Gracias a las modernas herramientas y plataformas de desarrollo web, hoy en día es fácil crear un excelente sitio web de comercio electrónico. Sin embargo, protegerlo de los fraudes, la piratería y otros ciberataques es otra historia. Como empresas que comprenden la necesidad de mantener una excelente reputación en línea, la mayoría de los propietarios se dan cuenta del coste de una sola brecha de seguridad importante. Algunas formas de ataques también pueden suponer el fin de su negocio en línea.

No corra riesgos con la seguridad de su tienda online. Estas son algunas de las mejores prácticas para ayudarle a proteger su sitio de comercio electrónico de los ciberataques.

  • Elija la plataforma de comercio electrónico adecuada
  • Elija el proveedor de alojamiento adecuado
  • Cifre sus datos
  • Utilice certificados SSL
  • Combinaciones fuertes de nombre de usuario y contraseña
  • Active las alertas en tiempo real
  • Realice copias de seguridad periódicas
  • Cumpla con la norma PCI-DSS
  • No almacene datos sensibles
  • Asegure su red
  • Firewalls potentes
  • Forme a sus empleados

1. Elija la plataforma de comercio electrónico adecuada

Las plataformas de comercio electrónico son paquetes de software que ayudan a las empresas a ejecutar funciones empresariales en el back-end y el front-end. Algunos ejemplos de las tareas que resultan más fáciles al adoptar una plataforma de comercio electrónico son el diseño web, el comercio móvil, el cumplimiento del almacén, la gestión del inventario y el CRM. El aspecto más crítico a considerar cuando se elige una plataforma de comercio electrónico es la seguridad.

Dado que el comercio electrónico participa activamente en las transacciones financieras digitales, asegúrese de que la plataforma de comercio electrónico que elija incluya los protocolos de seguridad esenciales y proporcione actualizaciones frecuentes para cubrir las brechas de seguridad. Al elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada, debe tener en cuenta que también debe ser compatible con el SEO. Para ello, puedes consultar esta guía de seo para comercio electrónico.

2.

Verifique el historial de seguridad del proveedor de alojamiento antes de registrarse. Busque características de seguridad como DDoS, firewall de aplicaciones y encriptación de extremo a extremo. Su primera prioridad al elegir un proveedor de alojamiento debe ser la ciberseguridad. No te enredes con una empresa que sea propensa a sufrir frecuentes caídas y ciberataques.

3. Encriptar sus datos

La encriptación de datos transforma sus datos en una forma codificada, de modo que sólo pueden acceder a ellos las entidades que conocen la clave secreta de desencriptación. Para todos los demás, es sólo un flujo de datos no sensible.

No almacene nunca información comercial y de clientes sensible en texto plano. En caso de que te ataquen y tus datos se vean comprometidos, el cifrado garantizará que los hackers no puedan utilizar la información que han robado.

4.

Esta es probablemente la forma más fácil y eficaz de proteger los datos que se intercambian entre el servidor web y el navegador del usuario. El certificado SSL activa el HTTPS, que encripta el canal de comunicación, por lo que cualquiera que esté sentado en el medio no puede dar sentido a la información que se transmite.

Una manera fácil de proteger múltiples subdominios es obtener un certificado SSL comodín barato, ya que proporcionará protección ilimitada a los subdominios, así como al dominio principal. Hágase un favor e instale un certificado SSL para proteger su tienda de comercio electrónico – no sólo proporcionará una capa adicional de seguridad a su sitio web; también impulsará su SEO y la confianza del cliente.

5. Combinaciones fuertes de nombre de usuario y contraseña

La autenticación basada en el nombre de usuario y la contraseña es una forma práctica y sencilla de proteger los datos y los sistemas del acceso no autorizado. Sin embargo, mucha gente sigue utilizando nombres de usuario y contraseñas de maneras que los exponen a riesgos de seguridad.

Además de adoptar otras buenas prácticas de nombre de usuario/contraseña, asegúrese de imponer combinaciones de nombre de usuario y contraseña fuertes y difíciles de adivinar. Exija que las contraseñas no sean ni remotamente parecidas a los nombres de usuario y que contengan una mezcla compleja de letras minúsculas, mayúsculas, números y símbolos y que tengan una longitud superior a la determinada.

6. Activar las alertas en tiempo real

Los ciberataques pueden ser una molestia pasajera o pueden llegar a paralizar su negocio por completo. En esencia, la diferencia radica en la rapidez con la que puede detectar la amenaza y responder a ella.

Los ciberataques pueden propagarse muy rápidamente en la red, y el daño aumenta exponencialmente con cada momento que pasa sin ser detectado. Adopte alertas útiles en tiempo real para saber cuándo está siendo atacado, de modo que pueda reunir la información a tiempo y sus expertos en seguridad tengan más posibilidades de enfrentarse a él antes de que se le vaya de las manos.

7. Realice copias de seguridad periódicas

No hay nada como estar siempre preparado con un plan de seguridad. Y es muy correcto de su sitio de eCommerce también. Tener acceso a las copias de seguridad diarias te asegura poder estar en funcionamiento rápidamente restaurando los datos en caso de que te caiga un ciberataque o un problema de software.

Asegúrate de que tienes una copia de seguridad automática configurada para todo tu sitio y datos – mantén controles para asegurarte de que las reservas se producen a tiempo y los datos respaldados se almacenan en una ubicación diferente a la del sitio web principal, para que puedas llegar a ellos incluso si el sitio de almacenamiento primario fuera totalmente destruido.

8. Cumplimiento de PCI-DSS

Su tienda de comercio electrónico puede necesitar manejar grandes volúmenes de datos y los datos son el activo más caro. La norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) se centra en asegurar toda la información sensible. Debe convertirse en un elemento esencial de su estrategia de seguridad. Si tiene un comercio electrónico y se ocupa de los pagos, es necesario cumplir con la normativa PCI-DSS.

Puede lograr el cumplimiento de la PCI demostrando que ha puesto en marcha los sistemas y procesos adecuados para mantener los datos de los clientes seguros en todo momento.

9.

La mejor manera de asegurarse de no perder datos confidenciales es no almacenarlos. Pregúntese dos veces antes de conservar cualquier información confidencial: ¿es realmente necesaria? ¿El beneficio empresarial de almacenar los datos es mayor que el riesgo de perderlos en un ciberataque? ¿Merece la pena el coste de la seguridad para almacenar los datos sensibles?

10. Asegure su red

Asegure su red para evitar que los ciberataques perjudiquen a su negocio online. Aquí tienes algunos aspectos que debes cubrir:

  • Aplicar controles de acceso adecuados.
  • Instalar un cortafuegos.
  • Implementar la segmentación de la red
  • Utilizar VPNs para acceder a diferentes partes de la red
  • Rastrear las inundaciones de paquetes utilizando IDS/IPS
  • Asegurar el mantenimiento adecuado de la red.

11.

Los cortafuegos son los primeros guardianes de su sitio de comercio electrónico: son su primera línea de defensa. Mantener el conjunto adecuado de políticas y reglas en su cortafuegos es muy útil para mantener su negocio en línea a salvo de los ciberataques. Filtra el tráfico de red entrante y saliente y protege el sitio contra los esfuerzos maliciosos.

12. Sus empleados son el núcleo de su seguridad. Asegúrese de que conocen las políticas y procedimientos de seguridad adoptados por su empresa. También deben ser conscientes de las medidas que deben tomarse durante el acceso remoto, o cuando la empresa está bajo un ciberataque real. Los empleados formados son los mejores soldados cuando se trata de ciberseguridad.

Por último, estas son las mejores prácticas adoptadas por las empresas de comercio electrónico más seguras. Tú también puedes prevenir los ciberataques, sólo tienes que asegurarte de seguir estos consejos y no escatimar en ninguno. Buena suerte, le deseamos éxito con su tienda de comercio electrónico.