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¿Tienes un iPhone 6 Plus con «enfermedad táctil»? Apple lanza el programa para ayudar a solucionar eso

by Jack
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Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) recientemente reconoció que algunos dispositivos de iPhone 6 Plus en realidad pueden exhibir síntomas de ‘enfermedad táctil’, y ha lanzado un programa para ayudar a arreglar la «enfermedad.

El término ‘enfermedad táctil’ se acuñó en Internet para referirse a los problemas parpadeantes o de múltiples toques que surgen después de que el iPhone 6 Plus sufre estrés, como estar doblado varias veces o caer en una superficie dura.

Muchos usuarios de iPhone 6 Plus se han quejado de hecho de que la pantalla táctil dejará de funcionar por completo durante varios meses. Según los informes, el problema proviene de chips defectuosos dentro de los dispositivos, según el sitio de reparación IFIXIT. Cuando el iPhone 6 Plus se cae o se dobla, los chips se sueltan.

Ahora, la compañía de tecnología con sede en California ha dicho que reparará los dispositivos de iPhone 6 Plus afectados por una tarifa de servicio de $ 149, siempre que su pantalla no se rompa o se rompa, y el teléfono está En orden de trabajo.

Aunque algunos usuarios de iPhone 6 también han informado el problema, el nuevo servicio de reparación de ‘Enfermedad táctil’ de Apple (oficialmente denominada programa de reparación de múltiples toques) solo se aplica al iPhone 6 Plus de mayor tamaño por ahora .

Programa de reparación multitáctil de Apple

Según el equipo de soporte en el sitio web oficial de Apple, debe elegir una de las siguientes opciones antes de cualquier servicio para verificar que su El iPhone 6 Plus es elegible para este programa y está en funcionamiento:

  • Proveedor de servicios autorizado de Apple: busque uno aquí.
  • Apple Retail Store: haga una cita aquí.
  • Soporte técnico de Apple-Contáctenos.

Una vez que su dispositivo se borra para su reparación, se le recomienda que respalde sus datos a iTunes o iCloud antes de llevarlo a un proveedor de servicios autorizado de Apple para el servicio de reparación.

Apple agregó en su sitio web que también se comunicará con los usuarios de iPhone 6 Plus que ya hayan pagado una reparación de servicios relacionados con este problema de ‘enfermedad táctil’, ya sea a través de Apple o una Apple autorizada. Proveedor de servicios para organizar el reembolso.

El monto del reembolso será igual a la diferencia entre el precio que pagó por el servicio original a su iPhone 6 Plus y el precio del servicio de $ 149″, escribió Apple.

El programa de reparación multitáctil de Apple cubre dispositivos iPhone 6 Plus afectados en todo el mundo durante 5 años después de la primera venta minorista de la unidad, agregó la compañía de tecnología.

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