¿Cómo hablar con alguien en SEUR?
Puedes consultar el plazo en el teléfono de Atención al Consumidor 800 00 95 84 y Atención al Cliente 902 10 10 10, aquí te daremos recomendaciones sobre lo que hacer y te diremos qué documentación debes aportar.
¿Qué pasa si no estoy en casa SEUR?
Aviso ausente
Si el repartidor de SEUR no ha podido entregarte un paquete, te enviaremos una notificación vía SMS, email o nota física. En la notificación, te haremos llegar un código de ausencia para que puedas solicitar una nueva fecha de entrega o cambio de domicilio.
Si el repartidor de SEUR no ha podido entregarte un paquete, te enviaremos una notificación vía SMS, email o nota física. En la notificación, te haremos llegar un código de ausencia para que puedas solicitar una nueva fecha de entrega o cambio de domicilio.
¿Cómo saber dónde está mi pedido de SEUR?
¿ Cómo puedo consultar el estado de un envío? Dentro de nuestra web seur .com selecciona en el menú principal Particulares> "Sigue tu envío" e introduce el número o identificador de tu envío para conocer su estado.
¿Cuántos intentos de entrega tiene SEUR?
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente hasta con dos intentos (salvo en períodos de picos de producción, con uno), y los siguientes en puntos de la red SEUR, salvo reiterada ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o características no permitan a una sola persona
¿Qué hacer si SEUR no te entrega un paquete?
Si el repartidor de SEUR no ha podido entregarte un paquete, te enviaremos una notificación vía SMS, email o nota física. En la notificación, te haremos llegar un código de ausencia para que puedas solicitar una nueva fecha de entrega o cambio de domicilio.
¿Qué pasa si no me llega un paquete de SEUR?
Estado del envío
Si el repartidor de SEUR no ha podido entregarte un paquete, te enviaremos una notificación vía SMS, email o nota física. En la notificación, te haremos llegar un código de ausencia para que puedas solicitar una nueva fecha de entrega o cambio de domicilio.
Si el repartidor de SEUR no ha podido entregarte un paquete, te enviaremos una notificación vía SMS, email o nota física. En la notificación, te haremos llegar un código de ausencia para que puedas solicitar una nueva fecha de entrega o cambio de domicilio.
¿Cómo saber en qué tienda SEUR está mi paquete?
Accede a nuestro Buscador de tiendas, selecciona el tipo de acción a realizar e introduce tu código postal. Nuestro buscador te mostrará un listado con la tiendas SEUR más cercanas a tu código postal.
