Home SmartCasa Inteligente Timbre de la puerta del anillo Consejos para la solución de problemas

Timbre de la puerta del anillo Consejos para la solución de problemas

by José Antonio Barco Araque

El timbre Ring es un timbre inteligente que avisa a tu teléfono o dispositivo móvil cuando hay alguien en la puerta principal, permitiéndote ver a los invitados y hablar con ellos sin abrir la puerta. Aunque el timbre Ring es bastante sencillo, no es raro que surjan problemas. A continuación, le ofrecemos algunos consejos para solucionar problemas con el timbre Ring.

Razones por las que el timbre Ring está desconectado o no funciona

Si tu timbre Ring está desconectado, no puede conectarse a la aplicación Ring y ejecutar funciones como el uso de la cámara para ver quién está en la puerta. A menudo, si un Ring Doorbell se desconecta, se debe a un problema de Wi-Fi. Otras razones comunes por las que un Ring Doorbell puede desconectarse son:

  • Una subida de tensión ha desconectado el router.
  • Un cable se ha desconectado del router.
  • Se ha cambiado la contraseña de la red Wi-Fi.
  • La batería está agotada.
  • Se ha producido una pérdida temporal de energía.

¿Por qué el Ring Doorbell Pro tiene problemas de alimentación?

A diferencia del Ring Doorbell original o del Ring Doorbell 2, el Ring Doorbell Pro no tiene una batería recargable, y no recibe energía de una conexión Ethernet, como lo hace el Ring Doorbell Elite.

El Ring Doorbell Pro necesita una fuente de alimentación que proporcione entre 16 y 24 voltios. Los timbres Ring Doorbells suelen conectarse a la estación de cableado de un timbre exterior tradicional. Dependiendo de la frecuencia de uso de su Ring Doorbell Pro y de las funciones que se ejecuten, puede necesitar más energía.

Para confirmar que tu Ring Doorbell Pro tiene suficiente energía, abre Device Health en la app Ring y busca el ajuste de voltaje. Si dice Bueno o al menos 3,900mV cuando seleccionas la opción de voltaje, no hay un problema de energía con el Ring Doorbell Pro.

Si su Ring Doorbell Pro funciona durante un corto periodo de tiempo y luego deja de funcionar, puede haber un problema de alimentación. Estos son algunos otros indicios de que no está recibiendo suficiente energía:

  • No se puede mantener una conexión Wi-Fi.
  • Se apaga aleatoriamente.
  • Se congela durante el vídeo en directo.
  • La visión nocturna deja de funcionar.
  • El timbre interno original no suena correctamente.

Qué hacer si su timbre Ring no funciona

Siga estos consejos para solucionar problemas:

Compruebe el estado del timbre. Si el timbre no se conecta automáticamente, compruebe la sección Salud del dispositivo de la aplicación Ring. Si el timbre de la puerta de Ring aparece como Desconectado, comprueba si el hardware Wi-Fi tiene algún problema.

Ponga el timbre Ring en modo de configuración. Seleccione el botón de Configuración. Espere 10 segundos y vuelva a seleccionar el botón de Configuración. Compruebe si el timbre se vuelve a conectar a la red.

Cargue el timbre. Asegúrese de que el timbre de la puerta está correctamente cargado.

Vuelva a insertar la batería. Si tiene un Ring Doorbell 2, retire y vuelva a insertar su batería, y luego compruebe si el timbre se vuelve a conectar a la red.

Agregue más energía al Timbre Pro. Instale un Ring Pro Power Kit o Pro Power Kit V2 al timbre original. El primero requiere que conectes los cables del timbre interno al Power Kit, pero los cables del V2 están conectados al kit, por lo que sólo necesitas conectar el otro extremo a las estaciones Front y Transformer del timbre interno.

Si no se siente cómodo manejando cables, póngase en contacto con un electricista autorizado para instalar el Kit de alimentación del Ring Doorbell Pro.

Related Posts