Si no puedes conectarte a Roblox, puede ser que la plataforma de juegos esté caída en este momento, o puede ser sólo un problema con tu ordenador o navegador. A veces puede ser difícil averiguar si Roblox está caído para todo el mundo o sólo para ti, pero aquí te explicamos cómo saber si es una cosa u otra, y qué hacer si el problema está en tu lado.

Cómo saber si Roblox está caído para todo el mundo

Si estás experimentando problemas con las compras, el acceso a las partidas, retrasos o demoras y crees que Roblox está caído para todo el mundo, unas simples pruebas pueden confirmarlo. Prueba estos pasos para ver si otros están experimentando los mismos problemas que tú.

Comprueba la página de estado de Roblox. Esta página está alojada en Roblox, por lo que debería estar actualizada, pero es posible que se retrase un poco dependiendo de la rapidez con la que los usuarios informen de las interrupciones (y de la rapidez con la que tú notes una).

Busca en Twitter #RobloxDown, o comprueba la página de Twitter de Roblox. Los usuarios a menudo recurren a Twitter incluso antes de informar de un problema, por lo que es un buen lugar para buscar cuando quieras confirmar que hay un problema con el servicio.

Si no puedes abrir Twitter u otros sitios web populares como Facebook o YouTube, entonces el problema podría estar en tu ISP.

Utiliza un sitio web de comprobación de estado de terceros como Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? y Outage. Report.

Si nadie más está informando de problemas con Roblox, entonces es probable que el problema esté en tu lado.

Qué hacer cuando no puedes conectarte a Roblox

Si Roblox parece estar funcionando bien para todo el mundo excepto para ti, entonces hay algunas cosas que puedes intentar para que vuelva a funcionar.

Sigue estos pasos en orden hasta que consigas que Roblox funcione de nuevo.

Cierra y vuelve a abrir la aplicación. A veces basta con reiniciar la aplicación para que vuelva a funcionar correctamente. Asegúrate de que cierras las aplicaciones de Android o sales de las de iPhone de la forma correcta para cerrarlas completamente antes de volver a abrirlas.

Asegúrate de que Roblox está actualizado. Si has recibido notificaciones de actualización, asegúrate de completar esas actualizaciones si no se completan automáticamente. Si no estás seguro de que Roblox está completamente actualizado, cierra la sesión de Roblox y luego ábrelo en un navegador web. Esto debería aplicar automáticamente las nuevas actualizaciones.

Si estás usando Roblox fuera en un dispositivo en lugar de un navegador web, reinstala la aplicación. Las aplicaciones a veces pueden tener problemas, y una reinstalación a menudo arreglará el problema inmediatamente.

Descarga Roblox Para:

Reinicia tu router o módem. Si el problema que tienes es un problema de red, reiniciar la red puede resolver el problema.

Si estás jugando a Roblox en un navegador, borra la caché de tu navegador. Puedes borrar la caché en todos los principales navegadores web de escritorio y móviles. También puedes borrar la caché en Android y borrar la caché de tu iPhone o iPad, que funciona de forma muy parecida a la limpieza de la caché del navegador.

Borra las cookies de tu navegador. Si borrar la caché no funciona, borra las cookies, que son pequeños archivos que contienen información sobre ti, como las preferencias de publicidad o los ajustes de personalización.

Comprueba si tu ordenador tiene malware. Muchos tipos de malware pueden interferir con programas que requieren muchos recursos, como Roblox. También podrías tener un virus en tu smartphone Android, y aunque es raro, los iPhones pueden ser vulnerables a los riesgos de seguridad.

Desactiva tu firewall. Sólo recuerda volver a activarlo más tarde. A veces, los firewalls pueden crear conflictos de software que podrían interferir con tu juego. Sólo recuerda volver a activar ese firewall tan rápido como sea posible, porque un hacker decidido tarda sólo unos segundos en encontrar un ordenador conectado a Internet sin un firewall activado.

Reinicia tu ordenador o dispositivo móvil. Reiniciar un ordenador parece resolver muchos problemas, así que un simple reinicio podría solucionar tu problema.

A veces, puede haber un problema con tu servidor DNS. Si te sientes cómodo cambiando de servidor DNS, hay muchos métodos gratuitos y públicos, pero pueden requerir conocimientos más avanzados.

Mensajes de error de Roblox

Roblox puede experimentar un uso intensivo, y a veces se cae, o experimenta dificultades para conectar a los jugadores porque demasiada gente está intentando acceder a los servidores de Roblox al mismo tiempo:

  • Roblox Down for Maintenance: Encontrarás este mensaje cuando los servidores estén fuera de servicio por cualquier tipo de mantenimiento.
  • Código de error de Roblox 260, 261, 274 o 275: Estos son varios errores del servidor y podrían indicar que un servidor está fuera de servicio por mantenimiento u otros problemas. Podrás acceder al juego de nuevo cuando el servidor vuelva a funcionar.
  • Código de error 273: Este error podría significar que has iniciado sesión en tu cuenta desde varios dispositivos, que hay problemas con tu conexión o que has sido advertido o baneado por mal comportamiento. Si experimentas este error, es posible que puedas volver a entrar o no.
  • Código de error 404 de Roblox: Un código de error 404 significa que la página a la que intentas acceder ha sido eliminada o ha sido bloqueada. Es probable que no puedas acceder a esta página en el futuro.
  • Código de error 500 de Roblox: Este error indica que hay un problema con los servidores y no con tu sistema o con la red. Inténtalo de nuevo después de dar a Roblox algo de tiempo para resolver el error.
  • Código de error de Roblox 504: Este error significa que hay un problema de conexión, que los servidores están en mantenimiento o que hay un cierre temporal. Tendrás que esperar a que se produzca.