El sistema de Facebook Pay ofrece formas fáciles, rápidas y seguras de realizar pagos en Facebook, Messenger e Instagram. Pagos en Messenger es una excelente forma gratuita de enviar dinero o solicitar dinero a los amigos, lo que facilita el reparto de una factura, la división del coste de un regalo o el reembolso a alguien. A continuación se explica cómo configurar y utilizar Pagos en Messenger en el escritorio o en la aplicación móvil de Messenger.

El servicio de Pagos en Messenger sólo está disponible actualmente para los usuarios de EE. UU. Sin embargo, Facebook Pay a través de Facebook está disponible en otros países.

Empezar a utilizar Pagos en Messenger

Antes de empezar, asegúrate de que tanto tú como los destinatarios de tus pagos podéis utilizar Pagos en Messenger:

  • Tener una cuenta de Facebook activa.
  • Vivir en Estados Unidos.
  • Tener al menos 18 años.
  • No estar inhabilitado para enviar o recibir dinero en Facebook.

Cuando determines que eres apto, añade una tarjeta de débito emitida por un banco o una cuenta de PayPal a tu configuración de Facebook Pay. A continuación, establece tu moneda preferida en dólares estadounidenses.

Facebook recomienda que los Pagos en Messenger sólo se utilicen para pagar a personas que conoces y en las que confías.

Cómo añadir un método de pago

Para empezar a utilizar Pagos en Messenger, tendrás que añadir una tarjeta de débito o una cuenta de PayPal a tu configuración de Facebook Pay. Puedes hacerlo desde las aplicaciones móviles de Facebook o Messenger, o desde Facebook Messenger en el escritorio.

Añadir un método de pago desde la aplicación móvil de Facebook

Abre Facebook en tu dispositivo móvil y toca el icono de Facebook en el menú inferior.

En un dispositivo Android, toca Configuración (tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha y, a continuación, toca Facebook Pay. Sigue las instrucciones a partir del paso 5.

Desplázate hacia abajo y toca Configuración y privacidad.

Toca Configuración.

En Configuración de la cuenta, toca Facebook Pay.

En Métodos de pago, toca Añadir tarjeta de crédito o débito y, a continuación, introduce los datos de tu tarjeta.

Aunque la opción de Facebook Pay dice Añadir tarjeta de crédito o débito, tendrás que añadir una tarjeta de débito o PayPal para realizar pagos a través de Messenger.

Para vincular una cuenta de PayPal, toca Añadir PayPal.

Accede a tu cuenta de PayPal. Selecciona una forma de pago y toca Continuar.

Toca Aceptar y Continuar. Tu cuenta de PayPal aparece en Métodos de pago en Facebook Pay.

Añadir una forma de pago desde Facebook en el escritorio

Selecciona el icono de Cuenta (flecha hacia abajo) en la esquina superior derecha de la pantalla.

Selecciona Configuración y privacidad.

Selecciona Configuración.

En el panel de menú de la izquierda, desplázate hacia abajo y selecciona Facebook Pay.

En Métodos de pago, selecciona Añadir tarjeta de crédito o débito o Añadir PayPal. Sigue las indicaciones para añadir tus métodos de pago.

Aunque la opción de Facebook Pay dice Añadir tarjeta de crédito o débito, tendrás que añadir una tarjeta de débito o PayPal para realizar pagos a través de Messenger.

Añadir un método de pago desde la aplicación Messenger

Abre Messenger y toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.

Desplázate hacia abajo y toca Facebook Pay.

En Métodos de pago, toca Añadir tarjeta de débito.

Introduce la información de tu tarjeta de débito y toca Guardar. Tu tarjeta de débito aparece en Métodos de pago.

Pulse Añadir PayPal para vincular una cuenta de PayPal como método de pago.

Inicie sesión en PayPal y seleccione una opción de pago de PayPal. Seleccione Continuar.

Pulse Aceptar y Continuar. Su cuenta de PayPal aparece en Métodos de pago.

En la pantalla de Facebook Pay, pulse Método de pago predeterminado para establecer una nueva fuente de pago predeterminada.

Cómo enviar dinero en Messenger

Después de configurar tu método de pago, es fácil enviar un pago desde un chat de Messenger.

Envía dinero a una persona desde la aplicación Messenger

Abre Messenger y abre un chat con la persona a la que quieres pagar.

Pulse el signo más en la esquina inferior izquierda.

Pulse el signo del dólar.

Introduzca la cantidad que desea pagar y, a continuación, pulse Pagar.

Pulse Confirmar pago o pulse Cambiar para cambiar el método de pago.

Si es la primera vez que envía dinero en Messenger, se le pedirá que cree un PIN para mayor seguridad. Introduzca un PIN de cuatro dígitos.

Confirme su PIN.

Cuando vea un mensaje de PIN creado, pulse Aceptar.

Verás un mensaje indicando que tu pago ha sido procesado.

Aparecerá un recibo en tu hilo de chat, mostrando el importe y la hora del pago. El dinero se envía inmediatamente, pero el banco del destinatario puede tardar unos días en hacer que el pago esté disponible.

Si te equivocas, no puedes cancelar la transacción. Sin embargo, puedes contactar con el destinatario y pedirle que devuelva el dinero. Transcurridos siete días, el dinero no reclamado se devuelve al remitente.

Enviar dinero a una persona desde Facebook en el escritorio

Selecciona Messenger en el menú de la esquina superior derecha de tu página de inicio de Facebook.

Abre un chat con la persona a la que quieres enviar dinero y, a continuación, toca el signo más en el menú inferior.

Toca el signo del dólar.

Introduce una cantidad, introduce una descripción de para qué es el pago (esta descripción es opcional) y, a continuación, selecciona Pagar.

Introduce tu PIN. Si es la primera vez que utilizas Pagos en Messenger, sigue las indicaciones para crear un PIN.

Aparecerá un recibo de pago en tu hilo de chat.

Cómo recibir dinero en Messenger

Si configuras una tarjeta de débito o una cuenta de PayPal para Facebook Pay en Messenger o Facebook, el dinero que te envíen se añadirá automáticamente a tu cuenta bancaria o de PayPal.

Abre el chat de Messenger para ver un recibo de pago.

Toca Ver detalles.

Verás los detalles de la transacción de pago y la tarjeta de débito (o cuenta de PayPal) a la que se envió el dinero. Dependiendo del banco, puede tardar unos días en acceder al dinero.

Si no has añadido un método de pago, abre la conversación con tu recibo de dinero y toca Añadir tarjeta de débito. Siga las indicaciones para configurar un método de pago para recibir y enviar dinero.

Cómo solicitar un pago a un amigo

Si alguien le debe dinero, envíe una solicitud de pago a través de Messenger.

Solicitar dinero desde la aplicación móvil de Messenger

Abra una conversación con la persona a la que desea solicitar dinero y seleccione signo más > signo de dólar.

Introduce una cantidad y toca Solicitar.

Confirma tu solicitud.

Recibirás una confirmación y se añadirá un recibo de solicitud de pago al chat. Cuando el destinatario reciba la solicitud, la tocará y seleccionará Pagar para enviarte un pago.

Para cancelar la solicitud de pago, toca el recibo en el chat y, a continuación, toca Cancelar solicitud.

Solicitar el pago desde un grupo

Si estás repartiendo el coste de algo, solicita el pago desde un chat de grupo en Messenger. Com.

Selecciona Messenger en el menú de la esquina superior derecha de tu página de inicio de Facebook.

Abre un chat de grupo y selecciona el signo más en la fila inferior.

Selecciona el signo del dólar.

Selecciona las personas a las que quieres solicitar el pago y, a continuación, selecciona Continuar.

Introduce una cantidad a solicitar por persona, añade opcionalmente para qué es y selecciona Solicitar.

Verás el recibo de tu solicitud en el chat.