La PlayStation 5 ha estado disponible durante algunos meses y, como se esperaba del lanzamiento de cualquier nuevo producto, algunos errores superaron la ronda inicial de control de calidad. Si bien Sony se apresuró a publicar actualizaciones de software del sistema para los errores más graves, hay muchas máquinas sin parches.
Siempre le recomendamos que comience actualizando su sistema al último software de sistema disponible. No obstante, estos son los principales problemas (y soluciones) de PS5 encontrados por los propietarios hasta la fecha.
Ruido de conducción intermitente
Si bien esto no es un error o un problema que Sony haya reconocido, varios propietarios de PS5 (incluidos nosotros mismos) han experimentado que la unidad BluRay de PS5 gira en momentos aparentemente aleatorios, asà como al inicio.
Por lo que podemos decir, la PS5 está buscando un disco a intervalos, por lo que no es algo que probablemente Sony aborde. La solución es simplemente no tener un disco en la unidad si no lo está usando activamente.
Varios problemas de PSN
PlayStation Network nunca ha sido el servicio más rápido o más confiable, es cierto. En su mayor parte, la PS5 ha mejorado drásticamente las velocidades de descarga y la capacidad de respuesta de la tienda de PSN, pero también ha habido algunos problemas iniciales significativos.
Nunca está del todo claro cuáles son los problemas locales en la consola o los problemas en la nube, pero entre otros hemos observado:
- La versión incorrecta de un juego o la descarga de ambas versiones de PS4 y PS5.
- Los juegos propios aparecen como que necesitan pago.
- Fallos de descarga repetidos o descargas que nunca terminan.
Sony parece haber resuelto muchos de estos problemas de PS5 con parches. También hemos tenido éxito al eliminar juegos problemáticos y descargarlos desde cero. Cuando la PS5 ha descargado las versiones de PS5 y PS4 de un juego, no es demasiado difÃcil eliminar una u otra. Aunque esto puede ser molesto si tienes poco espacio.
El problema de la cola de descarga
El problema de la descarga infinita de PS5 que acabamos de mencionar merece especial atención. Si está tratando de descargar juegos y están atascados con este estado, debe actualizar a la última versión de firmware.
Hasta el punto en que Sony resolvió este problema, ¡la única solución que resolverÃa esto era restablecer de fábrica su PS5 y volver a descargar todos sus juegos! Ese es un consejo que todavÃa está disponible, por lo que creemos que deberÃa mencionarse aquÃ. Aunque es poco probable que alguien descargue juegos y no actualice el software de su sistema. Si ese es usted, tómese un minuto y descargue el firmware parcheado antes de dar el paso drástico de un restablecimiento de fábrica.
Corrupción de disco externo
Le recomendamos encarecidamente que primero consulte Todo lo que necesita saber sobre el almacenamiento externo de PS5, pero la esencia es que puede jugar juegos de PS4 desde cualquier unidad USB externa. Esto funciona de manera brillante la mayor parte del tiempo, pero al igual que con la PS4, a la PS5 no le gustan los cortes de energÃa o las desconexiones repentinas del disco externo.
Para algunos usuarios, parece que la corrupción de la unidad externa puede ocurrir incluso cuando no han hecho nada malo. La única solución para este problema de PS5 es reformatear la unidad y descargar todos sus juegos nuevamente. De forma predeterminada, los archivos guardados del juego deben instalarse en la unidad interna de PS5, pero vale la pena ser suscriptor de PlayStation Plus solo por la función de copia de seguridad guardada en la nube.
El gran Uh-Oh: código de error CE-108262-9
Oficialmente, Sony dice que este error significa que hay un problema al leer el software del sistema y los datos de la aplicación. Le recomiendan que actualice el software, las aplicaciones y los juegos de su sistema. Si recibe este error más de una vez y también sufre fallas e inestabilidad constantes, considere devolver la consola bajo garantÃa. Puede ser una falla real del hardware, potencialmente relacionada con un almacenamiento defectuoso.
Bloqueo del modo de descanso y bloqueos aleatorios
Uno de los problemas más serios de PS5 que los usuarios han encontrado es el temido problema de bloqueo del modo de descanso. Al igual que con la PS4 anterior, la PS5 tiene una función de modo de reposo que pone la consola en reposo, pero lista para la acción.
Puede cargar sus controladores y descargar software y actualizaciones en segundo plano mientras el modo de reposo está activo. El problema es que, para algunas PS5, el modo de descanso terminó siendo más un sueño eterno, y las consolas se negaron a volver a encenderse. El único recurso que tenÃan los usuarios era devolver sus consolas a Sony para que las reemplazara.
Parece que este problema se resolvió en las actualizaciones recientes del software del sistema, pero es crucial que actualice su PS5 lo antes posible. Especialmente directamente fuera de la caja. ¡No permita que entre en modo de reposo antes de que el software del sistema esté actualizado!
Juegos de PS4 con fallas
Es posible que desee leer ¿PS5 jugará juegos de PS4 y PS3? y Cómo actualizar los juegos de PS4 a PS5 para obtener información general, pero probablemente ya sepa que la PS5 es casi totalmente compatible con los juegos de PS4. Decimos casi porque hay una pequeña lista de tÃtulos que no funcionarán en absoluto. Pero incluso entre los juegos compatibles, las cosas no siempre están al 100%.
Algunos juegos de PS4 con problemas conocidos mostrarán una notificación en la esquina superior derecha de que puede haber un comportamiento inesperado en el juego. Incluso si no hay tal mensaje, es probable que algunos juegos tengan contratiempos aquà y allá. Siempre y cuando el problema no sea el juego, no es algo por lo que tengas que entrar en pánico.
Artefactos gráficos y fallas
Si bien no es común, varios propietarios de PS5 han publicado videos de sus consolas PS5 que exhiben artefactos gráficos y fallas. Estos abarcan diferentes juegos y son molestos y alarmantes.
Lamentablemente, si su PS5 muestra estos artefactos, es probable que haya algún problema con la GPU o la memoria. Los componentes pueden estar defectuosos o sobrecalentarse. De cualquier manera, no es el tipo de cosa que se puede arreglar con un parche de software, por lo que una vez más, devolver la consola bajo garantÃa tiene más sentido.
Fallo del disparador de PS5 DualSense
Este es otro problema que, por lo que sabemos, no está muy extendido, pero es lo suficientemente grave como para que, si le sucede, deba ponerse en contacto con Sony o con su distribuidor lo antes posible. El controlador PS5 DualSense tiene disparadores resistivos innovadores, con un mecanismo interno que puede proporcionar gradaciones suaves de resistencia. Entonces, por ejemplo, el controlador puede simular la tensión en la cuerda de un arco o un gatillo atascado.
Sin embargo, algunos jugadores han informado que sus gatillos se han roto y no ofrecen ninguna resistencia. Esto no le impide usar su controlador para jugar, pero elimina una caracterÃstica bastante revolucionaria.
Si el mecanismo está fÃsicamente roto, debe devolver el controlador bajo garantÃa. Sin embargo, verifique que no haya configurado accidentalmente la fuerza del efecto en Apagado en el menú de controladores. Si le preocupa que el mecanismo se desgaste por alguna razón, por supuesto que puede apagarlo a propósito o ajustarlo a una fuerza más débil.
No hay tal cosa como perfecto
Nunca ha habido un lanzamiento de consola completamente libre de problemas, y la PS5 no es ni la peor ni la mejor que hemos visto. Hasta el momento no ha habido problemas serios y generalizados de PS5, por lo que no hay muchas razones para retrasar la compra de uno si lo desea. Es decir, suponiendo que realmente pueda encontrar uno a la venta.
