Microsoft ha desarrollado el sistema operativo Windows para que sea lo más útil posible para sus usuarios. Incluye funciones que le permiten solucionar y corregir rápidamente problemas comunes, desde actualizaciones de Windows atascadas hasta problemas comunes de la impresora, utilizando el Solucionador de problemas de Windows incorporado en el menú Configuración de Windows.
Esto se debe a que Windows tiene una gran cantidad de datos de uso que recopila de los millones de PC y portátiles con Windows en uso que le permiten solucionar problemas a medida que se desarrollan. Esto se debe en parte al proceso CompatTelRunner que encontrará ejecutándose en su PC. Aquí está todo lo que necesita saber, incluido cómo desactivarlo.
¿Qué es CompatTelRunner.exe y es seguro?
El proceso del sistema CompatTelRunner.exe se relaciona con el servicio de telemetría de compatibilidad de Microsoft. Este servicio recopila datos de uso de su sistema Windows 10, incluida información sobre aplicaciones y servicios de terceros.
Según Microsoft, estos datos se utilizan para ayudar a refinar la experiencia del usuario, lo que le da una ventaja para corregir errores importantes o problemas de seguridad. Si una gran cantidad de usuarios tienen un rendimiento similar con un determinado servicio o aplicación, esto se puede parchear rápidamente en una nueva actualización.
Los datos que recopila son en gran parte anónimos, pero se recopilan algunos datos de uso específicos, incluidas las especificaciones de su sistema, la configuración actual y una lista del software instalado. Esto lo recopila el proceso CompatTelRunner.exe, que recopila los datos periódicamente y los envía a Microsoft para su análisis.
Como servicio del sistema de Windows, este proceso es absolutamente seguro, pero es posible que le preocupe la cantidad de datos que su PC comparte con Microsoft (incluso si es anónimo). También hay problemas de rendimiento del sistema a tener en cuenta, ya que se ha informado que el proceso CompatTelRunner provoca un uso elevado de la CPU y el disco.
Afortunadamente, en su mayoría puede optar por no participar en este programa de análisis de datos en el menú Configuración de Windows, como también se explica a continuación. También puede deshabilitar el servicio a la fuerza para evitar cualquier posibilidad de que se active nuevamente.
¿Qué causa el alto uso de CPU y disco de CompatTelRunner.exe?
La mayoría de los usuarios no verán un mayor uso de los recursos del sistema mientras se ejecuta el proceso de CompatTelRunner, pero en algunos casos, es posible que CompatTelRunner tenga un uso elevado de la CPU o del disco en el Administrador de tareas de Windows.
Las acciones de recopilación de datos utilizadas por el proceso CompatTelRunner, incluido el envío de datos a Microsoft, a veces pueden tener un impacto en las PC más antiguas. Si está utilizando una PC o computadora portátil con Windows más antigua, es probable que vea un mayor uso del disco o de la CPU como resultado.
Si un proceso del sistema como CompatTelRunner.exe está usando una cantidad significativa de los recursos de su sistema y ralentizando las cosas, entonces tiene sentido apagarlo. Esto deshabilitará sus actividades de recopilación de datos, liberando recursos de su PC para otro software.
¿Cómo optar por no recibir datos de telemetría de Windows 10?
Puede optar por no participar en el servicio de telemetría de compatibilidad de Microsoft (al menos en parte) en el menú Configuración de Windows. Esto detendrá gran parte de las actividades de recopilación de datos que pueden, en algunos casos, causar problemas con las PC con Windows 10.
Sin embargo, esto no deshabilitará completamente el servicio. La exclusión voluntaria de la recopilación de datos de diagnóstico de Microsoft solo reducirá la cantidad de datos recopilados, limitándolos a la configuración, el estado y la configuración de su dispositivo. Si desea deshabilitar completamente esta función, deberá pasar a la siguiente sección.
- Para optar por no participar, deberá abrir el menú Configuración de Windows 10. Haga clic derecho en el menú Inicio, luego seleccione Configuración para continuar.
- En la ventana Configuración, seleccione Privacidad > Diagnóstico y comentarios. Si bien no es posible deshabilitar por completo la recopilación de datos de diagnóstico, puede configurarla en un nivel básico de recopilación, lo que debería ayudar a reducir el impacto en su PC. Para hacer esto, seleccione Datos de diagnóstico requeridos (o Básico en versiones anteriores de Windows 10) de las opciones de Datos de diagnóstico.
- Los cambios que realice se aplicarán de inmediato, pero es posible que desee reiniciar su PC para estar seguro. Sin embargo, la exclusión voluntaria de la recopilación de datos de telemetría no eliminará ningún dato recopilado previamente. Para eliminar estos datos, desplácese hacia abajo hasta la sección Eliminar datos de diagnóstico y luego seleccione la opción Eliminar.
Eliminar los datos de diagnóstico guardados previamente los eliminará de su PC, pero también le indicará a Microsoft que borre cualquier copia de los datos de sus servidores. Esto asegurará que su privacidad se mantenga de acuerdo con las leyes de privacidad locales.
¿Cómo deshabilitar completamente CompatTelRunner en Windows 10?
El servicio de telemetría de compatibilidad de Microsoft no se puede deshabilitar por completo en la configuración de Windows. Si desea desactivarlo por completo, puede hacerlo deteniendo las tareas regulares de recopilación de datos que están programadas para ello en el Programador de tareas.
También puede desactivarlo agregando una entrada para CompatTelRunner en el Registro de Windows. El uso de ambos métodos asegurará que el servicio esté completamente deshabilitado en su PC, incluso después de que se actualice Windows. Esto evitará que se recopilen datos adicionales.
- Para deshabilitar las tareas de recopilación de datos programadas para CompatTelRunner, deberá abrir el Programador de tareas. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas Windows + R para abrir el cuadro de comando Ejecutar (o haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar en su lugar).
- En el cuadro de comando Ejecutar, escriba taskchd.msc y presione Entrar. Esto abrirá el Programador de tareas en una nueva ventana.
- Usando el menú de árbol en el lado izquierdo, abra la carpeta Task Scheduler LibraryMicrosoftWindowsApplication Experience. Haga clic con el botón derecho en las tareas Evaluador de compatibilidad de Microsoft, PcaPatchDbTask y ProgramDataUpdater, luego seleccione la opción Deshabilitar para cada una. Esto detendrá la ejecución de las tareas de recopilación de datos en su PC.
El siguiente paso es deshabilitar los datos de telemetría de Windows en el Editor del Registro de Windows. Esto ayudará a garantizar que el servicio permanezca deshabilitado.
- Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas Windows + R para abrir Ejecutar (o haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar en su lugar).
- En el cuadro de comando Ejecutar, escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.
- En la ventana del Editor del Registro, use el menú de árbol de la izquierda para abrir la carpeta ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection. A la derecha, haga clic con el botón derecho en el espacio en blanco y seleccione la opción Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
- Nombre el nuevo valor Permitir telemetría, luego haga doble clic en él. En el cuadro de opciones, establezca los datos del valor como 0, luego seleccione Aceptar para guardar.
Una vez que el valor esté en su lugar, puede cerrar el Editor del Registro y reiniciar su PC. Esto asegurará que todas las actividades de recopilación de datos en su PC (con el fin de solucionar problemas) se desactiven, con el servicio CompatTelRunner ya no activo y programado para ejecutarse.
Optimización de su instalación de Windows 10
Si bien el proceso CompatTelRunner.exe es seguro, es posible que tenga problemas de privacidad al compartir tantos datos de uso con Microsoft. Si ese es el caso, optar por no recibir datos de telemetría y deshabilitar por la fuerza el servicio del sistema CompatTelRunner son opciones sensatas que no afectarán el rendimiento de Windows 10.
Si el proceso CompatTelRunner genera un uso elevado de la CPU o del disco en su PC, al desactivarlo optimizará su instalación de Windows 10. Puede llevar las cosas más lejos optimizando el archivo de paginación para ayudar a acelerar su PC, aunque hay otras maneras de hacer que su PC sea más rápida antes de pensar en actualizar su PC.
