Más de dos mil millones de personas usan Facebook para conectarse con sus seres queridos, amigos y colegas, compartir detalles de sus vidas a través de fotos y videos, hacer una transmisión en vivo, encontrar buenas ofertas e incluso administrar negocios en él.
Con todos estos datos cargados en la plataforma, Facebook ha tomado medidas para protegerlos al aumentar las medidas de seguridad y hacer cumplir las pautas de manera más estricta que antes. Desafortunadamente, esto ha llevado a que algunos usuarios queden bloqueados de sus cuentas de Facebook y no están seguros de cómo desbloquearlas para continuar usando o accediendo al servicio.
Sin embargo, lo que la mayoría de la gente no sabe es que Facebook puede deshabilitar o bloquear su cuenta en cualquier momento, restringir su actividad incluso mientras está conectado o evitar que acceda a su cuenta por completo.
¿Por qué está bloqueado Su cuenta de Facebook está bloqueada?
Hay varias razones por las que está bloqueado de su cuenta de Facebook, lo que puede ser difícil y frustrante de deshacer. Estos motivos pueden clasificarse en error del usuario o del sistema, incumplimiento de los Términos de uso y los Estándares de la comunidad, mantenimiento del sitio o seguridad e incluyen cualquiera de los siguientes eventos:
- Has iniciado sesión en varios dispositivos, lo que le indica a Facebook que tu cuenta puede haber sido pirateada.
- Facebook puede pensar que has violado una o más de sus reglas.
- Es posible que haya recibido un mensaje de phishing que lo redirigió erróneamente a un sitio web falso de Facebook e inició sesión. Cuando esto sucede, el ciberdelincuente puede usar sus credenciales para acceder a su cuenta de Facebook, y Facebook detectó y marcó la actividad.
- Alguien denunció su cuenta como falsa y solicitó su eliminación, denunció su contenido como abusivo o lo marcó como spam. Facebook marca automáticamente su cuenta en tales casos mientras investiga el contenido o la cuenta denunciados.
- Violar los términos de uso y los Estándares de la comunidad usando un nombre falso, publicando contenido que viole estos términos, haciéndose pasar por otra persona o violando constantemente las reglas de la plataforma.
- Su cuenta parece representar una amenaza a la seguridad, que puede variar desde actividad sospechosa general hasta promoción, contenido ilegal, acoso a otros usuarios, contacto no solicitado, publicidad inapropiada o spam y más.
- Unirse a demasiados grupos. Facebook limita a los usuarios a un máximo de 200 grupos, y si va más allá, su cuenta puede bloquearse o desactivarse.
- Si publicaste demasiados mensajes en el muro o grupo de alguien, puede considerarse spam, especialmente si se publicaron en un lapso de tiempo muy corto.
- Si es menor de edad y no forma parte de un grupo de Escuela Secundaria.
- Has enviado demasiadas solicitudes de amistad a otras personas más allá del límite máximo de 5000, aunque esto es raro.
- En algunos casos, el malware, que le pide que escanee su computadora, puede indicarle a Facebook que su cuenta ha sido pirateada o que hay alguna actividad sospechosa. Consulte nuestra guía sobre nueve consejos para mejorar la privacidad en la privacidad de Facebook.
¿Cómo acceder a una cuenta de Facebook bloqueada?
Si está seguro de que su cuenta de Facebook está libre de todos los motivos anteriores y cree que se ha bloqueado o desactivado por error, comuníquese con ellos directamente para que sus inquietudes se aborden adecuadamente.
También puede completar y enviar un formulario en línea y Facebook investigará el problema. Sin embargo, Facebook no garantiza que recibirá una respuesta rápida dentro de un tiempo específico, por lo que es posible que deba esperar una respuesta de ellos, lo que podría demorar varias semanas.
Si se le bloqueó el acceso a su cuenta de Facebook porque olvidó la dirección de correo electrónico o la contraseña que usó al crear su cuenta, puede recuperar o restablecer su cuenta siempre que tenga alguna información como su correo electrónico o número de teléfono.
Si prefiere restablecer su cuenta, deberá responder a la pregunta de seguridad que eligió cuando creó su cuenta, lo que demostrará a Facebook que es quien dice ser.
Alternativamente, puede elegir a un amigo en Facebook en quien confíe y darle la URL nominada y recuperar un código de seguridad. Ingrese este código y una vez que haya terminado con cualquiera de estos controles de seguridad, su cuenta seguirá estando visible, pero tendrá que esperar al menos 24 horas antes de intentar acceder a ella nuevamente.
¿Cómo evitar que su cuenta de Facebook se bloquee nuevamente?
Hemos analizado algunas de las principales razones por las que su cuenta de Facebook puede bloquearse o desactivarse, pero a veces puede suceder sin previo aviso, por lo que no tendrá control sobre ella. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para evitar que su cuenta se bloquee nuevamente:
- Limite la cantidad de solicitudes de amistad que envía
- Lea y cumpla con los términos y condiciones de Facebook
- Limite la cantidad de publicaciones que realiza en un período corto
- Si está utilizando Facebook para el marketing comercial, agregue otras plataformas de redes sociales como LinkedIn, Twitter, Instagram y otras a su estrategia de marketing y cree una base de fans en ellas.
- No haga clic en enlaces de correos electrónicos que pretendan ser de Facebook, ya que pueden redirigirlo a sitios de phishing y los ciberdelincuentes podrían piratear fácilmente su cuenta con sus credenciales.
- Use un software antivirus o de seguridad de buena reputación que pueda destruir cualquier malware o virus
Recupera tu vida social
Quedarse bloqueado de su cuenta de Facebook puede ser frustrante porque probablemente haya compartido mucho sobre su vida personal, que es posible que no recupere si puede acceder a su cuenta. Esperamos que ahora sepa cómo recuperar el acceso a su cuenta utilizando las formas enumeradas anteriormente y evitar que lo bloqueen nuevamente.
Si tiene la intención de abandonar Facebook por completo, tenemos una guía sobre cómo descargar y eliminar sus datos de Facebook y cerrar su cuenta de forma permanente eliminando sus páginas, grupos y cuentas de Facebook.
