Home Ordenadores y electrónica Qué hacer cuando Windows 10 no puede conectarse a una red

Qué hacer cuando Windows 10 no puede conectarse a una red

by Margarita Rodenas Berenguer

Lo que hay que saber

  • Cambiar la configuración del firewall en la configuración de Windows Defender.
  • Puede bloquear manualmente los programas, optar por dejar que las aplicaciones pasen los datos a través del firewall y/o desactivar el firewall por completo en la configuración.
  • Los ajustes marcados con un escudo azul y dorado requieren una contraseña de nivel de administrador para acceder.

Este artículo explica cómo encontrar y utilizar la configuración del firewall de Windows Defender en Windows 10.

Por qué y cómo acceder a las opciones del cortafuegos

El cortafuegos de Windows Defender ofrece varios ajustes que se pueden configurar:

  • Bloquear manualmente un programa que está permitido por defecto, como Microsoft Tips o Get Office. Al bloquear estos programas, en esencia, los desactiva. Si no te gustan los recordatorios que recibes para comprar Microsoft Office, o si los consejos te distraen, puedes hacerlos desaparecer.
  • Opta por dejar que las aplicaciones pasen datos por tu ordenador que no están permitidos por defecto. Esta personalización suele ocurrir con las aplicaciones de terceros que instalas, como iTunes, porque Windows requiere tu permiso para permitir tanto la instalación como el paso. Pero, las funciones también pueden estar relacionadas con Windows, como la opción de usar Hyper-V para crear máquinas virtuales o Remote Desktop para acceder a tu ordenador de forma remota.
  • Desactive completamente el cortafuegos. Hágalo si opta por utilizar una suite de seguridad de otro proveedor, como los programas antivirus ofrecidos por McAfee o Norton. Estos programas suelen venir como prueba gratuita en los nuevos PC y los usuarios suelen apuntarse a ellos. También deberías desactivar el Firewall de Windows si has instalado una alternativa.

No desactive el Firewall de Windows Defender a menos que tenga otro instalado, y no ejecute varios firewalls al mismo tiempo.

Cambiar la configuración del Firewall de Windows

Cuando esté listo para realizar cambios en el Firewall de Windows, escriba Windows Defender en el área de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Configuración de Windows Defender en la lista.

Desde el área del Firewall de Windows Defender, puede hacer varias cosas. La opción de Activar o Desactivar el Firewall de Windows está en el panel izquierdo. Es una buena idea comprobar aquí de vez en cuando si el cortafuegos está efectivamente activado. Algunos programas maliciosos, en caso de que se salten el cortafuegos, pueden desactivarlo sin que te des cuenta. Sólo tienes que hacer clic para verificar y luego usar la flecha hacia atrás para volver a la pantalla principal del cortafuegos. También puedes restaurar los valores predeterminados si los has cambiado. La opción Restaurar valores predeterminados, de nuevo en el panel izquierdo, ofrece acceso a estos ajustes.

Los ajustes marcados con un escudo azul y dorado requieren una contraseña de nivel de administrador para acceder a ellos.

Cómo permitir una aplicación a través del Firewall de Windows Defender

Cuando usted permite una aplicación en el Firewall de Windows Defender, usted elige permitirle pasar datos a través de su computadora basándose en si usted está conectado a una red privada o a una pública, o a ambas. Si selecciona sólo Privada para la opción de permiso, puede utilizar la aplicación o función cuando esté conectado a una red privada, como la de su casa u oficina. Si eliges Público, podrás acceder a la aplicación mientras estés conectado a una red pública, como la de una cafetería o un hotel. Como verás aquí, también puedes elegir ambas opciones.

Para permitir una aplicación a través del Firewall de Windows:

Abra el menú de Inicio, y localice el Centro de Seguridad de Start Defender. Selecciónelo.

Cuando se abra el centro de seguridad, seleccione Firewall y protección de red.

Llegará a la página del cortafuegos. Cerca de la parte inferior, habrá algunas opciones que se muestran de forma menos prominente en una fuente más pequeña. De ellas, seleccione Permitir una aplicación a través del cortafuegos.

La siguiente pantalla que verá contendrá una gran tabla de aplicaciones en su sistema. Cada una tendrá dos casillas de verificación al lado.

Pulse Cambiar configuración en la parte superior derecha de la tabla y escriba una contraseña de administrador si se le pide.

Localice la aplicación a permitir. No tendrá una marca de verificación al lado.

Seleccione la(s) casilla(s) de verificación para permitir la entrada. Hay dos opciones: privada y pública. Comience con la opción Privada y seleccione la opción Pública más adelante si no obtiene los resultados deseados.

Pulse OK.

Cómo bloquear un programa con el Firewall de Windows Defender

El Firewall de Windows permite que algunas apps y características de Windows 10 pasen datos dentro y fuera de una computadora sin ninguna entrada o configuración del usuario. Entre ellas se encuentran Microsoft Edge y Microsoft Photos, y características necesarias como Core Networking y Windows Defender Security Center. Sin embargo, otras aplicaciones de Microsoft, como Cortana, pueden requerir que des tus permisos explícitos cuando las uses por primera vez. Esta aprobación abre los puertos necesarios en el cortafuegos, entre otras cosas. Sin embargo, puedes retirar tu consentimiento para eludir el cortafuegos.

Para bloquear un programa en un equipo con Windows 10:

Dentro del applet del Firewall de Windows Defender, seleccione Permitir y App a través del Firewall.

Pulse Cambiar configuración y escriba una contraseña de administrador si se le pide.

Localice la aplicación a bloquear. Tendrá una marca de verificación al lado.

Seleccione la(s) casilla(s) para no permitir la entrada. Hay dos opciones: privada y pública. Seleccione ambas.

Pulse OK.

Una vez que haya completado este proceso, las aplicaciones que haya seleccionado se bloquearán en función de los tipos de red que haya seleccionado.

Para gestionar el Firewall de Windows 7, consulte el artículo «Cómo encontrar y utilizar el Firewall de Windows 7».

¿Por qué son importantes los cortafuegos?

En el mundo físico, un cortafuegos es una pared diseñada específicamente para detener o evitar la propagación de las llamas existentes o que se aproximan. Cuando un fuego amenazante llega al cortafuegos, el muro mantiene su terreno y protege lo que hay detrás.

Windows Defender hace lo mismo, excepto con los datos-o más específicamente, paquetes de datos . Uno de sus trabajos es mirar lo que intenta entrar y salir del ordenador desde los sitios web y el correo electrónico, y decidir si esos datos son peligrosos o no. Si considera que los datos son aceptables, los deja pasar. Los datos que podrían ser una amenaza para la estabilidad del ordenador o la información que contiene son rechazados. Es una línea de defensa, igual que un cortafuegos físico. Sin embargo, esta es una explicación muy simplista de un tema muy técnico.

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