El error 014.30 se produce cuando un dispositivo Roku no recibe una señal de Internet fuerte o no puede conectarse a Internet durante la transmisión.

Cómo aparece el error Roku 014.30

El error suele aparecer como un cuadro púrpura en la mayor parte de la pantalla. A continuación se muestra el mensaje común que aparece:

Causa del código de error 014.30 de Roku

Este error puede ocurrir cuando intentas iniciar el streaming con tu dispositivo Roku o durante una sesión de streaming. Ocurre cuando la señal de internet se ha vuelto demasiado débil para que el dispositivo funcione correctamente o si no hay internet disponible.

Cómo arreglar el error 014.30 de Roku

Resolver este problema es generalmente sencillo, aunque puede ser causado por problemas fuera de su control.

Pruebe su red Wi-Fi con otro dispositivo, como su teléfono celular o computadora. Asegúrese de que su Internet está funcionando correctamente antes de proceder. Si no es así, deténgase y contacte con su proveedor de servicios de Internet.

Utilizando su control remoto Roku, vaya a Configuración > Sistema > Reinicio del sistema en el menú Roku o Configuración > Sistema > Alimentación > Reinicio del sistema si tiene un televisor Roku para reiniciar su sistema Roku.

Como alternativa, puede desconectar el dispositivo Roku de la fuente de alimentación, esperar varios segundos y volver a conectarlo.

Reinicie su módem y router. Reiniciar el módem y el router puede restablecer su señal inalámbrica a la normalidad si hay otra interferencia que ha causado que el Roku pierda la señal.

Cuando todos los dispositivos estén encendidos de nuevo, pruebe el Roku para ver si se produce el error. Si el error sigue apareciendo, utilice el mando a distancia del Roku para ir a Ajustes > Red > Configurar conexión y seleccione Inalámbrico.

Elija su red e introduzca la contraseña de la red para asegurarse de que está introducida correctamente. Selecciona Conectar para continuar.

Algunos usuarios han reportado ver el error 014.30 cuando su contraseña de red contenía símbolos o signos de puntuación. Considera cambiar la contraseña de Wi-Fi a caracteres estrictamente alfanuméricos para ver si esto está causando el problema.

Si utilizas un filtro de direcciones MAC en tu red, es posible que tu dispositivo Roku esté bloqueado porque no se reconoce la dirección MAC. Añade la dirección MAC proporcionada en la pantalla del mensaje de error a tu router para ver si eso desbloquea tu dispositivo Roku y devuelve el servicio a la normalidad.

Si has determinado que tu red Wi-Fi está funcionando eficientemente y todos los demás esfuerzos para resolver el error 014.30 han fallado, realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo Roku lo restaurará a su configuración original. Entonces puedes configurar el Roku como si fuera nuevo y volver a conectarlo a tu red para ver si funciona correctamente.