En este artículo, lo guiaremos todo sobre Wayfair, desde su historia hasta el despido de empleados. Entonces, si quieres saber de qué se trata Wayfair, sigue leyéndonos.
¿Qué es Wayfair?
Wayfair es una empresa online estadounidense que vende muebles y artículos para el hogar. Anteriormente famosa por el nombre de CSN Stores, la empresa se estableció en 2002. La plataforma en línea ofrece 14 millones de productos de más de 11 000 proveedores internacionales.
Wayfair no construye, fabrica, almacena ni envía nada por sí mismo. Es un intermediario entre el distribuidor y el cliente. Cuando compra algo en su sitio, ellos compran ese artículo en su nombre al proveedor, quien luego se lo envía, lo que también se conoce como envío directo. Wayfair cobra el pago a los distribuidores que venden en su sitio.
Es una gran empresa, el único minorista más grande de los EE. UU. Actualmente administran cinco sitios web minoristas de renombre: Wayfair.com, Joss & Main, AllModern, Perigold y Birch Lane.
¿Quién es dueño de una empresa?
Los empresarios Niraj Shah y Steve Conine establecieron Wayfair en agosto de 2002, como una empresa de dos personas, ambos fundadores Shah y Conine tienen una licenciatura en Ciencias de la Universidad de Cornell. Ambos también habían dirigido dos empresas, Simplify Mobile e iXL, una firma de consultoría global, antes de comenzar Wayfair.
Desde diciembre de 2018, Shah es el director ejecutivo y ambos fundadores comparten el cargo de presidente.
Historia de Wayfair:
La empresa Wayfair inicialmente conocida como CSN Stores, Wayfair comenzó con el sitio web racksandstands.com, vendiendo soportes para medios y muebles de almacén.
En 2003, Wayfair incluyó proveedores de artículos para el patio y el jardín, tres tiendas en línea y más de una docena de trabajadores, y trasladó la sede a una oficina en Newbury Street, en Boston.
Durante los siguientes dos años, la compañía mejoró su lista para incluir decoración del hogar, muebles y materiales institucionales, de oficina y cocina y comedor, artículos para mejoras del hogar; equipaje ; e iluminación; materiales de cama y baño. En 2006, la empresa ganó 100 millones de dólares en ventas.
Dentro de los próximos cuatro años, la empresa se extendió en los Estados Unidos y en los mercados internacionales.
En 2008, CSN Stores comenzó a exportar a Canadá y vender en el Reino Unido e inauguró una oficina en Londres. En el mismo año, el Boston Business Journal clasificó a la empresa como la empresa privada de comercio electrónico número 1 de más rápido crecimiento en Massachusetts y la empresa privada número 4 de más rápido crecimiento en general. En 2009, la empresa se estableció en Alemania. En 2010, la empresa cambió su sede a 177 Huntington Avenue. A fines de ese año, la compañía inauguró Joss & Main, una tienda en línea de ventas privadas solo para miembros.
Para 2011, CSN Stores poseía más de 200 tiendas en línea. En junio de 2011, la compañía generó $ 165 millones en fondos de cuatro firmas de inversión: Battery Ventures, Great Hill Partners, HarbourVest Partners y Spark Capital.
Wayfair.com se lanzó el 1 de septiembre de 2011. A partir de julio de 2012, Wayfair se había incorporado con todos sus sitios web de nicho, con la peculiaridad de Joss & Main y AllModern, a Wayfair.com. En agosto de 2012, Wayfair inauguró Wayfair Supply, un destino único para los compradores comerciales, gubernamentales e institucionales de Wayfair.
Elegir el nombre:
El nombre de la empresa Wayfair se basó en la aspiración, la visión o una historia seleccionada por una agencia de marketing contratada por los fundadores Shah y Conine.
¿Es Wayfair legítimo?
Si alguien de alguna manera no ha oído hablar de Wayfair, no disminuirá su popularidad ni lo convertirá en una estafa. ¡Wayfair es legítimo!. Es una empresa de buena reputación y respetada donde puedes comprar cosas con una garantía razonable. También existe la posibilidad de que haya errores, daños o demoras, pero eventualmente obtendrá lo que pagó.
Ventaja de usar Wayfair:
- Wayfair tiene una gran variedad de artículos para el hogar.
- Tienen una gama más amplia de precios que en la mayoría de las tiendas de artículos.
- Puede obtener su artículo requerido fácilmente dentro de su rango.
- Sus compras en línea son más convenientes que conducir de tienda en tienda.
- El envío es mayormente gratis
- Todos los artículos se entregan en la puerta de su casa.
Cómo comprar muebles en línea y evitar cometer errores
Aquí hay algunos pasos para comprar en línea y evitar errores:
- Analice cuidadosamente todas las fotos proporcionadas en el sitio web. Los fabricantes en su mayoría cargan muchas fotos tomadas desde diferentes ángulos. Asegúrate de mirar a todos para que puedas tener una mejor idea de cómo se verá realmente antes de que llegue.
- Lea atentamente las descripciones. Los fabricantes brindan detalles importantes en esas descripciones, así que no se limite a revisarlas. Observe y siga todas las pestañas y enlaces a especificaciones y/o diagramas.
- Medir repetidamente. No es lógico solo imaginar cómo un mueble llenará un espacio, y definitivamente necesitará una cinta métrica para esto. Y lo más importante, no olvide considerar cómo conseguirá una pieza más grande de la calle a su casa, arriba, en las esquinas redondas y en esa habitación en particular.
- Lea las «Reseñas». Aquí es donde obtendrá una segunda opinión de personas reales como usted.
- Utilice el planificador de habitaciones 3D de Wayfair. Sus herramientas te permitirán «crear tu propia habitación» o seleccionar una de sus plantillas para el dormitorio, la sala o el comedor.
- Compruébelo utilizando los servicios de diseño de Wayfair. Si realmente desea ayuda, hay tres paquetes de diseño que debe considerar: una consulta (la más económica), servicios «lite» y «clásico», que ofrece asistencia de diseño adicional para aquellos que la desean.
- Conozca la política de devolución antes de Más Información . Realmente no querrás pagar para retirar un artículo, así que ten mucho cuidado con la política antes de hacer cualquier inversión.
¿Cuál es la política de devolución de Wayfair?
Es un poco arriesgado comprar cualquier mueble en el que nunca te hayas sentado o cualquier otro producto que nunca hayas probado. Aún así, si no le gusta lo que compra por algún motivo, puede devolver la mayoría de los artículos para obtener un reembolso o devolverlos a la tienda, pero dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Sin embargo, tendrá que pagar los precios de envío de devolución y el artículo debe estar en su estado y paquete original y sin ensamblar. Mientras que los artículos en liquidación, no retornables y personalizados no pueden devolverse, y no puede devolver artículos que ya haya ensamblado.
Pero, si su propósito para devolver el artículo es por daños, incompleto o completamente diferente del artículo que solicitó, Wayfair aprobará la devolución y pagará el envío de devolución.
Empleados despedidos de Wayfair:
El 13 de febrero de 2020, Wayfair confirmó el despido de 550 trabajadores o alrededor del tres por ciento de su personal global. El director ejecutivo Shah informó a los trabajadores en un correo electrónico que decía:
“Reflexionando, este último período de inversión se prolongó demasiado. . . y nos encontramos en un lugar donde estamos, desde el punto de vista de la ejecución, invirtiendo en demasiadas áreas dispares, con una calidad y velocidad de ejecución desiguales”.
A partir de 2020, la empresa aún no ha mostrado un trimestre rentable.
Wayfair dice, despedir a un total de 550 trabajadores, incluidos 350 en su sede en Boston. La compañía señala que el número, aunque grande, es solo una fracción de sus trabajadores en todo el mundo, con oficinas corporativas en Boston, Londres y Berlín. Asigna un total de 6.000 personas en sus dos oficinas de Back Bay.
La portavoz de Wayfair, Susan Frechette, dice:
“La compañía busca continuamente aumentar la eficiencia mientras alinea a nuestros equipos con las iniciativas que generan el mayor impacto para nuestros clientes”.
“Como parte de ese proceso, hemos realizado algunos cambios organizacionales que afectan aproximadamente al tres por ciento de nuestra fuerza laboral global”,
Frechette dijo en un comunicado el jueves:
“Seguimos contratando para los muchos roles necesarios para impulsar nuestro éxito a largo plazo y el crecimiento continuo del negocio”.
El sitio web de Wayfair también indica más de 400 ofertas de trabajo, incluidas 200 en Boston.
Acciones de Mayfair:
Las acciones de Wayfair (NYSE:W) estaban bajando hoy en día después de que el especialista en artículos para el hogar en línea dijera que estaba despidiendo a 550 empleados, o alrededor del 3% de su fuerza laboral.
Las acciones bajaron un 12,7 % a las 3:05 p. m. EST en las noticias.
Los inversionistas obtendrán una imagen detallada de la situación actual de Wayfair cuando la compañía informe las ganancias del cuarto trimestre el 28 de febrero. Los revisores predicen que los ingresos aumentarán un 25,5 % a $2530 millones, y su pérdida por acción aumentará de $1,12 a $2,64, evidencia de cómo sus precios van en aumento. La dirección también puede dar más información sobre los despidos.
Así que aquí está nuestra investigación sobre la tienda en línea Wayfair, esperamos que lo ayude al comprar cualquier artículo para el hogar de Wayfair.
