La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla

Nuestra habitación no es lo único que necesita limpieza. Incluso los datos digitales, como la aplicación Spotify, pueden dejar de responder si no borramos los archivos basura con regularidad. Pero al ser la forma digital, Spotify puede tener una variedad de otras razones por las que se congela o falla.

La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 1 - septiembre 13, 2022

Entonces, averigüemos por qué Spotify no responde en Windows 10 y cómo solucionarlo.

¿Por qué Spotify no responde en Windows 10?

Si su Spotify no responde o no se carga, podría deberse a las siguientes posibles razones:

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  1. Tu Spotify no está actualizado a su última versión.
  2. Spotify tiene errores o archivos dañados.
  3. Spotify se bloquea debido a archivos de caché problemáticos.
  4. Spotify no está disponible en su región.

¿Cómo arreglar Spotify que no responde en Windows 10?

Independientemente de la razón por la que su Spotify no responde, tenemos una variedad de soluciones que puede probar:

Solucionar problemas de Spotify

Siempre es mejor solucionar primero los problemas de Spotify directamente desde Windows sin necesidad de aplicaciones de terceros. Esta característica simple ayuda a corregir errores y errores menores. Entonces, así es como puedes solucionar los problemas de Spotify:

  1. Vaya a Configuración desde el menú Inicio.
  2. Haga clic en Actualización y seguridad. En el panel izquierdo, desplácese para encontrar la opción Solucionar problemas y haga clic en ella. La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 3 - septiembre 13, 2022
  3. Seleccione Solucionadores de problemas adicionales que se encuentra debajo de Ver historial de solución de problemas.
  4. Seleccione Solucionador de problemas de compatibilidad de programas. Puede desplazarse hacia abajo y encontrarlo en la sección Buscar y solucionar otros problemas. Selecciónelo y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
    La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 5 - septiembre 13, 2022
  5. Windows le pedirá que seleccione un programa. Busque y seleccione Spotify. Haga clic en Siguiente.
  6. Puede dejar que Windows aplique la configuración recomendada o elegir manualmente los problemas y solucionarlos. Si selecciona aplicar la configuración recomendada, le permitirá probar el programa.

Ahora, puedes volver a abrir Spotify. Tenga en cuenta que, a veces, cuando se ejecuta el solucionador de problemas, también puede decir que la solución de problemas no pudo identificar el problema. En ese caso, puede probar otras soluciones a continuación.

Comprobar si Defender Firewall está bloqueando Spotify

A veces, las aplicaciones como Spotify pueden dejar de funcionar porque el Firewall de Windows Defender las está bloqueando. Esto se debe a que Firewall quiere mantener su computadora segura y, en algunos casos, es posible que no confíe en ciertas aplicaciones. Por lo tanto, deberá cambiar manualmente la configuración para desbloquear Spotify.

  1. Abra el Panel de control desde la barra de búsqueda.
  2. Seleccione Sistema y seguridad.
  3. Haz clic en Configuración del Firewall de Windows Defender.
  4. En el panel izquierdo, seleccione Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows Defender. La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 7 - septiembre 13, 2022
  5. Aquí puedes ver todas las aplicaciones. Encima del cuadro, haga clic en Cambiar configuración. Ahora, puede realizar cambios en sus aplicaciones existentes.
  6. Busca y selecciona Spotify Music. Marque todas las casillas, como Privado y Público de Spotify. La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 9 - septiembre 13, 2022
  7. Haga clic en Aceptar.

Borrar datos de caché de Spotify

Si ha pasado mucho tiempo desde que comenzó a usar Spotify, es probable que haya archivos de caché acumulados en su computadora. Un caché es el registro de sus datos, como su historial, búsquedas, canciones que le gustan y más. Con el tiempo, estos datos de caché guardados pueden ocupar mucho espacio en su computadora. Junto con eso, algunos archivos también pueden corromperse si no se borran regularmente.

Estos archivos corruptos pueden interferir con la interfaz de Spotify, causando problemas como no responder o congelarse. Entonces, así es como puede borrar los datos de caché de Spotify en Windows:

Para la aplicación Spotify instalada desde la tienda de Windows:

  1. Vaya a su unidad C para abrir AppData. Windows mantiene este archivo oculto de forma predeterminada. Por lo tanto, es posible que no lo encuentre buscándolo en la barra de búsqueda si no ha cambiado su configuración.
  2. Abra la carpeta Usuarios.
  3. Abra la carpeta con su nombre de usuario de administrador.
  4. Haga clic en AppData y luego haga clic en Local.
  5. Seleccione Paquetes.
  6. Aquí puede encontrar todas las aplicaciones descargadas de la tienda de Windows. Debería poder encontrar Spotify con este nombre SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0.La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 11 - septiembre 13, 2022
  7. Abra la carpeta y haga clic en LocalCache.
  8. Ahora, abre la carpeta de Spotify.
  9. Abra Datos y elimine todos los archivos de la carpeta.

Si no puede encontrar la carpeta AppData en ninguna parte, también puede eliminar los datos de caché de su configuración. Vaya a Spotify desde la lista de aplicaciones y características. Haz clic en Opciones avanzadas > Restablecer.

La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 13 - septiembre 13, 2022

Para la aplicación Spotify instalada desde el sitio web oficial

Siga los pasos anteriores del n. ° 1 al n. ° 4 y luego siga estos pasos:

  1. En lugar de Paquetes, abra la carpeta Spotify.
  2. Abra la carpeta Almacenamiento. Aquí es donde encontrará todos sus archivos de caché. Seleccione todos los archivos y elimínelos.

Ahora, puede reiniciar Spotify y ver si comienza a responder.

Desactivar la aceleración de hardware

La aceleración de hardware es cuando el software de su computadora colabora con los aspectos del hardware para aumentar el rendimiento general. Esta configuración siempre está activada de forma predeterminada.

Sin embargo, si su PC asigna tareas a la GPU (Unidad de procesamiento de gráficos) en lugar de a la CPU, los navegadores pueden fallar o no responder. Entonces, si a menudo solo usa Spotify en su navegador, esta podría ser una de las razones.

Así es como puede deshabilitar la aceleración de hardware en Chrome:

  1. Vaya a la configuración de Chrome haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
  2. Abra Configuración avanzada.
  3. Haz clic en Sistema. En esta página, haga clic en el interruptor que dice Aceleración de hardware cuando esté disponible para desactivarlo. La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 15 - septiembre 13, 2022
  4. Reinicie su navegador.

Aquí se explica cómo deshabilitar la aceleración de hardware en Firefox:

  1. Abra Firefox y seleccione Menú que está en la esquina superior derecha.
  2. Ve a Opciones.
  3. Haz clic en Avanzado.
  4. General abierto.
  5. Desmarque la casilla que dice Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 17 - septiembre 13, 2022

Reparar Spotify

Puede reparar fácilmente Spotify desde la configuración de Windows para corregir errores menores. Así es como puedes hacerlo:

  1. Ve a Aplicaciones desde la configuración.
  2. Busque Spotify en la lista de aplicaciones y funciones.
  3. Si había instalado Spotify desde la tienda de Windows, debería poder ver las opciones Avanzadas debajo de Spotify. Haga clic en él para encontrar más opciones.
  4. Desplácese hacia abajo para encontrar la sección Restablecer.
  5. Haz clic en Reparar.

Forzar fin de tarea

Cuando Spotify no responde, aunque lo cierre, seguirá ejecutándose en segundo plano. Entonces, cuando la aplicación está congelada, es mejor reiniciarla correctamente. Para hacer eso, tendrás que forzar el final. Así es como puedes hacerlo.

  1. Abra el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc a la vez.
  2. Verá una pequeña ventana emergente donde puede ver las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
  3. Haz clic derecho en Spotify y haz clic en Finalizar tarea. La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 19 - septiembre 13, 2022

Reiniciar PC

Si probó el método Force end task y no funcionó, puede intentar reiniciar su PC. Cuando reinicia su PC, cierra todos los programas activos e incluso actualiza el sistema operativo. Para reiniciar una PC, puede seguir estos simples pasos:

  1. Vaya al menú Inicio.
  2. Haga clic en el botón de encendido.
  3. Haga clic en Reiniciar.

Reinstalar/Actualizar Spotify

Si los consejos anteriores no funcionan, siempre puede desinstalar y reinstalar Spotify. Si usa Spotify en un navegador web, cierre la sesión y vuelva a iniciarla. Pero, si tiene la aplicación Spotify, puede desinstalarla buscando Spotify en la barra de búsqueda y haciendo clic en Desinstalar.

La aplicación Spotify no está respondiendo: 11 formas de solucionarla - 21 - septiembre 13, 2022

Cuando reinstales Spotify, también obtendrás su última versión. La actualización corrige errores menores y mejora el rendimiento general. Pero si no desea reinstalar y solo actualizar su Spotify, vaya a la tienda de Windows y busque Spotify. Verá la opción Actualizar disponible. Haga clic en él para obtener la nueva versión.

Buscar actualizaciones de Spotify

Finalmente, a veces Spotify no responde porque su servidor está caído o el equipo de Spotify lo está reparando o reparando. En tales casos, Spotify siempre comparte esta información en sus redes sociales. Por lo tanto, puede consultar su Twitter, Instagram o esas plataformas de redes sociales.