El 71% de los consumidores prefieren comprar a empresas alineadas con sus valores - 3 - mayo 19, 2022

El 71% de los consumidores prefieren comprar a empresas alineadas con sus valores

El setenta un por ciento de los consumidores prefieren comprar de marcas que se alineen con sus valores. Esta estadística fue presentada por el informe de la cultura del consumidor 2020 de las relaciones públicas de 5W.

Alineación de valores de marca

Los millennials encuentran la compra de empresas que comparten sus valores aún más importantes. De hecho, el 83% de esta demografía enfatiza la importancia de la alineación del valor. Y ejercen esa convicción al elegir una marca para comprar productos o servicios.

Lea más sobre lo que los millennials quieren

La encuesta encontró que los consumidores en su conjunto se están volviendo más conscientes políticas y socialmente. Compran productos de empresas que se adhieren a sus creencias políticas y sociales.

El veinte por ciento de los baby boomers dicen que comprar en marcas que comparten sus valores e ideologías es importante. Con Generation Xers, este número aumenta al 50%. Y con la generación del Milenio, el 62% de los encuestados creen que comprar en compañías que apoyan sus propias creencias políticas y sociales es importante.

Para las pequeñas empresas que buscan atraer nuevos clientes, retener a los clientes existentes y, en general, hacer crecer su negocio, la investigación destaca la importancia de la alineación de la marca y los valores de la compañía de marketing y el espíritu para el público adecuado.

El informe de la cultura del consumidor 2020 muestra que al comercializar a los consumidores más jóvenes, es importante que las empresas envíen los mensajes correctos para que puedan alinear sus propios valores con los clientes a los que intentan apuntar.

Tal es la creciente prevalencia entre los consumidores para tratar con marcas que se alinean con sus valores, que la no alineación puede correr el riesgo de que los consumidores eviten ciertas empresas.

Más sobre el informe

Como la nota del autor del informe:

Ochenta y tres por ciento de los millennials dicen que es importante para las empresas que compran de alinearse con sus creencias y valores. No hace falta decir que estos consumidores tienen altas expectativas de las marcas y las empresas con las que tratan. Unos dos de cada tres han boicotado a una compañía de la que compraron anteriormente debido a su postura sobre un problema. Y no es solo el marketing y la publicidad lo que queda bajo escrutinio. Cada vez más, la gobernanza está desempeñando un papel importante en la reputación, las percepciones de marca y ahora las decisiones de compra. El CEO y los salarios ejecutivos superiores han estado bajo escrutinio, pero ahora, también lo son sus valores, acciones y creencias «, escribe el informe de la cultura del consumidor 2020».

La investigación muestra que el 76% de 18-34-El a los niños como a los que les gusta cuando los CEOs de las empresas que compran hablan sobre temas que cuidan. Esto se compara con el 66% de los jóvenes de 35-54 años y el 55% del grupo de edad de 55 años.

Pero los consumidores también boicotan a las empresas debido a una postura sobre un tema específico. Por ejemplo, el 66% de los millennials dicen que han rechazado una empresa por esta razón. Este número cae al 59% de la generación Xers. Y solo el 51% de La generación Baby Boomer lo hará. , servicios y marca de acuerdo con los valores de su mercado objetivo. Esto parece particularmente cierto al llegar a los consumidores más jóvenes

Video:El 71% de los consumidores prefieren comprar a empresas alineadas con sus valores