La aplicación WhatsApp es un servicio de chat increíblemente popular utilizado por personas de todo el mundo para conversaciones personales y de negocios.

A diferencia de las aplicaciones de chat de la competencia que almacenan el historial de chat de un usuario en los servidores de una empresa en la nube, los chats de WhatsApp se guardan localmente en el dispositivo que se utiliza. Aunque esto aumenta la seguridad de los datos, también significa que es posible que quieras hacer una copia de seguridad de tu historial de chats con regularidad en caso de que se te rompa el teléfono o el ordenador.

Una copia de seguridad de WhatsApp también se puede utilizar para restaurar las conversaciones en un nuevo dispositivo si te actualizas a un nuevo smartphone Android o iPhone y no quieres perder nada.

Las conversaciones de WhatsApp están protegidas por una encriptación de extremo a extremo mientras están dentro de la app de WhatsApp pero, una vez que se hace una copia de seguridad en un dispositivo externo, servicio u otra app, el contenido de los chats pierde su encriptación y es vulnerable a los habituales hackeos o virus informáticos.

Esto es lo que necesitas saber sobre cómo hacer una copia de seguridad del historial de chats de WhatsApp en iPhone, Android, Windows y la web.

Cómo hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en iPhone y Android

Se puede hacer una copia de seguridad del historial de chats de WhatsApp de forma gratuita desde la app de WhatsApp utilizando el servicio iCloud de Apple en iPhone o Google Drive si tienes un smartphone Android. El proceso para hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp es idéntico para ambos sistemas operativos móviles.

El uso de iCloud o Google Drive es obligatorio, ya que WhatsApp no hace copias de seguridad de las conversaciones en sus propios servidores. Estas soluciones de terceros son necesarias.

La copia de seguridad de los chats de WhatsApp suele estar configurada para hacer una copia de seguridad automática de tu historial de chats en segundo plano cada mes, pero también puedes hacer una copia de seguridad manualmente cuando quieras.

A continuación te explicamos cómo hacerlo.

Abre la app de WhatsApp en tu iPhone o Android y toca en Ajustes.

Toca en Chats.

Pulse Copia de seguridad de los chats.

Pulse Copia de seguridad ahora si utiliza un iPhone o BACK UP si está en Android. Se guardará una copia de todo su historial de chats de WhatsApp en un archivo ZIP y se subirá al servicio en la nube conectado.

La duración de la copia de seguridad puede variar en función del número de mensajes de chat que tenga en su dispositivo y de la velocidad de su conexión a Internet.

Para ajustar la frecuencia de las copias de seguridad automáticas, pulse Copia de seguridad automática y pulse Diaria, Semanal o Mensual. También puede seleccionar Desactivado si desea desactivar por completo las copias de seguridad automáticas de los chats.

Cómo hacer una copia de seguridad de un historial de chat de WhatsApp individual

Si solo quieres guardar los mensajes de una sola conversación de chat con una persona o un grupo, las aplicaciones de WhatsApp para Android y iPhone admiten la opción de enviarte una cadena de chat completa a ti mismo o a cualquier otra persona que quiera una copia a través de un correo electrónico o una aplicación de mensajería o a través de un servicio en la nube como Dropbox.

Abra la aplicación de WhatsApp en su smartphone y navegue hasta el chat que desea exportar.

En iPhone: Toca el nombre del contacto en la parte superior de la pantalla, no toques su foto.

En Android: Toca el icono que parece tres puntos para abrir un menú y luego toca Más.

Toca Exportar chat.

Toca Adjuntar medios si quieres exportar las fotos y los vídeos del chat junto con el texto o toca Sin medios para simplemente guardar los mensajes.

En iPhone, podrás enviar el historial de chat exportado a través de una variedad de aplicaciones de mensajería instaladas o de almacenamiento en la nube. Pulse en su servicio preferido para exportar el historial de chat a esa aplicación.

En Android, los datos exportados se adjuntarán automáticamente a un correo electrónico que puede enviarse a sí mismo o a otra persona.

Al exportar los mensajes de chat de WhatsApp en Android, está limitado a 10.000 mensajes si se guardan los medios junto con el texto o a 50.000 si se exporta sólo el texto.

¿Puedo hacer una copia de seguridad del chat de WhatsApp en Windows?

Lamentablemente, no es posible hacer una copia de seguridad o exportar chats en la aplicación de WhatsApp para Windows, pero esto no es motivo de alarma, ya que la versión de Windows es esencialmente una réplica de su cuenta principal de WhatsApp que reside en su smartphone.

El historial de chats de WhatsApp en su escritorio debería ser idéntico al de su iPhone o smartphone Android, ya que sincronizan los datos en tiempo real. Así que para hacer una copia de seguridad de lo que ve en la pantalla de su ordenador, todo lo que tiene que hacer es una copia de seguridad del historial de chats en el smartphone conectado que se sincroniza con la cuenta en uso en la aplicación de Windows.

¿Es posible hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en la web?

La versión web de WhatsApp, que está disponible en la mayoría de los navegadores de Internet, funciona de forma muy parecida a la aplicación de Windows y sólo permite acceder a una cuenta vinculada a un smartphone.

Al igual que con la aplicación de WhatsApp para Windows, para actualizar un historial de chat de WhatsApp desde la web, tendrá que crear una copia de seguridad a través del smartphone Android o iPhone asociado.