¿No se puede descargar archivos de Google Drive? - 3 - septiembre 29, 2022

¿No se puede descargar archivos de Google Drive?

Google Drive no solo proporciona una cantidad decente de espacio de almacenamiento gratuito en la nube, sino que también incluye un fantástico conjunto de aplicaciones en la nube gratuitas (y de pago) en el paquete, por lo que no es de extrañar que el servicio sea tan popular. Sin embargo, incluso Google Drive confiable puede tener días malos, y algunos usuarios descubren que no pueden descargar archivos de Google Drive sin razón aparente.

¿No se puede descargar archivos de Google Drive? - 5 - septiembre 29, 2022

Si está atrapado en esta situación, una de estas soluciones podría ser lo que necesita.

La temida cuota de descarga

Google nunca tuvo la intención de que Drive fuera un sitio de alojamiento masivo de archivos, sin embargo, algunas personas lo usan como una forma económica de distribuir archivos a otros. Si demasiadas personas intentan descargar un archivo en un período demasiado corto, es posible que surjan limitaciones. Google no es muy directo sobre las métricas exactas que utiliza para iniciar este bloqueo. Aún así, si obtiene un error de cuota excedida, probablemente sea la razón por la que no puede descargar un archivo.

Para obtener más información sobre las cuotas de descarga de Google Drive y cómo sortearlas, diríjase a cómo corregir el error de superación de la cuota de descarga de Google Drive.

Comprueba tu conexión a Internet

Google Drive puede ser una aplicación basada en la nube, pero algunas partes seguirán funcionando incluso cuando se corte la conexión a Internet. Por lo general, recibirá una advertencia de Google Drive de que no está conectado.

¿No se puede descargar archivos de Google Drive? - 7 - septiembre 29, 2022

Aún así, vale la pena verificar si puede usar otros sitios web o descargar archivos de sitios que no sean de Google para asegurarse de que sea un problema de Google Drive y no un problema con su enrutador, conexión a Internet local o proveedor de servicios de Internet (ISP).

Borre la memoria caché de su navegador

Para acelerar su navegación web, los navegadores mantienen un caché de datos de uso frecuente y cargan esos datos desde el almacenamiento en lugar del servidor cuando visita el mismo sitio repetidamente. Google Drive es un sitio web que se beneficia mucho de un caché de navegador, pero también puede ser una fuente de problemas. Los cachés del navegador pueden fallar, pero puede resolver este problema fácilmente borrando el caché manualmente.

Cada navegador tiene su propia forma ligeramente diferente de hacer esto, pero estás de suerte. Hemos compilado el método para borrar el caché de cualquier navegador web para que pueda completar este paso esencial de solución de problemas en minutos.

Asegúrese de que las cookies estén habilitadas

En estos días, las cookies son un problema de privacidad, pero son una parte esencial de cómo funcionan los sitios web y otras aplicaciones basadas en Internet. Si su configuración de cookies es demasiado restrictiva o está completamente desactivada, es posible que las descargas desde Google Drive no funcionen correctamente.

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Cada navegador tiene una ruta de selección de menú única para llegar a la configuración de cookies, pero puede consultar Cómo administrar las cookies del navegador para mejorar la privacidad para conocer las más comunes.

Buscar actualizaciones del navegador

Google Drive es una aplicación en la nube de vanguardia que aprovecha las últimas tecnologías de navegación. Por lo tanto, si no ha actualizado su navegador por un tiempo, es posible que se haya perdido las nuevas funciones que requieren las aplicaciones en la nube más nuevas. La solución es, por supuesto, buscar actualizaciones e instalarlas.

Debería hacer esto de todos modos porque los navegadores obtienen parches de seguridad críticos, por lo que nunca debe sentarse en ellos.

Cerrar sesión en sus cuentas de Google

Puede encontrarse con problemas de descarga de Google Drive al usar varias cuentas de Google. No estamos seguros de por qué sucede, pero la solución es bastante simple. Simplemente cierre sesión en todas sus cuentas de Google y luego inicie sesión solo con la cuenta que almacena los archivos que desea.

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También puede tener cierto éxito al dar acceso a todas sus cuentas de Google a un archivo en particular, pero obtuvimos resultados consistentes con el método de cierre de sesión.

Pruebe con un navegador diferente

Es rápido y fácil probar con un navegador diferente para ver si ayuda. Por ejemplo, si está utilizando los navegadores incluidos en Windows, macOS o Linux, puede probar una alternativa como Chrome, Firefox u Opera.

Si el cambio de navegador resuelve el problema en el que no puede descargar archivos de Google Drive, puede considerar actualizar, restablecer o reinstalar el navegador problemático.

¿Atascado en la preparación de Zip?

Cuando descarga un paquete de archivos o una carpeta, Google Drive lo comprimirá en un archivo zip antes de iniciar la descarga. Tu unidad puede atascarse aquí y terminarás mirando un bucle sin fin del Zip que se está preparando. La solución es contradictoria, pero parece funcionar para muchas personas.

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Simplemente cierre la pestaña y diga sí cuando se le pregunte si está seguro de que desea abandonar el sitio. La descarga del zip se inicia con esto por alguna razón.

Por supuesto, la pestaña que cierres no debería ser la última. No queremos cerrar todo el navegador.

Deshabilitar bloqueadores de anuncios, bloqueadores de ventanas emergentes y antivirus

El software diseñado para evitar que el contenido web malicioso interfiera con la descarga de archivos de Google Drive. Es poco probable que algún bloqueador de anuncios o ventanas emergentes convencional o de buena reputación bloquee a Google, pero no está fuera del ámbito de la posibilidad. Incluso si es una posibilidad remota, vale la pena intentar deshabilitar temporalmente estos programas para ver si soluciona su problema de descarga.

Usa la navegación privada o el modo de incógnito

Cuando intentas descargar un archivo compartido por otra persona, hay un truco curioso que parece resolver los problemas de descarga con dichos archivos de vez en cuando.

Cambie al modo de incógnito, al modo de navegación privada o al equivalente de su navegador.

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Esta solución parece eliminar cualquier problema causado por las cookies, su inicio de sesión actual o cualquier otra cosa.

Nota: Esto funciona con archivos compartidos para cualquier persona con el enlace, no cuando los ha compartido con una lista limitada de personas.

Póngase en contacto con atención al cliente

A veces, a pesar de sus mejores esfuerzos, el problema simplemente no es algo que pueda solucionar usted mismo. Si aún no puede descargar archivos de Google Drive, diríjase a la página de ayuda de Google, asegúrese de haber iniciado sesión y seleccione el botón Contáctenos en la parte inferior de la página. Luego, siga las instrucciones.

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Es posible que los usuarios gratuitos de Google Drive tengan que esperar mucho tiempo para que Google se comunique con ellos, pero tiene derecho a recibir asistencia en vivo si es usuario de Google One. También obtiene soporte en vivo para otros servicios de Google como Gmail, por lo que vale la pena registrarse al menos en el nivel más barato.

Alternativas a la nube

Google Drive es, sin duda, uno de los mejores productos de almacenamiento en la nube del mercado, pero está lejos de ser el único. Si encuentra que Google Drive no funciona para usted, considere probar otro servicio, comenzando con nuestra comparación de Dropbox y Google Drive.