No hay nada peor que escuchar el audio crepitar en Windows 10, pero no tiene idea de cómo resolverlo. Por lo general, es un proceso de prueba y error hasta que finalmente encuentra la causa, por lo que puede llevar algún tiempo encontrar la solución correcta.
Afortunadamente, el crujido de audio a menudo es causado por el mismo conjunto de problemas, por lo que si sigue nuestros pasos de solución de problemas a continuación, es probable que repare su audio una vez que haya probado cada paso.
Vuelva a enchufar su dispositivo
Este es el paso más fácil de probar y puede funcionar con más frecuencia de lo esperado. A veces, es posible que su dispositivo de audio no esté completamente enchufado y eso puede causar problemas de crujido de audio de Windows 10 con su audio. A veces, puede haber problemas con los controladores que se resolverán solos simplemente desenchufando y volviendo a enchufar el dispositivo de audio.
Cuando vuelva a enchufar su dispositivo de audio, asegúrese de que esté completamente enchufado, especialmente si su dispositivo usa un conector de audio.
Pruebe su equipo de audio en otro dispositivo
Antes de continuar con el siguiente paso de solución de problemas, debe probar su equipo de audio en otro dispositivo. Conecte sus parlantes o auriculares a una computadora portátil, teléfono o computadora de repuesto para comprobar si todavía tienen problemas.
Si aún experimenta crujidos de audio, entonces el problema está relacionado con el propio equipo de audio. En este caso, es posible que deba echar un vistazo al cable para ver si hay algún daño. Puede intentar ponerse en contacto con su fabricante para ver si ofrecen algún tipo de servicio bajo garantía en caso de daño.
Probar otro puerto de auriculares
Si tiene una PC con Windows 10, generalmente tendrá un puerto para auriculares en la parte delantera y trasera de su PC. Debe desconectar su equipo de audio del puerto de auriculares que esté usando actualmente y probarlo con el otro puerto de auriculares.
Puede ser que el puerto de sus auriculares esté defectuoso y, en este caso, simplemente usar otro puerto puede solucionar su problema. Si solo tiene un puerto para auriculares, puede comprar un adaptador de USB a conector para auriculares, que puede resolver su problema de crujido de audio de Windows 10. Sin embargo, le sugerimos que pruebe primero los otros pasos de solución de problemas a continuación, ya que puede evitarle invertir en hardware que no necesita.
Actualice sus controladores de sonido
El siguiente paso sería desinstalar los controladores y dejar que Windows vuelva a instalar los controladores correctos automáticamente. Esto puede solucionar cualquier problema potencial con los problemas del controlador y potencialmente restablecer cualquier problema de software extraño que pueda haber surgido.
Para desinstalar sus controladores de sonido, primero abra el menú de inicio y busque Administrador de dispositivos. Haga clic en el resultado que aparece.
- En el Administrador de dispositivos, haga clic para expandir Entradas y salidas de audio.
- Haga clic en el botón del altavoz en la parte inferior derecha de la barra de tareas para ver el nombre de su dispositivo de audio.
- Busque el dispositivo de audio correspondiente en el administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en el dispositivo de audio y haga clic en Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su PC con Windows 10.
Una vez que su PC con Windows 10 se enciende, debería buscar e instalar automáticamente nuevos controladores para su dispositivo de audio. Si no es así, desconecte su dispositivo de audio y vuelva a conectarlo para que Windows 10 busque nuevos controladores.
Cambiar el formato de audio
Con la configuración del formato de audio en Windows 10, puede controlar su frecuencia de audio para ajustar la calidad general del sonido del sistema. Sin embargo, algunos dispositivos de audio pueden tener problemas si la frecuencia es demasiado alta. Debe reducir la frecuencia de su formato de audio para ver si puede resolver los problemas de audio.
Para cambiar su formato de audio, primero abra el menú de inicio de Windows y busque Panel de control. Abra la opción que aparece.
- Haz clic en Ver por: Iconos grandes en la parte superior derecha.
- Haz clic en Sonido.
- Desplácese hacia abajo hasta su dispositivo de sonido activo.
- Haga clic derecho en su dispositivo y haga clic en propiedades.
- Haga clic en la pestaña Avanzado.
- Haga clic en el menú desplegable y seleccione 2 canales, 16 bits, 44100 Hz.
- Haga clic en Aceptar para confirmar sus cambios.
Pruebe su audio nuevamente y vea si el problema de crujido de audio se ha solucionado. Si no se ha solucionado, intente probar cada opción diferente hasta que encuentre una configuración que resuelva su problema. Si ninguna de las opciones funciona, pase al siguiente consejo de solución de problemas a continuación.
Desactivar sonido espacial
El sonido espacial de Windows 10 podría estar distorsionando la calidad del audio. Puede desactivarlo fácilmente, por lo que vale la pena intentar ver si esto podría resolver su problema.
Para desactivar las mejoras de audio en Windows 10, primero abra el menú de inicio, busque Panel de control y busque la opción Sonido. Después, siga los pasos a continuación.
- Desplácese hacia abajo y busque su dispositivo de sonido activo.
- Haga clic derecho en su dispositivo y haga clic en Propiedades.
- Haga clic en la pestaña Sonido espacial.
- Haga clic en el cuadro desplegable y seleccione Desactivado.
- Después, haga clic en Aceptar.
Luego, pruebe su audio nuevamente para ver si el crujido del audio se ha detenido. Si no, pase a la siguiente sugerencia a continuación.
Deshabilitar modo exclusivo
Hay una configuración en la ventana de sonido que permitirá que las aplicaciones tomen el control exclusivo de su dispositivo. Esto puede ser útil para las aplicaciones de sonido virtual, pero si alguna aplicación no funciona correctamente, esto puede causar problemas con el audio.
Para resolver este problema, vuelva a abrir la aplicación de sonido desde el Panel de control. Una vez que esté en la aplicación de sonido, busque su dispositivo activo en la sección de reproducción.
Después, siga los pasos a continuación.
- Haga clic derecho en su dispositivo de sonido activo y haga clic en Propiedades.
- Haga clic en la pestaña Avanzado.
- Haga clic para desmarcar la casilla Permitir aplicaciones exclusivas.
- Haga clic en Aceptar .
Una vez más, pruebe su dispositivo de sonido para ver si el sonido crepitante se ha ido. Si no es así, siga los pasos a continuación.
Cambiar la configuración de energía
Es posible que, en algunos casos, la configuración de energía específica pueda estar causando problemas con su dispositivo de audio. Esto es fácil de arreglar y puede resolverse siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.
- Abra el Panel de control desde el menú Inicio.
- Haga clic en Ver por: Iconos grandes .
- Haga clic en Opciones de energía.
- Haga clic en Cambiar la configuración del plan en la configuración que se está utilizando actualmente.
- Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
- Haga clic para abrir la opción Administración de energía del procesador.
- Haga clic en la opción Estado mínimo del procesador.
- Haga clic en la opción Configuración de x% y luego escriba 100 .
- Después, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Pruebe una instalación nueva
Si, al final de todo, todavía tiene problemas de audio y está seguro de que es un problema de software relacionado con Windows 10, podría considerar reinstalar Windows 10. Asegúrese de tener todos sus archivos respaldados de antemano. Puede descargar Windows nuevamente desde Microsoft, pero asegúrese de tener su clave de licencia lista.
