Home Internet y telecomunicaciones ¿Qué es el acceso remoto?

Las conexiones lentas a Internet se producen por varias razones, incluso cuando pagas por una conexión de alta velocidad como la DSL o el cable. Dado que Internet se basa en cientos de tecnologías que se comunican entre sí, hay muchos lugares en los que los datos pueden ralentizarse antes de llegar a la pantalla de tu ordenador.

¿Qué es lo que falla en mi velocidad de Internet?

Hay varias razones por las que Internet de alta velocidad funciona más lento de lo esperado. El proveedor de servicios de Internet (ISP) puede tener la culpa, pero hay otros factores a tener en cuenta. Algunos de estos puntos lentos están dentro de su control y pueden ser arreglados rápidamente con un poco de esfuerzo de bricolaje.

A continuación, te indicamos algunos aspectos que debes tener en cuenta para averiguar por qué tu velocidad de Internet es lenta y qué puedes hacer para solucionar el problema.

Compruebe el router

Si un router o módem antiguo conecta su ordenador a la conexión a Internet o si ha tenido el equipo durante unos años, es hora de actualizarlo. Consulte a su proveedor de servicios de Internet.

Es posible que el módem o el router no estén configurados correctamente. Compruebe la documentación que acompaña al equipo o vaya a la página web del fabricante para encontrar la configuración correcta.

Es posible que el módem o el router no utilicen la tecnología más actual. Un router 802.11ac es más rápido que los routers 802.11b, 802.11g y 802.11n.

Evite que los vecinos tomen prestada su conexión inalámbrica protegiendo su red inalámbrica con una contraseña. Debería hacerlo incluso si no tiene problemas de velocidad.

Compruebe el navegador web

A veces, los navegadores web tienen complementos y funciones que consumen ancho de banda. Desactive los complementos y plugins para ver si esto hace un cambio en su velocidad de Internet.

El navegador web podría tener activadas funciones de seguridad que retienen las páginas mientras se realizan análisis de seguridad. Compruebe la configuración de seguridad del navegador para encontrar el contenido bloqueado.

Cuando la memoria caché del navegador está llena, el navegador se ralentiza para permitir el espacio limitado del disco duro. Borre la memoria caché, de forma selectiva o completa.

Compruebe el ordenador

El malware puede infectar un ordenador y utilizar secretamente el ancho de banda de Internet para enviar spam y otros datos sospechosos. Ejecute el software antivirus con regularidad para evitarlo.

Los ordenadores de más de tres años no son lo suficientemente rápidos para las páginas web modernas. Si es posible, compre un ordenador nuevo.

Busque los procesos en segundo plano

Si utiliza un torrent, las cargas pueden ejecutarse en segundo plano y utilizar el ancho de banda. Busque cualquier descarga que pueda estar ocurriendo en segundo plano.

Cuando hay varias ventanas de aplicaciones abiertas en segundo plano, estas aplicaciones utilizan la CPU del ordenador. Compruebe el Administrador de Tareas y cierre los programas y ventanas del navegador no deseados.

Si un cuadro de diálogo está abierto y le pide una respuesta, esto puede detener la CPU del ordenador mientras espera su respuesta afirmativa o negativa.

Consulte a su proveedor de servicios de Internet

Su proveedor de servicios de Internet puede tener problemas para dirigir las señales hacia usted. Póngase en contacto con el ISP con sus preocupaciones.

Las tablas de DNS (sistema de nombres de dominio) podrían estar desactualizadas, por lo que las señales se envían a las direcciones equivocadas en la red de su ISP. Actualice sus servidores DNS.

Busque obstrucciones

Los dispositivos de radio o microondas en una casa pueden degradar las señales inalámbricas de Internet. No sitúe los routers, módems y ordenadores cerca de la cocina, de un microondas o de un teléfono con radio.

La distancia provoca una disminución de la velocidad. Coloque el router y el módem cerca del ordenador o viceversa.

En una casa grande, donde el router está en un sótano o en un rincón alejado de la casa, añada un amplificador de Internet. Coloca el amplificador a medio camino entre el router y el ordenador para reforzar la señal y mejorar la velocidad.

Actúe

Estas son algunas de las posibles razones por las que su velocidad de Internet puede ser lenta. Si cree que su conexión a Internet es excesivamente lenta, tome estas medidas:

Realice una prueba de velocidad en su ordenador. Utilice un sitio web como DSLreports.com speed testing o Speedtest.net. Repita la prueba varias veces al día para ver si la velocidad varía mucho.

Solucione los problemas de su ordenador. Utilice una lista de solución de problemas para su conexión a Internet.

Póngase en contacto con su ISP y explique sus preocupaciones. Sólo el ISP puede probar la señal que llega a una casa y decirle si es una señal de alta velocidad. El ISP soluciona el problema y lo corrige si se trata de su servicio. Si la señal es fuerte en tu casa, el router, el ordenador o las condiciones de tu hogar pueden ser la causa de la reducción de la velocidad.

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