Howard Schultz es un empresario estadounidense. Aunque en la actualidad es el director general de Starbucks, renunciará este año y se mantendrá como presidente ejecutivo.
La revista Forbes situó a Schultz en el puesto 595 de las personas más ricas de Estados Unidos, con un patrimonio neto de 2.900 millones de dólares en septiembre de 2016. Su trabajo en Starbucks ha mejorado masivamente su éxito en los últimos 10 años.
Esta es una colección de las mejores frases de Howard Schultz, de las que todo empresario puede aprender algo:
40 frases de Howard Schultz
1. «Un gran negocio tiene que tener conciencia. Tiene que saber quién es y quién no es». – Howard Schultz
2. «Preocúpate más de lo que los demás consideren prudente». – Howard Schultz
3. «Espera más de lo que otros creen posible». – Howard Schultz
4. «Me encanta ser el desvalido». – Howard Schultz
5. «No pierdo el sueño por Dunkin Donuts». – Howard Schultz
6. «Starbucks está en mi sangre. Es una parte tan importante de mí que dejar que se deshaga simplemente no era una opción». – Howard Schultz
7. «La savia de la creación de empleo en Estados Unidos son las pequeñas empresas, pero no pueden acceder al crédito. La respuesta a la marca Starbucks ha sido fenomenal en nuestros mercados internacionales.» – Howard Schultz
8. «Cuando estás rodeado de personas que comparten un compromiso apasionado en torno a un propósito común, todo es posible.» – Howard Schultz
9. «Los líderes de Estados Unidos tienen que poner los pies en los zapatos de los trabajadores estadounidenses». – Howard Schultz
10 de 40 Citas de Howard Schultz
10. «Los clientes tienen diferentes estados de necesidad y experiencias vitales». – Howard Schultz
11. «Se pueden crear, y se han creado, grandes oportunidades en tiempos económicos difíciles». – Howard Schultz
12. «Creo que si eres un emprendedor, tienes que soñar a lo grande y luego soñar más grande.» – Howard Schultz
13. «En la vida, puedes culpar a mucha gente y revolcarte en la autocompasión, o puedes levantarte y decir: «Escucha, tengo que ser responsable de mí mismo»». – Howard Schultz
14. «Starbucks no es un anunciante; la gente piensa que somos una gran empresa de marketing, pero en realidad gastamos muy poco dinero en marketing y más dinero en la formación de nuestra gente que en la publicidad.» – Howard Schultz
15. «Tenemos que ponernos en la piel de nuestros clientes. Ese es mi nuevo grito de guerra. Vivir y respirar Starbucks como lo hacen nuestros clientes». – Howard Schultz
16. «No puedes construir ningún tipo de organización si no te rodeas de gente que tenga experiencia y habilidades más allá de las tuyas». – Howard Schultz
17. «Cualquier negocio hoy en día que abraza el statu quo como un principio de funcionamiento va a estar en una marcha de la muerte.» – Howard Schultz
18. «Recortar los precios o poner las cosas a la venta no es una estrategia empresarial sostenible.La otra cara de la moneda es que no se pueden recortar suficientes costes para salvar el camino hacia la prosperidad.» – Howard Schultz
19. «Siempre me vi queriendo hacer algo considerado exitoso y bueno al mismo tiempo». – Howard Schultz
20 de 40 Citas de Howard Schultz
20. «Creo que toda mi vida, por mi procedencia, he tenido miedo al fracaso». – Howard Schultz
21. «Gestionar una empresa, pequeña o grande, requiere hoy en día un enfoque extremadamente disciplinado y reflexivo con respecto a la presión a la que está sometida la gente.» – Howard Schultz
22. «El éxito es mejor cuando se comparte». – Howard Schultz
23. «Cuando empezamos Starbucks, lo que quería intentar era crear un conjunto de valores, principios rectores y cultura». – Howard Schultz
24. «Debes encontrar algo que ames profundamente y te apasione y estés dispuesto a sacrificar mucho para conseguirlo». – Howard Schultz
25. «A una edad temprana, mi madre me hizo sentir que todo es posible, y yo lo creo». – Howard Schultz
26. «Sueña más de lo que los demás consideran práctico». – Howard Schultz
27. «Podía haberme marchado, pero nunca me habría perdonado permitir que Starbucks derivara hacia la mediocridad o no fuera relevante. Simplemente no podía ser un espectador». – Howard Schultz
28. «Creo que probablemente no hay mejor persona a la que aspirar a emular que Steve Jobs y lo que ha hecho en Apple en cuanto a su liderazgo, su innovación, el no conformarse con la mediocridad.» – Howard Schultz
29. «La rentabilidad es un objetivo superficial si no tiene un propósito real, y el propósito tiene que ser compartir los beneficios con los demás». – Howard Schultz
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30. «El reto del negocio minorista es la condición humana». – Howard Schultz
31. «Cuando creas una empresa, es un enfoque singular. Tienes el viento a tu espalda». – Howard Schultz
32. «Entras en una tienda minorista, sea lo que sea, y si hay una sensación de entretenimiento, emoción y electricidad, quieres estar allí». – Howard Schultz
33. «Los líderes empresariales no pueden ser espectadores». – Howard Schultz
34. «Todo el mundo debe tener una oportunidad de alcanzar el sueño americano». – Howard Schultz
35. «Creo que, en cierto sentido, las reglas de compromiso de la ciudadanía han cambiado, y debemos animar a otras personas a hablar y a actuar». – Howard Schultz
36. «Me sorprendió el poder que puede tener saborear una simple taza de café para conectar a la gente y crear comunidad». – Howard Schultz
37. «Arriesgar más de lo que otros creen seguro». – Howard Schultz
38. «Lo más difícil de ser un líder es demostrar o mostrar vulnerabilidad… Cuando el líder demuestra vulnerabilidad y sensibilidad y une a la gente, el equipo gana». – Howard Schultz
39. «Cuando construyes un negocio o te unes a una empresa, tienes que ser transparente; no puedes tener dos conjuntos de información para dos conjuntos de personas.» – Howard Schultz
40. Aunque la gente esté bajo presión económica, sigue queriendo apoyar a las marcas con valores compatibles con los suyos». – Howard Schultz
Resumen
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