¿Está intentando enviar un mensaje a un destinatario pero recibe el bloqueo de mensajes activo en su lugar? En la mayoría de los casos, el mensaje puede aparecer cuando el destinatario te bloqueó o viceversa.
Sin embargo, este mensaje también puede ocurrir debido a varios otros factores, como interrupciones del servicio, configuración de configuración incorrecta y más. Pero, independientemente de la razón, el problema es relativamente fácil de resolver.
Entonces, en este artículo, exploremos más causas y soluciones fáciles que puede aplicar para este mensaje de error.
¿Por qué mi bloqueo de mensajes está activo?
Estas son algunas de las razones por las que puede recibir el bloqueo de mensajes activo en sus dispositivos iOS y Android:
- El destinatario te ha bloqueado o viceversa
- Problemas técnicos con su operador de telefonía móvil
- Número de contacto desactivado
- Ingresó el código de país o área incorrecto
- La hoja de trabajo está protegida.
- Plan de operador de telefonía móvil sin pagar
- Software operativo obsoleto
- Ajustes de fecha y hora incorrectos
¿Cómo arreglar el bloqueo de mensajes está activo en Android y iPhone?
Antes de comenzar, verifique si su proveedor cubre el plan de SMS. Le sugerimos que se comunique directamente con su proveedor para verificar si está disponible en su plan actual.
Además, un método rápido de solución de problemas que puede aplicar para este problema es reiniciar su dispositivo. Este método le permite actualizar y borrar todos los datos almacenados temporalmente en su sistema. Como resultado, podría resolver el problema en cuestión.
Las malas señales de red también pueden causar este mensaje de error. Por lo tanto, le sugerimos que cambie a un área donde pueda encontrar una señal adecuada para enviar sus mensajes sin ningún error.
Si esto no resuelve su problema, sigamos con las soluciones adicionales que se mencionan a continuación.
Eliminar destinatario de la lista de bloqueo
Por accidente, es posible que haya bloqueado al destinatario de su dispositivo. Para estar seguro, es posible que desee verificar si están en su lista de contactos bloqueados. También puede consultar con el destinatario si lo han bloqueado.
Si puede verificar que los ha bloqueado o viceversa, aquí hay algunos pasos que puede seguir para desbloquear el número de contacto en cuestión.
En Android
- Inicie la aplicación Configuración.
- En la sección Asistente, toque Configuración de bloqueo de llamadas.
- Ahora, toque la opción Números bloqueados.
. - Si ve al destinatario en la lista de bloqueados, haga clic en el símbolo X junto a su número.
- Finalmente, seleccione Desbloquear para confirmar su acción.
.En iPhone
- Abre la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque Teléfono.
- Ahora, toque la opción Contactos bloqueados.
- Haga clic en la opción Editar en la esquina superior derecha.
- Localice al destinatario y toque el símbolo.
- Toque Desbloquear y finalmente haga clic en Listo.
Alternativamente, puede eliminar el número de contacto, volver a agregar el contacto nuevamente y verificar si funciona. Asegúrese de ingresar el número correcto con el país y el código de área correctos.
Permitir acceso Premium a SMS
En la mayoría de los teléfonos Android como Samsung Galaxy, la función de bloqueo de mensajes está integrada en los dispositivos. A veces, esta función puede causar obstáculos y mostrar el mensaje de error. Entonces, para estar seguro, es posible que desee habilitar la función Premium SMS en sus dispositivos para evitar tales problemas.
Aquí hay algunos pasos que puede seguir.
- Abre la aplicación Configuración.
- Seleccione la opción Aplicaciones.
- Navegue hasta la esquina superior derecha y haga clic en el icono de tres puntos.
- Seleccione la opción Acceso especial.
- Ahora, desplácese hacia abajo y toque Usar los servicios de mensajes de texto premium.
- Toca la aplicación de mensajes.
- Finalmente, haga clic en la opción Preguntar del menú desplegable.
Desactivar iMessage
En algunos casos, iMessage puede entrar en conflicto al enviar un mensaje. Para verificar si el problema es con iMessage, es posible que desee deshabilitar la función. Aquí hay algunos pasos que puede seguir.
- Inicie la aplicación Configuración.
- Ubique y toque Mensajes.
- Deshabilite la alternancia para iMessage.
Ahora, intenta enviar el mensaje de nuevo. Si esto soluciona el problema, es posible que haya una falla técnica con iMessage. Le sugerimos que cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple para resolver este problema.
Aquí sabrás como podrás hacerlo.
- Vuelva a iniciar la aplicación Configuración.
- Ahora, toque Mensajes> Enviar y recibir.
- Haga clic en el hipervínculo de su ID de Apple.
- En la ventana emergente, seleccione la opción Cerrar sesión.
- Ahora, apaga tu iPhone y reinícialo.
- Regrese a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir.
- Ahora, toque Usar su ID de Apple para iMessage.
- Finalmente, verifique si soluciona el problema.
Establecer fecha y hora automáticamente
Si tiene una configuración de fecha y hora incorrecta configurada en su dispositivo, puede haber problemas para realizar incluso la tarea más simple de enviar un mensaje. Como resultado, esto podría provocar que el bloqueo del mensaje sea un error activo. Así es como corrige la configuración de fecha y hora en sus dispositivos.
En iPhone
- Abre la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque General.
- Ahora, toca Fecha y hora.
- Encienda la palanca para Establecer automáticamente.
- Si la fecha y la hora siguen siendo incorrectas, tiene la opción de configurarla manualmente.
En Android
- Inicie la aplicación Configuración en su dispositivo.
- Ahora, desplácese y toque Administración general.
- Seleccione la opción Fecha y hora.
- Encienda la palanca para Fecha y hora automáticas.
- También puede configurarlo manualmente con los ajustes correctos.
Nota: Tenga en cuenta que los pasos pueden variar según su dispositivo Android.
Limpiar espacio de almacenamiento
Su dispositivo podría actuar mientras envía mensajes si su dispositivo móvil se está quedando sin espacio de almacenamiento. Siempre se recomienda tener al menos un 20% de almacenamiento disponible. Por lo tanto, le sugerimos que elimine las aplicaciones y los archivos innecesarios almacenados en su dispositivo. Además, asegúrese de eliminar las carpetas eliminadas recientemente, ya que pueden aumentar el almacenamiento de su teléfono.
Para suavizar y acelerar el rendimiento de sus dispositivos móviles, puede leer y seguir los métodos mencionados en este artículo.
Actualización de software
Un software operativo desactualizado, especialmente en dispositivos iPhone, puede causar varios problemas, incluido el envío de mensajes. Puede haber errores y errores del sistema en la versión actual, lo que genera problemas de compatibilidad. Le sugerimos que descargue e instale regularmente el software operativo más reciente para evitar tales problemas.
Aquí hay algunas guías paso a paso que puede seguir.
En iPhone
- Ve a tu aplicación de Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque General.
- Ahora, toque la opción Actualización de software.
- Haga clic en Descargar e instalar si hay actualizaciones disponibles.
En Android
- Navega a la configuración del teléfono.
- Desplácese hacia abajo y toque Sistema > Actualizaciones del sistema.
- Ahora, toque Buscar actualizaciones.
- Toque Descargar si hay actualizaciones disponibles.
Reiniciar configuración de la red
Si aún tiene problemas para enviar mensajes, puede restablecer la configuración de su red. Este método le permite revertir todos los datos de su red a la configuración predeterminada. Aquí sabrás como podrás hacerlo.
En iPhone
- Localice e inicie la aplicación Configuración.
- Toca General.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección inferior y toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red.
- Ingrese su contraseña de iPhone para permitir cambios.
- Finalmente, haga clic en Restablecer configuración de red para confirmar su acción.
En Android
- Navega a tu Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque Sistema.
- Seleccione la opción Avanzado.
- Ahora, haga clic en Restablecer opciones.
- Toque Restablecer configuración de red.
- Finalmente, toque Restablecer configuración para confirmar su acción.
Nota: Tenga en cuenta que los pasos pueden variar según su dispositivo Android.
Soporte de contacto
Si ninguno de los métodos anteriores no soluciona el problema en cuestión, lo más probable es que se trate de interrupciones del servidor o de un problema técnico por parte del operador. Por lo tanto, la mejor solución para esta solución es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador de telefonía. Ellos abordarán el problema y le brindarán asistencia técnica adicional o solucionarán el problema por usted.
Mas consejos
- Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM o cambie a una nueva
- Ingrese el código de área o país correcto del destinatario
- Asegúrate de que tu operador de telefonía móvil esté activo
- Pague el monto de las cuotas de su plan de operador de telefonía móvil
- Intente enviar textos sin formato sin multimedia como imágenes, emojis o GIF.
