Si está tratando de compartir archivos entre PC en una red local, pero simplemente no puede establecer una conexión, podría indicar un problema con la configuración de su red. Puede estar conectado a su red, pero el acceso a otras PC y dispositivos en su red puede estar bloqueado.
Esto a menudo se debe a una configuración incorrecta en su dispositivo o una conexión de red rota. Afortunadamente, generalmente es un proceso fácil de solucionar si no puede ver otras computadoras en una red. Las PC con Windows, macOS y Linux sufren este problema de vez en cuando, pero aquí hay algunas soluciones rápidas que puede usar para resolver el problema.
Habilitación de la detección de redes en Windows 10
Para la mayoría de los usuarios de Windows, la principal causa de las PC ocultas en una red se debe a la configuración de descubrimiento de red en Windows. Cuando esta configuración está deshabilitada, su PC se oculta de la red local y otras PC se ocultan de usted.
- Puede verificar si la detección de redes está habilitada abriendo el Explorador de archivos de Windows. En el panel de navegación de la izquierda, presione la pestaña Red.
- Windows le avisará de inmediato si la detección de redes está deshabilitada. Puede dirigirse a Configuración> Red e Internet> Opciones de uso compartido> Activar el descubrimiento de red para volver a habilitar esto, pero Windows proporcionará un acceso directo para habilitarlo en la parte superior de la ventana del Explorador de archivos. Presione la barra amarilla que aparece en la parte superior para abrir un menú de opciones rápidas.
- En el menú de opciones que aparece, presiona Activar detección de redes y uso compartido de archivos.
- Si su red está configurada actualmente como una red pública, Windows le preguntará si desea cambiar su red a privada o permitir el descubrimiento de redes en redes públicas. Esto no suele ser recomendable. Si está en su propia red, seleccione la opción No, convertir la red a la que estoy conectado en una red privada.
Una vez que se haya habilitado la detección de redes, debería poder ver otras computadoras en la pestaña Redes, pero solo si esos dispositivos también tienen habilitada la detección de redes. También puede acceder a los dispositivos directamente escribiendo su dirección IP o nombre de host en la barra de direcciones en la parte superior de la ventana del Explorador de archivos.
Configuración de su cortafuegos para permitir el uso compartido de archivos e impresoras
El Firewall de Windows está diseñado para bloquear el tráfico innecesario hacia y desde su PC. Si la detección de redes está habilitada, pero aún no puede ver otras computadoras en una red, es posible que deba incluir en la lista blanca Compartir archivos e impresoras en las reglas de su firewall.
- Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio de Windows y presione Configuración. En el menú Configuración de Windows, presione Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Firewall y protección de red.
- En el menú Protección de red y firewall, haga clic en la opción Permitir una aplicación a través del firewall.
- En la ventana Permitir que las aplicaciones se comuniquen a través del Firewall de Windows Defender, presione Cambiar configuración para permitir el acceso. Desplácese por la lista hasta que encuentre las opciones Uso compartido de relleno e impresora y Uso compartido de archivos e impresoras a través de SMBDirect y haga clic en la casilla de verificación de cada opción en la columna Privado para permitir esto a través del firewall.
También puede habilitar las casillas de verificación en la columna Público si desea permitir el acceso a las redes públicas, pero esto no se recomienda. Presiona OK para guardar una vez que hayas terminado.
Deberá repetir este proceso para cualquier otro firewall de terceros que pueda estar usando, incluido un firewall de red (si está usando uno).
Habilitación del servicio de navegador de la computadora en Windows 10
Es poco probable que esta sea la causa de sus problemas, pero si se está quedando sin soluciones de software para probar, debería ver si el servicio del sistema Computer Browser está habilitado y ejecutándose en su PC. Windows lo utiliza para enumerar las PC locales en su red en el Explorador de archivos.
- Para comenzar, presione la tecla de Windows + R en su teclado. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba services.msc y luego presione Aceptar para iniciar.
- En la ventana de la consola de administración de servicios, localice el servicio Explorador de equipos y observe su estado actual en la columna Estado. Si el estado actualmente es Detenido o Deshabilitado, deberá volver a habilitarlo, haga clic con el botón derecho y presione la opción Propiedades.
- Haga clic en el botón Inicio para habilitarlo en la ventana Propiedades del navegador de la computadora, luego seleccione Automático en el menú desplegable Tipo de inicio para asegurarse de que se inicie automáticamente en el futuro. Pulse Aceptar para guardar.
Comprobación de la configuración de su red local
Si aún no puede ver otras computadoras en una red, deberá verificar dos veces si su PC está conectada correctamente a su red local. Ejecute una verificación física de los cables de su enrutador si está en una red cableada, y si está en una red inalámbrica, asegúrese de que su conexión al punto de acceso inalámbrico esté activa y estable.
Una forma de verificar esto es usar el comando ping desde un PowerShell o una línea de comandos. Esto le permitirá ver si su PC está conectada correctamente a su red y puede detectar otros dispositivos de la red local, pero para hacerlo, deberá conocer la IP local o el nombre de host de otra PC local.
- Para usar ping, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio de Windows y presione Windows PowerShell o Windows PowerShell (Administrador). Desde la terminal de PowerShell, escriba ping xxxx o ping hostname, reemplazando xxxx y hostname con una dirección IP local o un nombre de host de PC.
Si el comando ping responde con una respuesta, entonces un problema de conexión de red no debería impedirle ver otras computadoras en su red. Esto probablemente sugeriría un problema de configuración de software o red en otro lugar.
- Puede probar la configuración de su red en busca de problemas en la configuración de Windows, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y presione Configuración para acceder a esto. Desde allí, presione Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Adaptador de red y haga clic en Ejecutar el Solucionador de problemas.
Si Windows detecta algún problema con la configuración de su red, intentará solucionarlo automáticamente. Esto podría detectar, por ejemplo, que se está utilizando una dirección IP estática para su dispositivo de red. Si está configurada incorrectamente, no podrá interactuar con otros dispositivos en su red.
- Para cambiar esto, haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y presione Configuración . En el menú Configuración de Windows, presione Red e Internet > Estado > Cambiar opciones de adaptador.
- En el menú Conexiones de red, haga clic derecho en su dispositivo de red y presione Propiedades. En la ventana Propiedades, haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y presione Propiedades.
- En la ventana Propiedades de IPv4, asegúrese de que Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente estén seleccionados y habilitados, luego presione Aceptar > Cerrar para guardar.
También puede encontrar que el problema no está en la configuración de su PC, sino en su red. Por ejemplo, una característica llamada aislamiento inalámbrico (a veces llamado aislamiento de cliente o aislamiento AP) en algunos enrutadores ocultará los dispositivos inalámbricos entre sí en una red local, lo que le impedirá conectarse a ellos desde su PC.
Es posible que deba consultar el manual del usuario de su enrutador inalámbrico para determinar cómo deshabilitar esta función, pero debería poder encontrarla en la configuración inalámbrica de su enrutador local.
¿Cómo ver otras computadoras en la red con macOS?
Los dispositivos Apple suelen ser muy buenos para detectar otros dispositivos Apple, gracias al servicio de red Apple Bonjour, y por lo general también pueden detectar otras PC con Windows y Linux. Si desea ver otras computadoras en macOS, puede hacerlo haciendo clic en la pestaña Red en la aplicación principal Finder de macOS.
- Si no puede ver ninguna otra computadora en su red en este punto, es posible que deba conectarse manualmente. Para hacer esto, abra la aplicación Finder y presione Ir > Conectarse al servidor.
- En la ventana Conectar al servidor, escriba la dirección IP o el nombre de host de la PC a la que desea conectarse en el cuadro Dirección del servidor. Presione Conectar para conectarse al servidor, siguiendo las instrucciones en pantalla para proporcionar las credenciales correctas para realizar la conexión.
- Si no puede ver la PC de la red después de hacer una conexión directa, deberá asegurarse de que la opción para verla esté habilitada en Finder. Para hacer esto, presione Finder > Preferencias en la barra de menú.
- En la ventana Preferencias del Finder, asegúrese de que la casilla de verificación Servidores conectados esté activada en la pestaña Barra lateral.
Una vez marcada, debería poder ver una pestaña de Servidores conectados en Finder, donde se mostrará su PC conectada para que pueda acceder. Si no puede ver o conectarse a otra PC o Mac, o si no hay dispositivos visibles en la pestaña Redes en Finder, puede deberse a un problema con su conexión de red de macOS.
Puede verificar esto haciendo clic en el menú Apple > Preferencias del sistema > Red. En el menú de configuración de red, verifique su tipo de conexión en el menú de la izquierda; el ícono junto a su conexión debe ser verde.
Si no es así, deberá realizar algunas comprobaciones obvias (cableado físico, conectividad WiFi, etc.) para restaurar su conexión, luego repita los pasos anteriores.
¿Cómo ver otras computadoras en Linux?
Los paquetes de software de Linux varían de una distribución a otra, por lo que no existe un enfoque único para todos si no puede ver otras computadoras en una red desde una PC con Linux, al menos con una interfaz gráfica de usuario.
Para verificar si su PC puede ver otros dispositivos, puede usar la herramienta de escaneo de red arp-scan para escanear su red en busca de dispositivos. Esto mostrará una lista de todos los dispositivos disponibles en su red.
- Primero deberá instalar el paquete arp-scan para ejecutar este análisis. En los sistemas operativos basados en Ubuntu y Debian, puede hacerlo abriendo una terminal y escribiendo sudo apt install arp-scan.
- Una vez que arp-scan esté instalado, escriba arp-scan -l en la terminal y presione enter. Si no funciona, intente sudo arp-scan -l en su lugar.
Aparecerá una lista de dispositivos disponibles en su red, con direcciones IP, direcciones MAC y tipos de dispositivos mostrados. Si este comando funciona, entonces el descubrimiento de red es posible desde su PC con Linux, y debería poder ver y conectarse a otras PC usando su herramienta de administración de archivos de distribuciones de Linux o usando la terminal.
Si falla, es probable que indique un problema con la configuración general de la red o el firewall. Puede realizar los pasos habituales (comprobaciones físicas y pruebas de conexión) para intentar solucionarlos.
Si está utilizando Ubuntu, puede ver y conectarse rápidamente a los dispositivos de red detectados abriendo la aplicación Administrador de archivos y haciendo clic en la pestaña Otras ubicaciones.
Configurando su red correctamente
Como muestran nuestras correcciones anteriores, hay bastantes formas de solucionar problemas de una conexión de red si no puede ver otras computadoras en una red. La mayoría de los problemas se pueden resolver con una configuración de red mejorada, incluida la verificación de que su dispositivo esté en una buena posición para WiFi o, si está usando Ethernet, que su cableado esté conectado correctamente.
Si su conectividad WiFi está causando problemas, cambiar a una red totalmente cableada podría resolver el problema a largo plazo. Ethernet es mejor que WiFi para ciertas situaciones, pero no es una solución milagrosa.