¿Está experimentando retrasos frecuentes o bloqueos de aplicaciones en sus dispositivos móviles? Bueno, sabemos exactamente lo frustrante que puede ser, especialmente si intentas enviar un correo electrónico importante a través de tu teléfono o mientras estás en el juego.
Factores como múltiples aplicaciones en segundo plano en ejecución, poco espacio de almacenamiento interno, archivos de caché dañados y más pueden hacer que este error se sostenga.
Entonces, en esta guía completa, exploremos más causas potenciales y soluciones efectivas para solucionar problemas de retraso en sus dispositivos móviles.
¿Por qué mi teléfono está retrasado?
Aquí hay una lista de posibles razones por las que su teléfono podría tener problemas de retraso.
- Múltiples aplicaciones o programas ejecutándose en segundo plano
- Software operativo obsoleto
- Almacenamiento interno bajo en el dispositivo
- Aplicaciones desactualizadas o corruptas
- Archivos de caché dañados
- Almacenamiento RAM insuficiente
- Malware
- Mala salud de la batería
¿Cómo solucionar problemas de retraso en mi teléfono?
Antes de comenzar con las correcciones técnicas, primero le recomendamos que realice un reinicio rápido de su dispositivo. Aunque puede parecer un método simple, reiniciar su dispositivo ayuda a solucionar problemas menores. Este proceso también ayuda a actualizar el sistema de su teléfono y borra todos los archivos temporales que pueden estar causando el problema de retraso en su dispositivo.
Sin embargo, si el problema persiste, sigamos con las soluciones a continuación.
Salir de las aplicaciones en segundo plano
Si se está quedando sin almacenamiento de RAM, su dispositivo podría funcionar lentamente o incluso causar fallas en varias aplicaciones, arruinando su experiencia de usuario. El mayor culpable de este problema es cuando tienes varias aplicaciones de alto rendimiento ejecutándose en segundo plano. Le sugerimos que salga de todas las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano para resolverlo.
Comprobar la conexión a Internet
Una conexión a Internet inestable también puede causar obstáculos en el rendimiento general de su dispositivo, específicamente si está utilizando aplicaciones que requieren conexión a Internet. Aquí hay algunos métodos que puede aplicar para solucionar sus problemas de conectividad a Internet.
- Reinicie su enrutador apagándolo y encendiéndolo.
- Use datos de telefonía móvil o punto de acceso.
- Cambiar a una conexión a Internet diferente.
Si aún enfrenta problemas de conectividad, le recomendamos que se comunique con sus proveedores de servicios de Internet para obtener más ayuda con respecto a este asunto.
Actualizar software operativo
En muchos casos, si su software operativo no está actualizado a la última versión, puede causar algunos problemas, incluidos retrasos en el teléfono. Por lo general, las nuevas actualizaciones de software ayudan a corregir errores, errores del sistema y problemas menores que ocurren en su software operativo actual. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo actualizar el software de su sistema.
En iPhone
- Localice y haga clic en su aplicación Configuración.
- Toca General > Actualización de software.
- Haga clic en la opción Descargar e instalar si hay actualizaciones disponibles.
En Android
- Busque y haga clic en la aplicación Configuración.
- Toca Sistema > Actualizaciones del sistema.
- Haga clic en la opción Buscar actualizaciones.
- Haga clic en el botón Descargar e instalar ahora si hay actualizaciones disponibles.
Deshabilitar la actualización de la aplicación en segundo plano y los servicios de ubicación
Si está en un dispositivo iPhone, es posible que desee desactivar la función de aplicación en segundo plano y los servicios de ubicación. Estas características tienden a aumentar el rendimiento de sus dispositivos y consumen la mayor parte de la vida útil de la batería.
Para deshabilitar la actualización de la aplicación en segundo plano,
- Navega y abre la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque General.
- Luego, toque Actualizar aplicación en segundo plano.
- Aquí, enumerará todas las aplicaciones que pueden descargar contenido nuevo en segundo plano.
- Revise la lista de aplicaciones y deshabilite el interruptor para las aplicaciones.
Para deshabilitar los servicios de ubicación,
- Dirígete a la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque Privacidad.
- Seleccione la opción Servicios de ubicación.
- Ahora deshabilite las aplicaciones que desea eliminar para que no accedan a su ubicación.
Deshabilitar actualizaciones automáticas en aplicaciones
Cuando hay actualizaciones frecuentes de aplicaciones en su dispositivo, el proceso de la CPU de su dispositivo consumirá más energía y ancho de banda de la red. Por lo tanto, si ha habilitado la descarga automática en sus aplicaciones, es posible que desee deshabilitar esta función. Aquí sabrás como podrás hacerlo.
En iPhone
- Dirígete a la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque en App Store.
- En la sección Descargas automáticas, deshabilite la opción Actualizaciones de aplicaciones.
- Si tiene datos móviles, desactive la opción Descargas automáticas.
En Android
- Abre tu Google Play Store.
- Navegue hasta la esquina superior derecha y haga clic en el icono de su perfil.
- Seleccione la opción Configuración.
- Toque Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente.
- Ahora, seleccione la opción No actualizar automáticamente las aplicaciones.
- Finalmente, toque el botón Listo para confirmar su acción.
Borrar caché y datos del sitio web
Se sabe que los archivos de caché y los datos del sitio web mejoran la experiencia del usuario al ayudarlo a recordar rápidamente búsquedas anteriores, guardar contraseñas, recargar páginas web más rápido y más. Pero, en algunos casos, estos archivos pueden corromperse y causar problemas en el rendimiento del navegador y de sus dispositivos.
Aquí hay una guía paso a paso para borrar archivos de caché dependiendo de su navegador web.
En google crome
- Abre tu aplicación de Chrome.
- Navega y toca el icono de tres puntos.
- Seleccione la opción Historial.
- Ahora, toque Borrar datos de navegación.
- En la sección Intervalo de tiempo, seleccione Todo el tiempo.
- Desde la pestaña Básico, verifique las opciones para Historial del navegador, Cookies y datos del sitio, e Imágenes y archivos en caché.
En Safari
- Abra su aplicación de Configuración en su iPhone.
- Busca y toca Safari.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección inferior y toque Borrar historial y datos del sitio web.
- Toque Borrar historial y datos para confirmar su acción.
Desactivar animaciones o movimiento
Otro método efectivo para arreglar sus dispositivos móviles retrasados es desactivar la función de Animación o Movimiento de sus dispositivos móviles. Aunque limita la interfaz gráfica de usuario de sus dispositivos, ayuda a ahorrar batería y aumenta la velocidad de rendimiento general.
En Android
- Vaya a la aplicación Configuración.
- Toca Sistema > Accesibilidad.
- Ahora, busque y active la opción Eliminar animación.
En iPhone
- Navega a la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque Accesibilidad.
- Toque en Movimiento.
- Ahora, deshabilite la palanca para Reducir movimiento.
Realizar restablecimiento de fábrica
Si todos los métodos anteriores no funcionan, puede intentar restablecer la configuración de fábrica de sus dispositivos móviles. Este proceso le permite restablecer su teléfono a su configuración predeterminada. Además, si tiene algún sospechoso de tener malware, este método lo eliminará por completo.
Pero, asegúrese de tener una copia de seguridad de todos sus archivos importantes antes de iniciar el restablecimiento de fábrica.
En iPhone
- Navega a la aplicación Configuración.
- Toca la opción General.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección inferior y toque Restablecer.
- Ahora, toque Borrar todos los contenidos y configuraciones.
- Ingrese la contraseña de su iPhone para permitir el acceso.
- Toque la opción Restablecer todas las configuraciones para confirmar su acción.
En Android
- Dirígete a la aplicación Configuración.
- Seleccione la opción Sistema.
- Ahora, toque Restablecer opciones> Borrar todos los datos.
- Seleccione la opción Restablecer teléfono.
- Ingrese su contraseña y presione el botón Siguiente.
- Finalmente, toque Borrar todos los datos para confirmar su acción.
Nota: El restablecimiento de fábrica de Android puede variar para cada modelo. Por lo tanto, le sugerimos que busque el restablecimiento de fábrica específico para su dispositivo.
Libere espacio de almacenamiento
Una de las principales razones por las que su dispositivo puede tener problemas de retraso es cuando tiene poco espacio de almacenamiento interno. Le recomendamos que tenga al menos un 20% de almacenamiento gratuito disponible en su dispositivo para un funcionamiento sin problemas. Aquí hay un par de métodos que puede aplicar para liberar espacio de almacenamiento.
Desinstalar aplicaciones no utilizadas
El método más eficiente para liberar almacenamiento es eliminar todas las aplicaciones innecesarias y no utilizadas de su dispositivo. Le recomendamos que ordene y purgue sus aplicaciones con regularidad. Además, si sospecha que una aplicación en particular crea obstáculos, es posible que desee eliminarla de su dispositivo de inmediato.
Eliminar fotos y otros medios
Otro método alternativo que puede intentar es borrar sus fotos y otros medios de su dispositivo. En lugar de acumular fotos y medios y llenar su espacio de almacenamiento, le recomendamos que lo almacene en aplicaciones de almacenamiento en la nube en línea como iCloud, Google Drive o One Drive.
Además, también le recomendamos que borre todos los archivos almacenados en su Carpeta eliminada recientemente.
Borrar archivos de caché
Limpiar sus archivos de caché también puede ayudarlo a ahorrar una tonelada de espacio de almacenamiento en su dispositivo móvil. Con el tiempo, estos archivos tienden a acumularse y aumentar de tamaño si no los elimina con regularidad. Así es como puede borrar el caché en una aplicación en particular.
En Android
- Toque y mantenga presionada la aplicación de la que desea borrar el caché.
- Seleccione la opción Información de la aplicación.
- Toca la opción Almacenamiento.
- Haga clic en la opción Borrar caché.
No hay un método incorporado para borrar los archivos de caché si está en un dispositivo iPhone. Deberá desinstalar y reinstalar las aplicaciones para borrar estos archivos.
Póngase en contacto con atención al cliente
Si tiene problemas con los bloqueos de la aplicación incluso después de seguir todas las correcciones anteriores, es posible que desee comunicarse con el fabricante de su teléfono. Puede haber daños internos en su hardware o batería que podrían estar afectando el rendimiento de sus dispositivos.
Por lo tanto, la apuesta más segura es visitar la tienda oficial de Apple o Android, ya que pueden ayudarlo a identificar el problema principal y brindarle arreglos o reparaciones plausibles para su dispositivo.
Mas consejos
- Absténgase de usar fondos de pantalla en vivo en su dispositivo;
- Elimina Widgets de tu pantalla
- Desactivar notificaciones de aplicaciones
- Deshabilitar el modo de bajo consumo
- Evitar el sobrecalentamiento del dispositivo
- Instalar el iniciador de aplicaciones de terceros
