La aplicación Samsung Smart Switch realiza una copia de seguridad de los datos del móvil en el ordenador para poder restaurarlos posteriormente en el smartphone, la tableta o el phablet de Samsung. Aprenda a utilizar Smart Switch para guardar sus fotos importantes, su música y mucho más.

La información de este artículo se aplica a los dispositivos de Samsung que funcionan con Android 6.0 (Marshmallow) y versiones posteriores.

Cómo descargar e instalar Smart Switch

La aplicación Smart Switch Mobile ya está instalada en los smartphones y phablets Samsung Galaxy, pero tendrás que instalar la aplicación en tu tablet Galaxy Tab desde la tienda Galaxy Apps. También tendrá que descargar e instalar Smart Switch para su PC con Windows o Mac desde el sitio web de Samsung.

Cómo utilizar Samsung Smart Switch para hacer una copia de seguridad de los datos

Después de instalar Smart Switch en su ordenador, puede utilizarlo para hacer una copia de seguridad de su dispositivo Samsung:

  1. Inicie Samsung Smart Switch en su ordenador y conecte su smartphone o tableta a través del puerto USB.

    Si Smart Switch no encuentra su smartphone o tableta de inmediato, intente desconectarlo y volver a conectarlo.

  2. Seleccione Copia de seguridad.

    Si ve un mensaje de transferencia de archivos USB no permitida, pulse Permitir en la pantalla de su teléfono para continuar.

  3. Una vez finalizado el proceso de copia de seguridad, verá un resumen de los datos de los que se ha hecho una copia de seguridad. Seleccione Aceptar para volver al menú principal de Smart Switch.

Si hay nuevas actualizaciones disponibles para su dispositivo, seleccione Actualizar en cualquier momento en el menú principal de Samsung Switch para actualizar su versión de Android.

Cómo restaurar los datos de la copia de seguridad

A continuación se explica cómo restaurar los datos de la copia de seguridad en el smartphone o la tableta cuando está conectado al ordenador:

  1. Seleccione Restaurar ahora para restaurar la copia de seguridad más reciente, o elija Seleccionar sus datos de copia de seguridad para seleccionar una copia de seguridad diferente.

    Si no hay suficiente espacio en su dispositivo para una restauración completa, puede elegir tipos específicos de datos para restaurar desde la pantalla Seleccionar sus datos de copia de seguridad.

  2. Seleccione la fecha y la hora de los datos de la copia de seguridad, elija qué tipos de datos desea restaurar y, a continuación, seleccione Aceptar.

    Pulse Permitir en su dispositivo móvil si aparece la ventana Permitir acceso.

    En su smartphone o tableta, es posible que tenga que restaurar algunas funciones, como los datos del widget del tiempo en la pantalla de inicio.

Sincronización de sus contactos de Outlook con Smart Switch

Samsung Smart Switch

Samsung Smart Switch

Debido a problemas de compatibilidad, la función de sincronización de Outlook ya no es compatible con la mayoría de los dispositivos Samsung. Al seleccionar esta opción suele aparecer un mensaje de error. Afortunadamente, existen otras formas de sincronizar los contactos de Outlook en varios dispositivos.

Más opciones de Samsung Smart Switch

Smart Switch tiene varias opciones más para gestionar el smartphone o la tableta desde el ordenador. Seleccione Más en el menú principal y elija una de las siguientes opciones del menú:

  • Recuperación de software de emergencia: Recuperar e inicializar el software del sistema del smartphone o la tableta.
  • Reinstalar controlador de dispositivo: Reinstalar un controlador de dispositivo que funciona mal en el smartphone o la tableta.
  • Preferencias: Cambiar las preferencias de Smart Switch.
  • Ayuda de Smart Switch: Obtenga ayuda en línea para utilizar Smart Switch.
  • Smart Switch Information: Lea la versión actual y la información de la licencia.