T-Mobile ofrece servicios de voz y datos para teléfonos y otros dispositivos móviles en EE. UU. y en otros países. El plan T-Mobile ONE de la compañía para teléfonos, que sustituyó a los planes anteriores de la empresa, incluye llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados en toda Norteamérica, incluidos México y Canadá.

T-Mobile se asocia con otros proveedores de servicios inalámbricos en zonas donde T-Mobile no ofrece servicio. Cuando usas tu teléfono en una de esas áreas, estás en roaming. No hay cargos por roaming para las llamadas o el uso de datos en estas áreas, pero el plan tiene un límite de roaming.

Cómo funciona el roaming de datos nacionales

Si te suscribes al plan básico T-Mobile ONE, tienes un plan de datos de 50 GB, pero tu límite de roaming es de 200 MB de datos nacionales por mes. No pagas cargos por roaming, pero cuando alcanzas tu límite de datos nacionales en roaming, el acceso a los datos mientras estás en roaming se desactiva hasta que regreses a un área con cobertura de T-Mobile o hasta el comienzo de tu siguiente período de facturación.

T-Mobile envía una alerta cuando alcanzas el 80 por ciento de tu asignación mensual de datos nacionales en roaming. Recibes otra alerta cuando alcanzas el 100 por ciento. También puedes ver tu uso en la aplicación T-Mobile en tu dispositivo.

Estés donde estés, con o sin roaming, siempre puedes conectarte a los datos usando una señal Wi-Fi.

T-Mobile ofrece muchos planes diferentes, incluyendo algunos que ya no están disponibles para la suscripción. Antes de cambiar de un plan antiguo, revisa los detalles. Los planes muy antiguos tienden a ofrecer un acceso más generoso (o incluso no medido) que el que ofrecen los planes actuales.

Consejos para reducir el uso de datos mientras estás en roaming

Para reducir tu uso de datos cuando estás en roaming:

  • Utiliza el Wi-Fi siempre que esté disponible, especialmente cuando estés transmitiendo contenido o descargando.
  • Desactiva la sincronización automática en tus aplicaciones de correo electrónico y redes sociales.
  • Desactiva la itinerancia de datos por completo en tu dispositivo.
  • Supervisa tu uso de datos a través de la aplicación T-Mobile.

Paquete adicional nacional T-Mobile ONE Plus

T-Mobile ofrece dos paquetes adicionales a su plan básico T-Mobile ONE: T-Mobile ONE Plus y T-Mobile ONE Plus internacional. El paquete nacional incluye:\xa0

  • Streaming de vídeo HD ilimitado en EE. UU.
  • Hotspot móvil ilimitado de hasta 10 GB de datos de alta velocidad
  • Wi-Fi ilimitado en vuelos habilitados para Gogo
  • Buzón de voz a texto
  • Nombre ID

Paquete adicional T-Mobile ONE Plus internacional

Para disfrutar de la mejor experiencia en el extranjero, T-Mobile ofrece a sus clientes el paquete adicional opcional T-Mobile ONE Plus International. Las características del plan internacional incluyen:

  • Llamadas internacionales ilimitadas a teléfonos fijos de más de 70 países y a números móviles de más de 30 países de EE, Canadá o México.
  • El doble de velocidad de datos en el extranjero
  • Wi-Fi ilimitado durante el vuelo en vuelos habilitados para Gogo
  • Buzón de voz a texto
  • Nombre ID
  • Streaming de vídeo HD ilimitado (sólo en EE. UU.)
  • Hotspot móvil 4G LTE ilimitado (algunas funciones sólo disponibles en el país)