Cuando surge una conversación sobre juegos, seguramente surgirá Ubisoft. Es una de las empresas más grandes que desarrolla juegos como Assassins Creed y Far Cry.
Junto con juegos tan grandes, Ubisoft también tiene su plataforma donde los jugadores pueden comprar, jugar juegos de Ubisoft e incluso conectarse entre sí. La plataforma se conoce como Ubisoft Connect.
Aunque es un software increíble, los usuarios a veces se enfrentan a un error crítico que no les permite conectarse a los servicios de Ubisoft. Se enfrentan al error Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente al iniciar Ubisoft Connect.
Si eres uno de los que enfrentan el error, has venido al lugar correcto. Hicimos el arduo trabajo de investigar y encontrar las mejores soluciones para abordar el error.
Causas: un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente
Hay algunas causas que le dan el error al iniciar Ubisoft Connect. Algunos pueden no ser evidentes de inmediato, mientras que otros son más sencillos y fáciles de solucionar. Puede ver la lista de las causas más probables del error al que se enfrenta.
- Conexión a Internet inestable
- Fecha y hora diferente a su zona horaria actual.
- Aplicaciones en segundo plano que ocupan ancho de banda de Internet.
- Ubisoft Connect no actualizado
- Windows no actualizado
- Usando Hamachi
- Usando IPv6
- Caché de DNS ocupando almacenamiento
Ahora que sabemos qué causa el error, veamos diferentes formas de solucionarlo.
Correcciones: un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente
Con las causas en mente, pasemos a las soluciones que puede usar para abordar la solución.
Reiniciar dispositivos
A veces, puede haber un error menor que le está dando el error. Por lo tanto, es mejor reiniciar Ubisoft Connect y volver a intentarlo. También puede intentar reiniciar los dispositivos como su PC y enrutador.
Si los errores menores están interrumpiendo su inicio sin problemas, reiniciar su sistema ayudará a eliminar esos errores y hará que su PC sea más fluida.
Comprueba tu conexión a Internet
A menudo, una conexión a Internet inestable puede ser la culpable del error al que se enfrenta. Puede verificar si tiene una conexión a Internet adecuada en tales casos.
También puede verificar si el hardware, como la conexión del enrutador, tiene algún problema. Si hay un problema de conexión, puede solucionarlo fácilmente y comprobar si el problema persiste.
Además, también puede intentar conectar su sistema a una LAN si está conectado a una red Wi-Fi. LAN le brinda una conexión más estable que Wi-Fi. Sin embargo, si no puede conectarse a la LAN, intente acercarse al enrutador y verifique si el problema persiste.
Solucionar problemas de Internet
Si obtiene una conexión a Internet adecuada en otros dispositivos pero no puede conectarse a Internet en Ubisoft Connect, puede intentar usar el solucionador de problemas de Windows.
- Abra buscar, escriba configuración de solución de problemas y presione Entrar.
- Vaya a otros solucionadores de problemas.
- Busque conexiones de Internet y presione el botón Ejecutar al lado.
- Espere a que el solucionador de problemas termine el proceso.
- Vuelva a otros solucionadores de problemas.
- Busque el adaptador de red y presione el botón Ejecutar al lado.
- Espere hasta que se complete el proceso.
Ajustar fecha y hora
Si la fecha y la hora de su PC son incorrectas, puede entrar en conflicto con Internet y evitar que acceda a Ubisoft Connect sin problemas. Lo mejor es verificar y ajustar su fecha y hora correctamente en tales casos.
- Configuración abierta.
- Horario e Idioma abierto.
- Ahora, ve a fecha y hora.
- En la opción establecer hora automáticamente, desactívala si está activada.
- Si la opción está desactivada, actívela y vaya al paso 7.
- Busque la opción Establecer la fecha y la hora manualmente y presione el botón Cambiar.
- En la nueva ventana, establezca la hora correcta y presione el botón cambiar.
- Ahora, busca la opción Establecer zona horaria automáticamente y desactívala si está activada. Si está apagado, vaya al paso 9.
- En zona horaria, busque y seleccione su zona horaria.
- Finalmente, busque Configuración adicional y presione el botón Sincronizar ahora.
Matar aplicaciones de fondo
Las aplicaciones en segundo plano que usan Internet pueden consumir su ancho de banda de Internet, por lo que Ubisoft Connect podría no funcionar. Es posible que desee utilizar el administrador de tareas para eliminar dichas aplicaciones en tales casos.
- Presione Ctrl + Shift + Esc en su teclado para abrir el Administrador de tareas.
- Seleccione la aplicación que no desea ejecutar en segundo plano.
- Presione el botón Finalizar tarea ubicado en la parte inferior derecha de la ventana.
- Repite el proceso para todas las aplicaciones que quieras eliminar.
Actualizar la aplicación Ubisoft Connect
Si su Ubisoft no se ha actualizado correctamente, es posible que desee desinstalar la aplicación e instalarla nuevamente para que esté completamente actualizada.
- Abra el Panel de control.
- Seleccione Programas.
- Vaya a Programas y características.
- Busque Ubisoft Connect en la lista y selecciónelo.
- Presiona el botón Desinstalar en la parte superior.
- Una vez que se complete el proceso, reinicie su PC.
- Ahora, ve al sitio web oficial de Ubisoft Connects.
- Descarga e instala la aplicación.
- Reinicie su computadora una vez que el proceso esté completamente completo.
Actualizar Windows
Un Windows desactualizado también puede entrar en conflicto con Ubisoft Connect y darte el error. Puede ir a la Configuración de actualización de Windows para actualizar su Windows con la última actualización.
- Abra Buscar, escriba Configuración de actualización de Windows y presione Entrar.
- Presiona el botón Buscar actualizaciones.
- Si se le solicita, presione el botón Descargar e instalar.
- Reinicie el dispositivo.
Desinstalar Hamachi
Muchos usuarios han informado que Hamachi VPN entra en conflicto con Ubisoft Connect. Por lo tanto, si ha instalado Hamachi, intente desinstalarlo y verifique si el problema persiste.
- Abra el Panel de control.
- Explorar programas.
- Vaya a Programas y características.
- Busque Hamachi en la lista y selecciónelo.
- Presiona el botón Desinstalar.
- Espere a que se complete el proceso.
- Reinicie su PC si se le solicita.
Deshabilitar IPv6
El uso de IPv6 también parece entrar en conflicto con Ubisoft Connect. Puede intentar deshabilitar IPv6 y usar solo IPv4 y verificar si soluciona su problema.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba ncpa.cpl y presione Enter.
- Seleccione la red que está utilizando y haga clic derecho sobre ella.
- Seleccione Propiedades.
- Ahora, busque el protocolo de internet versión 6 (IPv6) de la lista y desmarque la casilla que se encuentra frente a él.
- Haga clic en Aceptar.
Limpiar DNS
También puede enfrentar el error si hay una gran cantidad de caché de DNS en su PC. La caché de DNS puede retrasar su Internet y evitar que Ubisoft Connect se conecte a Internet.
- Vaya al cuadro de diálogo Ejecutar y escriba cmd.
- Presione Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
- Escriba los siguientes comandos.
Ipconfig/flushdnsIpconfig/registerdnsIpconfig/releaseIpconfig/renew - Reinicie su PC.
Con suerte, una de las correcciones funcionó para usted y su Ubisoft Connect no tiene problemas para conectarse a Internet. Háganos saber en los comentarios qué solución funcionó para usted.
