Los clientes
Que buscan servicios locales ahora pueden usar la función de resultados instantáneos de Thumbtack para obtener reservas y precios en tiempo real.
La nueva característica se produce cuando Thumbtack se revela para abordar la creciente economía del concierto con una plataforma más intuitiva y receptiva. La compañía dice que quiere que los trabajadores y los clientes que los busquen se comuniquen sin problemas y tengan una buena experiencia por todas partes.
Los trabajadores que usan la plataforma Thumbtack son individuos locales y pequeñas empresas. Al mejorar la forma en que los clientes pueden encontrar sus servicios, Thumbstack está aumentando la cantidad de reservas que estas empresas pueden recibir. Los profesionales que van desde plomeros hasta contratistas, los proveedores y los fotógrafos usan Thumbtack para conectarse con clientes potenciales.
Marco Zappacosta, cofundador y CEO de Thumbtack, explica lo que los clientes pueden hacer para encontrar el profesional adecuado. En el blog oficial de la compañía, Zappacosta escribe: «Los clientes pueden ajustar filtros como la fecha, la ubicación y los requisitos del trabajo, y ver cómo los precios y la disponibilidad cambian ante sus ojos. Al eliminar las barreras para usar servicios locales, como limitaciones de tiempo y un Una forma perfecta de reservar al instante, Thumbtack está trayendo más clientes a la columna vertebral de la economía estadounidense: pequeñas empresas.
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Las características en los resultados instantáneos de Thumbtack
Los resultados instantáneos han mejorado la tarifa para los clientes que coinciden con los profesionales, que se ha incrementado hasta 20 veces, La compañía dice. Para cada cliente o cliente potencial que busca un Thumbstack profesional está produciendo hasta 30 profesionales que pueden realizar la tarea. Los clientes
Ahora pueden filtrar su búsqueda por precio, ubicación, horario y otros factores con un solo clic. Cuando se encuentra la persona adecuada, puede enviarles un mensaje para obtener más respuestas antes de la reserva final.
La actualización de resultados instantáneos es posible en parte por una revisión de la infraestructura de Thumbtack. La revisión ha permitido que la plataforma se aleje de su ineficiente proceso de licitación manual a un nuevo enfoque automatizado de ofertas y inventario en tiempo real.
¿Qué es Thumbtack?
Thumbtack es una plataforma que conecta a profesionales locales con clientes en más de 1,000 categorías. La compañía ha recaudado $ 250 millones en fondos hasta la fecha, y dice que su segmento de la industria tiene una oportunidad de mercado de $ 700 mil millones.
La plataforma tiene 250,000 profesionales locales activos en 3,142 condados en 50 estados, que han completado millones de empleos desde que se fundó en 2008.
