Easy Mute es una función de Samsung que permite silenciar las llamadas entrantes y las alarmas rápidamente con solo colocar la mano en la pantalla.

En los Galaxy S8, S8+, S7, S7 edge, también puedes silenciar las llamadas y las alarmas poniendo el smartphone boca abajo sobre una superficie plana, como un escritorio o una mesa.

Easy Mute funciona en Android 6.0 (Marshmallow), Android 7.0 (Nougat), Android 8.0 (Oreo) y Android 9.0 (Pie). Funciona en todos los dispositivos, desde la serie Galaxy 10 hasta la serie Galaxy S7, y también funciona en las Tab S3 y S2.

blank

Es posible que Easy Mute no esté activado por defecto. Es más, la función solo funciona después de que el smartphone comience a hacer ruidos por una llamada o notificación entrante.

Configurar Easy Mute en tu smartphone Galaxy S

Sigue estos pasos para configurar Easy Mute en Marshmallow, Nougat y Oreo:

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia abajo la cortina de la ventana o vaya a Aplicaciones y pulse Ajustes.

Desplácese por Ajustes para encontrar y pulse Funciones avanzadas.

En Funciones avanzadas pulse Movimientos y gestos.

Localice Silencio fácil y active la opción (lo que hace que el interruptor de conmutación sea azul en lugar de gris.)

También puede tocar Pantalla de silencio fácil, para abrir la pantalla de silencio fácil para una breve demostración de cómo funciona o para activar o desactivar la opción.

Ahora ves que la función está Activada. Puedes volver a la pantalla de Funciones Avanzadas tocando el icono de la flecha izquierda en la esquina superior izquierda de la pantalla, o puedes volver a la pantalla de Inicio.

Activar el Silencio Fácil en tu Tab S3 o S2

La configuración del Silencio Fácil es la misma en Marshmallow, Nougat u Oreo. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

En la pantalla de inicio, pulse Apps.

En la pantalla de Apps, deslice el dedo hasta la página que contiene el icono de Ajustes (si es necesario) y, a continuación, pulse Ajustes.

En la pantalla de Ajustes, pulse Funciones avanzadas en la lista de Ajustes situada en el lado izquierdo de la pantalla.

En la lista de Funciones avanzadas en el lado derecho de la pantalla, pulse Silencio fácil.

En la sección Silencio fácil en el lado derecho de la pantalla, mueva el botón de alternancia en la esquina superior derecha de la pantalla de izquierda a derecha.

La función está Activada, por lo que puede ver más ajustes o volver a la pantalla de Inicio.

Probar el silenciamiento fácil

Hay dos formas sencillas de probar el silenciamiento fácil para saber si funciona como debería. En su smartphone o tableta, puede configurar una alarma para que suene un minuto después de haberla programado. Cuando oiga el sonido de la alarma, coloque la mano en la pantalla para apagar el sonido. También puede llamar a su teléfono utilizando otro teléfono (o pedirle a alguien que le llame) y, a continuación, colocar el teléfono inteligente boca abajo sobre una mesa o escritorio después de que el teléfono inteligente empiece a sonar.

Desactivar el silencio fácil

Si decide que no quiere utilizar el silencio fácil, es fácil desactivar la función.

En su smartphone, siga los seis primeros pasos de las instrucciones anteriores para acceder a la pantalla de Easy Mute. A continuación, mueva el botón de alternancia en la esquina superior derecha de la pantalla de derecha a izquierda. Ahora verá que la función está desactivada.

En su Galaxy Tab S3 o S2, siga los cuatro primeros pasos de las instrucciones anteriores para acceder a la sección de Silencio Fácil en el lado derecho de la pantalla de Ajustes. Cambie el estado a Desactivado moviendo el botón de conmutación en la esquina superior derecha de la pantalla de derecha a izquierda.

¿Qué pasa si el Silencio Fácil no funciona?

Si Easy Mute no funciona por alguna razón, podría estar causado por otro problema con su smartphone o tableta. Visite el Soporte de Samsung para ver si hay otras soluciones en la base de conocimientos o en los foros de mensajes, o puede chatear en directo en línea con un representante de soporte. También puede llamar al servicio de asistencia de Samsung al 1-800-726-7864.

Cuando llame o chatee en línea, tenga su teléfono inteligente o tableta con usted y encendida en caso de que el representante de asistencia le pida que trabaje con usted para probar Easy Mute u otras funciones de su dispositivo.