Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 3 - noviembre 28, 2022

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo?

Una de las mejores cosas de los servicios de correo electrónico en línea como Gmail es que nunca tiene que preocuparse por cosas como la función de autocompletar porque todos sus contactos se almacenan en la nube y Gmail crea automáticamente un índice gigante de todas las personas que le han enviado un correo electrónico o todas las personas a las que ha enviado un correo electrónico. Cuando comienzas a escribir un nombre o una dirección de correo electrónico, ¡aparecen mágicamente todos los contactos coincidentes!

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 5 - noviembre 28, 2022

No ocurre lo mismo con Outlook 2016 o cualquier versión anterior de Outlook. Nada se almacena en la nube y por lo tanto todo se basa en archivos locales. Eso también es cierto para la función de sugerencia de autocompletar. Básicamente, cada vez que escribe un nombre o una dirección de correo electrónico en Outlook, lo almacena en un archivo y, por lo tanto, la próxima vez que escriba ese nombre o correo electrónico, lo completará automáticamente.

Nota: si se encuentra en un entorno corporativo, técnicamente sus contactos se almacenan en la nube (servidor Exchange).

Si ha usado Outlook durante años, entonces su base de datos de autocompletar podría ser enorme y si de repente deja de funcionar, ¡se convierte en un verdadero dolor de cabeza enviar un correo electrónico a alguien! A veces, el autocompletado deja de funcionar debido a problemas con el archivo PST y otras veces se debe a la actualización a una versión más nueva de Outlook desde versiones anteriores. También me encontré con el problema de que la función de autocompletar funciona en una sesión de Outlook, pero en el momento en que la cierras y la vuelves a abrir, todas las entradas desaparecen.

En este artículo, repasaré algunos métodos que he aprendido a lo largo de los años para solucionar el problema de autocompletar en Outlook y cómo transferir las sugerencias de autocompletar de un Outlook a otro.

Reparar archivo PST

El problema habitual cuando el autocompletado deja de funcionar tiene algo que ver con su archivo PST. Lo primero que debe intentar es reparar el archivo PST y ver si las entradas de autocompletar vuelven o dejan de restablecerse. Puede hacerlo yendo a la siguiente ubicación en Windows de 64 bits

 C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficeOffice14
Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 7 - noviembre 28, 2022

Y ejecutando el archivo scanpst.exe. Tenga en cuenta que la ruta puede ser diferente según su versión de Office. Por ejemplo, si está ejecutando una versión de Office de 64 bits y una versión más reciente, la ruta podría ser C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15. Además, las versiones más recientes de Office pueden almacenar el archivo en la siguiente ubicación:

 C:Archivos de programaMicrosoft OfficeraízOffice16

Haga clic en examinar y navegue hasta su archivo PST. Si está en la ubicación predeterminada, vaya a C:UsersUsernameAppDataLocalMicrosoftOutlook. De forma predeterminada, debería llamarse Outlook.pst.

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 9 - noviembre 28, 2022

Si ve que la herramienta de reparación solucionó algunos problemas con el archivo PST, probablemente tenga suerte y la función de autocompletar debería volver a funcionar normalmente, especialmente si se reiniciaba cada vez que cerraba y abría Outlook.

Método 2 Importar archivos NK2

Todas las versiones de Outlook anteriores a 2010 almacenaban esta información de nombre/correo electrónico en un archivo con extensión NK2. Outlook 2010 lo almacena de manera diferente y, por lo tanto, debe importar este archivo si está intentando obtener datos de sugerencias de una versión anterior de Outlook en Outlook 2010.

Http://support.microsoft.com/kb/980542

Consulte el artículo anterior de Microsoft KB sobre cómo hacer esto. Puede descargar su programa FixIT y simplemente elegir el archivo NK2 ​​y hará el resto por usted. Si desea hacerlo usted mismo, puede encontrar el archivo en la siguiente ubicación para Outlook 2003/2007 con Windows 2000 o XP:

 C:Documentos y configuraciónNombre de usuarioDatos de programaMicrosoftOutlook

Para Outlook 2003/2007 con Windows Vista o 7:

 C:UsuariosNombre de usuarioAppDataRoamingMicrosoftOutlook

Ahora, para importarlo a Outlook 2010, debe asegurarse de que el archivo NK2 ​​se encuentre en este directorio:

 C:Usuariosnombre de usuarioAppDataRoaming

Finalmente, haga clic en Inicio, escriba ejecutar y en el cuadro de diálogo Abrir, escriba el siguiente comando:

 Outlook.exe /importnk2
Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 11 - noviembre 28, 2022

Eso debería importar el caché de nombres de una versión anterior de Outlook a Outlook 2010.

Método 3 Vaciar la caché de Autocompletar

En algunos casos, para que esto vuelva a funcionar en Outlook, es posible que deba borrar la memoria caché de autocompletar. Si ya se ha ido todo, entonces esto no importará, pero debería ayudar con el problema del restablecimiento del caché una y otra vez.

Para vaciar la memoria caché, ve a archivo y haz clic en opciones. Luego haga clic en correo y desplácese hacia abajo hasta la sección enviar correo.

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 13 - noviembre 28, 2022

Haga clic en el botón Vaciar lista de autocompletar. También es una buena idea desmarcar Usar lista de autocompletar para sugerir nombres al escribir en el cuadro de líneas Para, CC y CCO. Salga de Outlook y luego vuelva a marcar la casilla. Intente escribir algunas direcciones de correo electrónico y luego salga de Outlook y ábralo nuevamente y vea si los nombres todavía están allí.

Método 4 Cambiar el nombre de RoamCache

También puede deshacerse por completo de su caché actual y comenzar desde cero, lo que podría ser la única forma de solucionar el problema. Simplemente tiene que cambiar el nombre de la carpeta RoamCache a otra cosa y Outlook creará una nueva cuando vuelva a iniciar el programa.

Para Windows Vista y 7:

 C:UsuariosNombre de usuarioAppDataLocalMicrosoftOutlookRoamCache

Para Windows 2000 y XP:

 C:Documentos y configuraciónNombre de usuarioConfiguración localDatos de aplicaciónMicrosoftOutlookRoamCache

Método 5 Editar archivo NK2

Aunque Outlook 2010/2013/2016 no tiene un archivo NK2 ​​específicamente, todavía almacenan la información en un archivo, pero con un nombre diferente. El nombre del archivo es:

 Stream_Autocompletar_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat

Y está ubicado aquí:

 C:UsuariosNombre de usuarioAppDataLocalMicrosoftOutlookRoamCache

Si está en Windows XP con Outlook, entonces está aquí:

 C:Documentos y configuraciónNombre de usuarioConfiguración localDatos de aplicaciónMicrosoftOutlookRoamCache

En el Método 4, cambiamos el nombre de esta carpeta RoamCache, pero eso elimina todo y te hace comenzar desde cero. Si recién comenzó a tener este problema, es posible que pueda recuperar algunas de las sugerencias de nombres abriendo este archivo Stream.dat en un programa llamado NK2Edit:

  • Http://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html

Lo primero que puede intentar es simplemente abrir el archivo .dat con NK2Edit y luego cerrarlo. Asegúrese de que Outlook esté cerrado cuando haga esto. Luego abra Outlook y vea si eso solucionó el problema. Tenga en cuenta que este programa detectará automáticamente si tiene instalado Outlook y cargará el archivo de caché si está almacenado en la ubicación predeterminada. Debería ver la lista de autocompletar al instante:

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 15 - noviembre 28, 2022

Si no se abrió o no puede abrirlo manualmente, debe crear un nuevo archivo de caché y reemplazar el archivo stream.dat actual. Puede hacerlo abriendo NK2Edit y yendo a archivo nuevo archivo .NK2.

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 17 - noviembre 28, 2022

Luego vaya a acciones y elija agregar registros desde la libreta de direcciones.

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 19 - noviembre 28, 2022

Ahora seleccione el contacto que desea usar para crear el nuevo archivo NK2. No tienes que seleccionar todos los contactos si no quieres. También puede hacer clic en el menú desplegable y hacer clic en contactos sugeridos y ver si hay algo allí. De lo contrario, simplemente elija contactos y luego control + clic para elegir contactos individuales.

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 21 - noviembre 28, 2022

Ahora haga un archivo guardar como y busque la ubicación del archivo de caché actual (stream_autocomplete) y cambie el tipo guardar como a .dat en lugar de NK2.

Outlook autocompletar no funciona ni restableciendo? - 23 - noviembre 28, 2022

Para el nombre del archivo, simplemente seleccione el archivo actual que reemplazará. ¡Eso es todo! Un proceso un poco largo, ¡pero funciona! ¡Y ahora sabe cómo arreglar y editar totalmente la lista de autocompletar usted mismo si alguna vez quiso!

También puede obtener mucha más información sobre Outlook Autocompletar en el sitio web de soporte de Microsoft. Si aún tiene problemas o algo no está claro, publique un comentario aquí e intentaré ayudarlo.