Home Operaciones De Pequeñas Empresas 5 Beneficios de la colaboración en su pequeña empresa

5 Beneficios de la colaboración en su pequeña empresa

by Jack
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¿Quieres que tu negocio sea más eficiente, de buena reputación y rentable? Puede parecer una tarea elevada, pero hay una cosa clave que puede conducir a mejoras en todas esas áreas.

Esa cosa es: colaboración. La colaboración

No es solo algo agradable. Al fomentar un entorno de colaboración, puede generar mejores resultados de fondo. Aquí hay cinco beneficios clave de la colaboración para las pequeñas empresas.

Procesos más eficientes

¿Alguna vez ha encontrado una organización donde «la mano derecha no sabe lo que está haciendo la mano izquierda»?

¿Qué sucede en ese entorno? Muchas actividades duplicadas. Las cosas caen a través de las grietas. Alguien deja caer la pelota en algo, y se produce una mini crisis. Los empleados terminan teniendo que volver a hacer el trabajo o corregir errores que podrían haberse evitado en primer lugar.

Y ¿cuál es el impacto en la empresa? Los proyectos tardan más en terminar. Los clientes no están contentos y pueden desaparecer. La compañía termina pasando más tiempo, recursos de las personas y dinero de lo necesario, perjudicando el resultado final.

Pero a través de una mejor colaboración, sus empleados obtienen claridad en sus roles. La claridad ayuda a cada persona a saber lo que se supone que debe hacer. Saben lo que otros están haciendo, o no haciendo. La claridad a través de la colaboración libera a los empleados para centrarse en partes específicas de su misión, en momentos específicos, sin superposición o huecos costosos. Las cosas fluyen más bien y hacen bien la primera vez. Y eso significa costos más bajos para el negocio y tiempos de respuesta más rápidos.

Y la buena noticia es que las herramientas tecnológicas económicas pueden ayudar a la colaboración. Las herramientas de colaboración en la nube como Microsoft SharePoint eliminan las brechas y hacen que las transferencias de actividades sean más fáciles de hacer. Los procesos fluyen más suavemente. Obtenga buenas herramientas de colaboración, y su equipo puede trabajar juntos de una manera efectiva, lo que lleva a una mayor eficiencia.

Mejor comunicación

Si no tiene un verdadero sistema de colaboración para su equipo, eso probablemente significa que su equipo debe confiar en métodos de comunicación como sistemas de teléfonos, chat de texto o correo electrónico. Si bien el teléfono y el correo electrónico son esenciales, pueden conducir a información fragmentada, incompleta o aislada.

En lugar de que la información importante esté fácilmente disponible para todos aquellos en la organización que necesitan saberlo, está enterrada en las bandejas de entrada individuales. O se le informó a una persona sobre algo, pero nunca compartió eso con otros en el equipo que necesitan saber.

En resumen, a pesar de todas las herramientas de comunicación, tiene una brecha de información.

Pero con una de las muchas opciones de colaboración basadas en la nube disponibles como los equipos de Microsoft, por ejemplo, la información está más disponible para todos los que necesitan saber. Recuerde, la información solo es valiosa si está disponible para las personas adecuadas en los momentos correctos, para que puedan utilizar esa información para su negocio.

Aprovechando las fortalezas de los empleados

Cuando alienta a sus empleados a trabajar juntos en proyectos, también obtiene el beneficio de que cada persona pueda trabajar en actividades que son más adecuado para sus fortalezas específicas. Los proyectos se pueden dividir de manera más efectiva en función de las habilidades. En otras palabras, puede aprovechar las fortalezas de sus empleados.

Cuando los empleados están haciendo trabajo para el que son adecuados y en el que harán un mejor trabajo. Y lograrán más, para ellos mismos y para la empresa.

Esto le brinda mejor productividad a largo plazo y también le ahorra dinero en cosas como contratar y capacitar a nuevos empleados.

Acceso a mejores trabajadores

Mediante el uso de herramientas de colaboración en la nube, amplía el posible grupo de empleados. Por ejemplo, con las herramientas de colaboración de hoy como Yammer, es posible que pueda contratar trabajadores más remotos que de otro modo no querrían reubicarse. Además, los empleados pueden trabajar desde casa unos días a la semana (algo importante para aquellos con obligaciones familiares).

En esencia, puede atraer y retener a trabajadores valiosos dándoles flexibilidad geográfica.

En lugar de limitarse solo a aquellos en su área inmediata, puede contratar a la persona que sea mejor para el trabajo, independientemente de su ubicación. Y si puede contratar a los mejores trabajadores posibles, es más probable que hagan más y sea más efectivo como propietario de un negocio.

Clientes más satisfechos

Existe una correlación directa entre los trabajadores más felices y efectivos junto con procesos más eficientes y el nivel de satisfacción entre los clientes.

Cuando tienes miembros del equipo que están contentos en el trabajo, bueno en lo que hacen y capaces de trabajar de una manera eficiente, que también se traducirán en un mejor servicio para tus clientes.

Una vez más, el beneficio de las herramientas de colaboración como Skype for Business en la misión de satisfacer a los clientes es claro. En un reciente chat de Twitter, David Smith, el vicepresidente de ventas de SMB en todo el mundo de Microsoft, tuiteó que casi la mitad de las pequeñas empresas piensan que la colaboración en la nube y las herramientas similares basadas en la nube han llevado a clientes más satisfechos.

.@SmallBiztrends P2: 44% de los propietarios de SMB encuestados dichas tecnologías como #Mobile & #Cloud han creado clientes más satisfechos. #Msbiztips

-David Smith (@DavidsMithSmb) 10 de noviembre de 2016

Haga de 2017 el año en que aumenta la colaboración para mejorar su empresa. Investigue e implementa una herramienta de colaboración, y verá la recuperación de la recuperación en múltiples niveles.

En el momento de este escrito, Anita Campbell participa en el Programa de Embajador de Microsoft Small Business.

Foto de trabajo en equipo a través de Shutterstock

Video:5 Beneficios de la colaboración en su pequeña empresa

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