Si eres propietario de un smartphone, el Bluetooth es lo que permite a tu teléfono hablar con otros dispositivos, como los altavoces y auriculares compatibles con Bluetooth.

Como ocurre con casi cualquier otro estándar o dispositivo tecnológico, el Bluetooth puede dejar de funcionar en determinados momentos y bajo ciertas condiciones. A continuación te explicamos qué hacer en estas situaciones si eres un usuario de iPhone.

El Bluetooth no se conecta… Comprueba que el Bluetooth del iPhone está activado.

La queja más común cuando se trata del Bluetooth del iPhone es que no se conecta, o se empareja con el dispositivo que quieres. La otra queja más común que afirma que no se mantiene conectado es una extensión de este problema.

Puede haber múltiples razones para los fallos de conexión, pero vamos a empezar con la más simple y más obvia: el Bluetooth del iPhone no está encendido. En consecuencia, también puede ser que el dispositivo con el que quieres emparejar tu iPhone no esté en modo Bluetooth o no tenga el Bluetooth activado.

Suponiendo que el Bluetooth de tu iPhone no esté activado, esto es lo que debes hacer para que funcione:

Para emparejar tu iPhone con el dispositivo Bluetooth, tienes que asegurarte de que este dispositivo o aparato es detectable, lo que significa que tienes que encender su Bluetooth o ponerlo en modo de detección. Dependiendo de tu dispositivo, esto implica pulsar un botón físico en el aparato o ir al menú de configuración correspondiente en su interfaz de usuario.

Una vez hecho esto, tienes que emparejar el dispositivo con tu iPhone:

Una vez emparejado, podrá hacer lo que el dispositivo debe hacer. Si se trata de un altavoz de audio, reproducir música en su iPhone significa que la música se escuchará a través del altavoz y no del iPhone.

El Bluetooth no se conecta… ¡Asegúrese de que su iPhone no está demasiado lejos de su dispositivo Bluetooth!

¿Su iPhone y su dispositivo compatible con Bluetooth están en modo Bluetooth y son detectables? ¿Su iPhone Bluetooth sigue sin funcionar? Bien, la siguiente explicación más sencilla de por qué su iPhone no se conecta es que está demasiado lejos del dispositivo compatible con Bluetooth.

Aunque las distancias ideales pueden variar con cada dispositivo y modelo de iPhone, por lo general necesita estar a menos de diez metros (es decir, 10 Si se aleja más, es probable que tenga problemas para conectarse o que se pierda la señal si ya está conectado.

En vista de esto, debería poner su iPhone y el dispositivo compatible con Bluetooth lo más cerca posible cuando intente emparejarlos, para aumentar la probabilidad de que se conecten con éxito.

El Bluetooth no se conecta… ¡Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth no está conectado a otra cosa!

Otro de los principales sospechosos de que «el Bluetooth del iPhone no funcione» es la interferencia de otros dispositivos. Si tu dispositivo compatible con Bluetooth ya está conectado por Bluetooth a, por ejemplo, un ordenador portátil, normalmente no podrás conectar tu iPhone a él.

En estos casos, deberías intentar desactivar el Bluetooth del dispositivo que interfiere y, a continuación, intentar emparejar tu iPhone con el dispositivo compatible con Bluetooth. Esto debería funcionar como se espera, permitiéndote utilizar el iPhone y el dispositivo juntos.

En casos más raros, también debería intentar borrar cualquier otro dispositivo de la memoria de su aparato compatible con Bluetooth, suponiendo que el aparato guarda los dispositivos con los que se ha emparejado previamente. Por ejemplo, si ha actualizado recientemente a un nuevo iPhone, puede intentar borrar sus anteriores iPhones de la memoria de su aparato compatible con Bluetooth. Se sabe que esto resuelve los problemas de conexión en el caso de los altavoces para coche.

El Bluetooth no se conecta… ¡comprueba la batería!

Si ambos dispositivos están en modo Bluetooth, están cerca uno del otro y ningún otro dispositivo interfiere en el emparejamiento, una posibilidad es que tu dispositivo compatible con Bluetooth tenga la batería baja.

Tener una batería agotada puede debilitar la capacidad de tu dispositivo Bluetooth para emparejarse con tu iPhone. En casos como éste, deberías intentar conectarlo a una fuente de alimentación, que debería darle suficiente energía para manejar el proceso de emparejamiento y también permitirle recargarse.

El Bluetooth no se conecta… ¡Reinicia y vuelve a descubrir!

Cuando ninguno de los métodos anteriores funcione, también puedes probar dos métodos sencillos, pero a veces eficaces. Primero, prueba a apagar y reiniciar el iPhone y el dispositivo compatible con Bluetooth, ya que así se borra el estado de funcionamiento actual de ambos gadgets.

También puedes probar a olvidar el dispositivo compatible con Bluetooth en tu iPhone y, a continuación, volver a descubrirlo. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Una vez que hayas hecho esto, tendrás que descubrir el dispositivo de nuevo.

Con ciertos dispositivos, se te pedirá que introduzcas un código de acceso o un PIN al emparejar tu iPhone con él. Este código suele encontrarse en el manual de instrucciones de tu dispositivo.

El Bluetooth no se conecta… ¡Intenta un reinicio completo!

Como una alternativa más seria a reiniciar ambos dispositivos, puedes probar un restablecimiento completo si tu iPhone sigue sin conectarse al Bluetooth. Esto borra la memoria temporal que usan tus aplicaciones, resolviendo así ciertos problemas de funcionamiento.

Para los propietarios del iPhone 8 y X, esto es lo que debes hacer:

Los propietarios de modelos anteriores de iPhone deben consultar una guía anterior de Lifewire que trata específicamente de los reinicios duros.

Una vez que hayas reiniciado, debes ir a reparar tu iPhone con tu dispositivo Bluetooth, como se ha descrito anteriormente.

El Bluetooth no se conecta… Otras opciones.

Si has intentado reparar y reiniciar tanto tu iPhone como tu dispositivo Bluetooth, y has eliminado cualquier otro dispositivo que pudiera estar interfiriendo, podrías estar enfrentándote a un problema más serio, como un problema de software o de hardware.

En este caso, deberías intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple, que podría ayudarte a localizar y resolver el problema.