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Cómo cancelar Amazon Prime

by José Antonio Barco Araque

Puede que Amazon Prime te haya parecido una gran oferta cuando te inscribiste, pero si no utilizas el servicio tanto como pensabas, es fácil cancelar tu suscripción.

El proceso tiene algunas peculiaridades; Amazon no quiere perderte, así que hará varios intentos para convencerte de que te quedes. Sin embargo, si te mantienes firme, el proceso de cancelación será bastante rápido.

Antes de poder cancelar tu membresía, debes iniciar sesión en tu cuenta.

Cómo cancelar tu membresía de Amazon Prime

Te desharás de tu cuenta de Amazon Prime usando el sitio web de Amazon. Si aún no has iniciado sesión, se te indicará que lo hagas cuando hagas cualquier selección en Tu cuenta. Introduce tus datos y haz clic en Iniciar sesión. Una vez hecho esto, puedes iniciar el proceso de cancelación.

Pasa el cursor por encima de Cuenta y Listas, y luego haz clic en Tu membresía Prime.

Cerca de la parte superior de su pantalla, verá una sencilla barra de menú que muestra el nombre del miembro, el plan inscrito, la fecha de renovación y las opciones generales de la membresía. Haga clic en Gestionar Afiliación.

Haga clic en Finalizar afiliación.

Aparecerá una pantalla que le recordará todos sus beneficios de Amazon Prime con las opciones de Recordármelo más tarde, Cancelar mis beneficios o Mantener mis beneficios.

  • Para continuar con la cancelación, haz clic en Cancelar mis beneficios. Vaya al paso 5 de estas instrucciones.
  • Para recibir un recordatorio tres días antes de la renovación automática de su plan para que pueda cancelar en el momento de la renovación, haga clic en Recordármelo más tarde.
  • Para detener el proceso de cancelación por completo, haga clic en Mantener mis beneficios.

Verá otra opción para cambiar a pagos mensuales. Haga clic en Continuar para cancelar si está decidido.

Amazon mostrará una nueva página y volverá a darte la opción de recordártelo más tarde, de cambiar de opinión y mantener tu suscripción, o de seguir cancelando tu suscripción a Prime. Si deseas cancelar, selecciona la opción que dice End on MM, DD, Year, donde MM es el mes, DD es el día y Year es el año.

Una vez que selecciones Fin en, aparecerá un mensaje de confirmación de la cancelación, junto con una opción para volver a suscribirse.

Qué hay que tener en cuenta

Siempre hay algunos escollos a los que hay que prestar atención cuando se cancela una suscripción; Amazon hace un trabajo razonable señalando los problemas que podrían surgir durante el proceso de cancelación de Prime. Algunos obstáculos adicionales a tener en cuenta son:

  • Reembolsos – Una vez que Amazon hace el cargo en tu tarjeta de crédito al final de un período de prueba gratuito, o en el momento de la renovación normal de la suscripción, tienes tres días para cancelar el servicio y recibir un reembolso. El reembolso puede ser total si el servicio Prime no fue utilizado, mientras que los reembolsos parciales se aplican si usted utilizó el servicio en cualquier momento durante la ventana de cancelación de tres días.
  • Prueba gratuita – No podrás inscribirte en otra prueba gratuita de Prime durante al menos un año. Si decides que quieres usar Prime antes de que termine el año, tendrás que registrarte como miembro de pago.
  • Suscripciones adicionales: Prime ofrece muchos servicios vinculados a tu suscripción a Prime. Las suscripciones, como las de vídeo o música Prime, no se renovarán una vez cancelada tu cuenta Prime.
  • Fotos Prime – El almacenamiento ilimitado de Prime revierte en el almacenamiento de Amazon Drive y cualquier tarifa de almacenamiento de datos se aplicará contra el espacio ocupado por tus fotos. Utiliza Amazon Storage para revisar los planes de tarifas y gestionar tus necesidades de almacenamiento.
  • Cuenta de Amazon – La cancelación de Prime no afecta a tu cuenta básica de Amazon. Seguirás siendo titular de una cuenta que puede utilizar todos los servicios de Amazon que no son Prime.

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