A veces, cuando está a punto de comprar Minecraft, es posible que vea el error Error al realizar el pedido en su pantalla. Hay varias razones por las que puede ver un error de este tipo.
Pero no se preocupe, ya que vamos a explorar las posibles causas de este error y cómo puede solucionarlo.
¿Por qué no puedo comprar Minecraft?
La razón más común por la que enfrenta este error al realizar un pedido es cuando su navegador no está actualizado. Por lo tanto, puede intentar actualizar su navegador y ver si el problema persiste.
Otra razón también puede ser su método de pago. Por ejemplo, puede haber problemas con su tarjeta o el servidor está inactivo, lo que provoca que su transacción se retrase. En tales casos, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco.
Además, si Mojang suspende tu cuenta por fraude o comportamiento sospechoso, tampoco podrás comprar Minecraft.
¿Cómo solucionar un error al realizar un pedido al comprar Minecraft?
Antes de comenzar, puede intentar actualizar su navegador. Si está utilizando un navegador Chrome, simplemente haga clic en los tres puntos para abrir el menú. Vaya a Ayuda y busque Acerca de Google Chrome.
Haga clic en cualquier actualización disponible. Si actualizar el navegador no ayuda a corregir el error, veamos algunas soluciones más.
Use un método de pago diferente
Si no puede comprar Minecraft con un método de pago estándar, también puede probar las otras opciones disponibles en el sitio web, como PayPal o Paysafecard. Los métodos de pago alternativos en el sitio web oficial de Minecraft también son seguros.
Dado que los métodos de pago pueden variar según el país, lo mejor es que investigues y descubras cuál te conviene más.
Activar transacciones internacionales
Dado que Mojang tiene su sede en Suecia, deberá asegurarse de que puede realizar pagos internacionales con el método de pago que está utilizando. Puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios para confirmarlo.
Además, si está desactivado, puede analizar los pasos que debe seguir para activar las transacciones internacionales.
Usa Microsoft Store para comprar Minecraft
Si el sitio web oficial de Minecraft no funciona para usted, puede intentar usar Microsoft Store y buscar Minecraft. Sin embargo, solo puede obtener Minecraft para Windows 10, que es la Edición Bedrock de la tienda.
Además, también necesitas una cuenta de Microsoft en lugar de una cuenta de Mojang para jugar esta versión del juego.
Consigue Minecraft usando Game Pass
Afortunadamente, puedes suscribirte a Game Pass, que te da acceso a las ediciones Java y Bedrock de Minecraft. Sin embargo, el único inconveniente de usar esta opción es que perderás el acceso a Minecraft después de cancelar tu suscripción a Game Pass.
Comprar y canjear una tarjeta de regalo
Si las soluciones anteriores no funcionan, también puede intentar comprar una tarjeta de regalo de un minorista o un servicio en línea como Amazon. Luego, canjea el código para que puedas obtener el juego fácilmente.
Puede considerar esto como último recurso para solucionar el problema de Error al realizar el pedido, ya que es bastante seguro y no requiere transacciones internacionales.
Habla con el servicio de atención al cliente de Minecraft
Si nada te funciona, la única opción que te queda es hablar con el servicio de atención al cliente de Minecraft. El proceso puede demorar algunos días, pero al final del día podría valer la pena la espera.
Estas son algunas de las correcciones que puede probar si se enfrenta al error al realizar el pedido al comprar Minecraft. Sin embargo, también es mejor tener en cuenta que el problema también puede convertirse en un error único que puede solucionar fácilmente recargando su navegador.
