[Se corrigió] «La persona que compró esto debe iniciar sesión en el error de Xbox»

La familia de consolas Xbox presenta un error que no requiere devolver el dispositivo. La persona que compró esto debe iniciar sesión en Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One o Xbox One X.

Eso es porque todas estas consolas comparten el mismo firmware y la misma interfaz. Por eso, la solución de problemas donde se comparte puede funcionar en cualquiera de las dos opciones.

Sin embargo, este error en particular ocurre cuando los usuarios intentan abrir un juego digital que no les pertenece. Desafortunadamente, el sistema de Xbox puede mostrar el error por error, incluso si el usuario posee el juego.

Sin embargo, solucionar el problema suele ser fácil y directo en la interfaz de usuario de Xbox.

La persona que compró esto debe iniciar sesión Error Significado

La mayoría de los errores indican que algo anda mal, mientras que otros aparecen cuando nada anda mal. La persona que compró esto debe iniciar sesión en el último caso.

En la mayoría de los casos, el error tiene uno de estos dos códigos:

• 0x87de2729
• 0x803f9006

De todos modos, solo sucede en juegos digitales y mientras los usuarios intentan compartir el contenido del juego.

En específico, el error ocurre porque la consola no pudo verificar los permisos de acceso al contenido. Le solicita a usted, el usuario, que haga que la persona que compró el juego inicie sesión. Y si usted es esa persona, no está muy claro.

La persona que compró esto debe iniciar sesión Causas del error

Los informes de los usuarios, así como las correcciones comunes, nos ayudaron a encontrar las causas comunes del mensaje de error:

• Su consola Xbox no es su consola principal: si juega en varias consolas o tiene una sola consola, la Xbox puede perder la pista de cuál es su dispositivo principal. En otras palabras, su Xbox no es su consola principal, por lo que le solicita que inicie sesión nuevamente.
• La cuenta del titular de la licencia no está configurada como hogar: Del mismo modo, si la persona que compró el juego no inició sesión en la consola, es posible que vea el error al compartir el juego.
• Los servicios de Xbox Live están inactivos: los servidores de Xbox pueden estar inactivos debido a un error o al servicio.
• El servidor del juego está caído: Del mismo modo, el servidor de un juego en particular puede estar caído.
• Falla en el tablero: fallas y errores aleatorios en el tablero pueden causar el error.
• Problema de red: por último, el error puede ocurrir si su conexión es inestable. Establecer una IP estática y un DNS público en la consola puede resolver el problema.

¿Cómo arreglar la persona que compró esto necesita iniciar sesión en el error de Xbox?

Las soluciones estaban compartiendo el trabajo en cualquier Xbox One o cualquier consola de la Serie Xbox. Comenzamos con la solución más lógica. Posteriormente, avanzamos con arreglos menos comunes.

Pruebe nuestras soluciones, una por una, hasta que encuentre la que funcione para su caso.

Sin embargo, antes de continuar, reinicie su consola para borrar errores de permisos aleatorios.

Configure su Xbox como la consola principal de sus cuentas

Si usa su cuenta para jugar en varias consolas Xbox, debe informar a Microsoft cuál es su dispositivo principal.

En otras palabras, debe seleccionar una Xbox de inicio. De esa forma, cualquier cuenta en esa consola puede reproducir y usar el contenido que hayas comprado. Eso incluye juegos de Xbox, aplicaciones, una suscripción a Game Pass y más.

Además, Home Xbox se ha vuelto más amigable para los juegos sin conexión. Eso significa que otras cuentas pueden jugar los juegos sin su cuenta activa o sin conexión a Internet.

A continuación, le mostramos cómo configurar su Xbox como la consola principal:

1. Inicia sesión con tu cuenta en Xbox
2. Ir a la configuración
3. Ir a la pestaña General
4. Vaya a Personalización en el panel lateral derecho}
   
5. Seleccione Mi casa Xbox
   
6. Selecciona Hacer de esta mi Xbox principal
   

Tenga en cuenta que la cuenta Home se convierte en el titular de la licencia, lo que significa que otras cuentas en la misma Xbox pueden jugar los juegos que compró la cuenta Home.

Inicie sesión de nuevo en su cuenta

El siguiente paso es volver a iniciar sesión en su cuenta en su Xbox. Puede borrar errores de cuenta aleatorios que impiden las funciones normales.

He aquí cómo volver a iniciar sesión en su consola Xbox:

1. Presiona el botón Xbox del controlador
2. Ir a Perfil y sistema
3. Debajo de su nombre de perfil, presione A en Salir
   
4. Presiona el botón Xbox y vuelve al mismo lugar
5. Seleccione su cuenta de Xbox y presione Volver a cantar

Elimina tu cuenta de Xbox

La siguiente solución sería eliminar su cuenta de la consola y luego volver a agregarla:

1. Ir a la configuración
2. Ir a Cuenta
3. Seleccione Eliminar cuentas
   
4. Selecciona tu cuenta
5. Presiona Quitar para confirmar

Luego, vuelva a agregar la cuenta:

1. Presione el botón Xbox de sus controladores
2. Vaya a la pestaña del extremo derecho y elija Agregar nuevo
   
3. Ingrese sus credenciales para agregar la cuenta

Agregar IP estática y DNS público a Xbox

Podemos intentar mejorar la estabilidad de la conexión de su Xbox para resolver el problema.

A diferencia de otros dispositivos con direcciones IP dinámicas típicas, una dirección IP estática no cambiará. En esencia, cada vez que un dispositivo se conecta a su enrutador, el enrutador asigna una dirección IP aleatoria al elemento. Una dirección estática, por el contrario, es constante, por lo tanto, más estable.

Entonces, un DNS público viene de empresas como Google. Estas son direcciones disponibles para todos los usuarios en todo el mundo para mejorar sus conexiones en el hogar.

Por ejemplo, si su velocidad de banda ancha es de alrededor o menos de 6 MB, o si hay demasiados dispositivos usando su Wi-Fi, su Xbox puede tener una conexión inestable.

El problema daña funciones como Xbox Party Chat, uso compartido de juegos, transmisión, descarga y errores de cuenta.

Aquí se explica cómo agregar un DNS público y una dirección IP estática en su Xbox:

1. Presione el botón Xbox de sus controladores
2. Ir a Perfil y sistema
3. Seleccione Configuración
4. Ir a la pestaña General
5. Seleccione Configuración de red en el panel derecho
   
6. Vaya a Configuración avanzada en el panel del lado derecho
   
7. Anote la siguiente información: puerta de enlace, máscara de subred, dirección IP
8. Vaya a la configuración de IP en el lado izquierdo
   
9. Elija manual
10. Ingrese la IP que anotó, pero agregue 50 o 100 al último dígito. Por ejemplo, si la dirección es 196.165.0.6, la versión estática debería ser 196.165.0.56.
    
11. Presione enter y escriba el mismo número de máscara de subred que anotó
12. Presione enter y escriba el mismo número de puerta de enlace que anotó
13. Regrese y elija la configuración de DNS
    
14. Agregue un DNS público. Las mejores opciones son: Googles (Primaria 8.8.8.8 / Secundaria 8.8.4.4); Cloudflares (Primaria 1.1.1.1 / Secundaria 1.0.0.1)
15. Volver al menú Red
16. Probar conexión de red
    

Restablecimiento completo de la consola

Si todo lo demás falla, puede resolver el problema de la persona que compró esto necesita iniciar sesión apagando y encendiendo la consola. Además, reiniciar el enrutador puede ayudar.

Ambas soluciones juntas podrían borrar fallas aleatorias de la red.

1. Mantenga presionado el botón de encendido de Xbox durante 10 segundos o más. Presiónelo hasta que el LED deje de parpadear para hacer un restablecimiento completo.
2. Una vez que la consola esté apagada, desconecte todos sus cables.
3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos más para agotar toda la energía
4. Vaya a su enrutador y desconecte todos sus cables durante 10 segundos
5. Vuelva a enchufar el enrutador
6. Vuelve a la Xbox y vuelve a enchufar todos sus cables.
7. Enciende la consola
8. Prueba tu conexión de red
9. Prueba el juego defectuoso

Comprobar el estado de Xbox Live

Por último, debe asegurarse de que los servicios básicos de Xbox Live estén activos y funcionando.

Los servidores de Microsoft o un servidor de juegos podrían estar fuera de servicio por mantenimiento o debido a otros problemas.

Puedes verificar el estado de los servicios de Xbox Live en su sitio oficial.