

Retire las pilas antes de hacer palanca, y sea cuidadoso si intenta esta solución. Hacer palanca con demasiada fuerza puede romper las lengüetas.
Pruebe su kit de juego y carga de la serie X o S de Xbox. Si utilizas un kit de carga y juego, puede que el cable esté dañado o que la batería sea débil. Pruébalos con un mando diferente si es posible y comprueba si se enciende. Si no lo hace, entonces el cable o la batería están mal.
Actualiza el firmware de tu mando. Los mandos de la serie X o S de Xbox son dispositivos complicados que requieren un firmware integrado para funcionar correctamente. Si se interrumpe una actualización o el firmware está dañado, el mando puede no encenderse.
Conecte el mando por USB y utilice otro mando para actualizar el firmware siguiendo este procedimiento:
Presiona el botón Xbox para abrir la Guía.
Vaya a Perfil y sistema > Configuración .
Vaya a Dispositivos y conexiones > Accesorios .
Seleccione el controlador que no funciona.
Seleccione … y compruebe si hay una actualización de firmware.
Pruebe a utilizar el mando a través de USB. Conecte el mando a su Xbox mediante un cable USB C y compruebe si funciona así. Si lo hace, considere la posibilidad de utilizar el mando como un mando con cable. Probablemente tenga un fallo interno que impida que el mando funcione con pilas.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Xbox. Si tu mando está todavía en garantía, el servicio de atención al cliente de Xbox puede ayudarte a repararlo. Si no lo está, pueden aconsejarte sobre cualquier otro procedimiento de reparación y ayudarte a decidir qué hacer a continuación.