Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla

¿Tienes una computadora Dell? ¿Parece tener una conexión Wi-Fi más lenta que el resto de tus dispositivos? Podría ser causado por este problema simple, pero en su mayoría desconocido. Una vez que lo sepa, es fácil encontrarlo y reparar las velocidades de descarga lentas en su Dell.

Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 1 - agosto 11, 2022

¿Qué es la telemetría SmartByte?

Este es un ejemplo perfecto de, si no está roto, no lo arregles. Lo crea o no, el servicio SmartByte fue diseñado para mejorar su experiencia en Internet. SmartByte Telemetry, también conocido como SmartByte Network Service, fue creado por Rivet Networks para dar mayor prioridad a las actividades que requieren más ancho de banda a través de su Wi-Fi. Sí, Rivet Networks que creó Killer Wireless. Intel lo posee ahora.

La idea es que si está transmitiendo video al mismo tiempo que revisa Facebook o Instagram, SmartByte le dará más ancho de banda al video ya que las aplicaciones web comunes no requieren tanto. Esa era la teoría, de todos modos.

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A veces, SmartByte solo se instala como servicio y controlador. Sin embargo, si tiene un Dell Inspiron, G3, G5 o G7, es posible que tenga la aplicación SmartByte o la aplicación Dell Cinemastream. Ambos utilizan el controlador y el servicio SmartByte.

¿Qué más afecta SmartByte?

Si las velocidades de Wi-Fi más lentas no le importan, SmartByte también ha causado problemas al eliminar los paquetes del Protocolo de datagramas de usuario (UDP) en Windows 11, versión 21H2, según Microsoft. Dicen que se solucionó con la actualización KB5006674 en octubre de 2021, así que verifique si tiene eso.

¿Puedo actualizar SmartByte para solucionarlo?

Dell todavía distribuye SmartByte y dice que funciona con Windows 11. Se podría pensar que la versión más reciente solucionaría este problema, ya que ha sido un problema desde aproximadamente 2017. Aparentemente, no lo han solucionado.

Hay artículos de la base de conocimientos de Dell tan nuevos como enero de 2022 sobre cómo solucionar problemas de rendimiento de la red, y apuntan a SmartByte. Así que no, actualizar SmartByte no soluciona necesariamente el problema de la velocidad lenta.

¿Cómo soluciono el problema de SmartByte?

Aunque Dell le aconseja que actualice SmartByte, es muy poco probable que hacerlo mejore las cosas. Hay dos opciones. Una es deshabilitar SmartByte y la otra es desinstalar completamente SmartByte. Antes de hacer cualquiera de estos, ejecute una prueba de velocidad de Internet y guarde los resultados. Cuando termine de deshabilitar o desinstalar SmartByte, ejecute otra prueba de velocidad de Internet y compárela con los resultados anteriores.

Si el segundo es mejor, entonces SmartBytes fue un problema. Si el segundo es igual o peor, entonces algo más está causando la desaceleración. Deberá averiguar por qué su velocidad de descarga es lenta.

Cómo deshabilitar SmartByte

¿Por qué deshabilitaríamos SmartByte en lugar de desinstalarlo por completo? Es posible que SmartByte funcione para usted bajo ciertas circunstancias. Tal vez encuentre que las reuniones de Zoom funcionan mejor con SmartByte, pero la transmisión de video 4K empeora. O tal vez solo quiera asegurarse de que SmartByte sea la verdadera causa de sus problemas de velocidad de Wi-Fi.

  1. Seleccione el menú Inicio y busque Servicios. Abra Servicios cuando lo encuentre.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 3 - agosto 11, 2022
  1. Encuentra el servicio SmartByte. Esto se puede hacer rápidamente haciendo un solo clic en cualquier servicio y luego comience a escribir smartbyte. Para detener solo el servicio SmartByte, selecciónelo y luego seleccione Detener el servicio en el área de descripción del servicio o el botón detener en la barra de herramientas.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 5 - agosto 11, 2022
  1. Para deshabilitar SmartByte, haga doble clic en él y se abrirá la ventana Propiedades del servicio SmartByte.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 7 - agosto 11, 2022
  1. Cambie el Tipo de inicio de Automático a Deshabilitado. Luego, seleccione el botón Detener en el área de Estado del servicio, si aún no está detenido. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 9 - agosto 11, 2022
  1. El estado de los servicios de SmartByte ahora está borrado y el Tipo de inicio está Deshabilitado.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 11 - agosto 11, 2022

Verifique su velocidad de Internet y compárela con antes. Si es más alto, es muy probable que SmartByte sea el problema. Es posible que desee desinstalar completamente SmartByte.

Cómo desinstalar SmartByte: método de aplicaciones y características

¿La desactivación de SmartByte mejoró sus velocidades de descarga? Si lo hizo, considere desinstalar SmartByte. Es simple.

  1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio o use la combinación de teclas Win + X. En el menú que se abre, seleccione Aplicaciones y características.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 13 - agosto 11, 2022
  1. En la ventana Aplicaciones y funciones, comience a escribir Smartbyte En el campo de búsqueda. Cualquier aplicación que use SmartBytes se mostrará como resultado. En este caso, sus controladores y servicios SmartByte y la aplicación SmartByte. También puede ver la aplicación CinemaStream.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 15 - agosto 11, 2022
  1. Seleccione una de las aplicaciones con un solo clic, luego seleccione Desinstalar. Te pedirá confirmación. Seleccione Desinstalar de nuevo.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 17 - agosto 11, 2022
  1. Otra alerta puede mostrar una advertencia de que la computadora requerirá un reinicio después de la desinstalación. Seleccione Aceptar para continuar y cuando se complete la desinstalación, reinicie la computadora.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 19 - agosto 11, 2022

Cómo desinstalar SmartByte: método del panel de control

Este método de desinstalación de SmartByte es más para la tecnología de la vieja escuela. Algunos de nosotros todavía hacemos todo a través del Panel de Control

  1. Seleccione el menú Inicio y comience a escribir Control Para encontrar el Panel de control. Una vez encontrado, ábralo.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 21 - agosto 11, 2022
  1. En el Panel de control, seleccione la opción Programas y características.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 23 - agosto 11, 2022
  1. En la ventana Programas y características, busque y seleccione Controladores y servicios de SmartByte, luego seleccione Desinstalar.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 25 - agosto 11, 2022
  1. Un mensaje le preguntará si está seguro de que desea desinstalar los controladores y servicios de SmartByte. Seleccione Sí.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 27 - agosto 11, 2022
  1. La desinstalación comienza y es rápida.
Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 29 - agosto 11, 2022

Una vez que desaparece la ventana de la barra de progreso, SmartByte Drivers and Services se desinstala. Verifique esto al notar que ya no está en la lista de programas en la ventana Programas y características. Tampoco aparece en Servicios.

¿Eliminar SmartByte causa otros problemas?

SmartByte consta de un servicio y un controlador, y sabe que deshacerse de los servicios y los controladores puede causar problemas. En este caso, no, no causará ningún problema. SmartByte es solo una utilidad. A continuación, verá que todos nuestros controladores de red todavía están allí. El tuyo puede verse un poco diferente.

Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 31 - agosto 11, 2022

Los controladores de su Wi-Fi y todo lo demás permanecerán intactos y no habrá daños. De hecho, algunos usuarios informaron que se resolvieron otros problemas con su computadora Dell. Se detuvieron los problemas de las personas con VPN, FTP y bloqueos de Windows. Sin embargo, si cree que eliminar SmartByte causó problemas, puede reinstalarlo.

¿Te ayudó la eliminación de SmartByte?

Parece algo simple, sin embargo, hubo un aumento de más del 25 % en las velocidades de carga y descarga según nuestras pruebas de velocidad antes y después.

Telemetría SmartByte: qué es y cómo desinstalarla - 33 - agosto 11, 2022

Teníamos curiosidad por saber cuánto te ayudó eliminar SmartByte. Háganos saber en los comentarios. Si conoce a alguien con un Dell que tiene problemas de velocidad, envíele este artículo.