¿Tiene problemas para hacer clic con el botón derecho (o clic secundario) con un mouse o panel táctil en Windows 10? Dado que no puede hacer un trabajo serio sin acceso a ningún menú contextual, este es un problema que debe resolverse lo antes posible. Claro, puede hacer clic derecho usando su teclado, ¡pero esa no es exactamente una solución práctica a largo plazo!
Muchos factores, como errores menores, controladores obsoletos y configuraciones incorrectas, pueden evitar que Windows 10 registre el clic derecho del dispositivo señalador de su PC. Sin embargo, la lista de sugerencias y soluciones para la solución de problemas a continuación debería ayudarlo a corregir cuando el clic derecho no funciona en Windows 10.
1. Reinicie el Explorador de archivos
Si pudiera hacer clic con el botón derecho en el mouse o el panel táctil justo antes de que comenzara el problema, puede intentar reiniciar el Explorador de archivos. Eso a menudo termina eliminando cualquier falla aleatoria con los menús contextuales.
- Presione Windows + X y seleccione Administrador de tareas.
- Seleccione Más detalles para expandir la vista predeterminada del Administrador de tareas.
- Localice y seleccione Explorador de Windows en la pestaña Procesos. Luego, selecciona Reiniciar.
2. Reinicie Windows 10
Es posible que reiniciar el Explorador de archivos por sí solo no solucione el problema del clic derecho en Windows 10. Si el problema persiste, debe continuar reiniciando Windows 10. Hágalo ahora antes de pasar a la siguiente solución.
3. Desconectar/Volver a conectar el ratón
Desenchufar un dispositivo señalador externo de su PC y volver a enchufarlo es otra forma de solucionar inconvenientes extraños relacionados con la entrada en Windows 10. Si el mouse o el panel táctil tiene un interruptor de ENCENDIDO/APAGADO, también debe intentar moverlo hacia adelante y hacia atrás para reiniciar el circuito interno.
4. Verifique la configuración del mouse
Si los botones de su mouse parecen haberse volteado (como en el botón derecho del mouse y viceversa), debe usar la aplicación Configuración en Windows 10 para solucionarlo.
- Abra el menú Inicio y seleccione Configuración.
- Seleccione Dispositivos.
- Cambie a la pestaña lateral Ratón. Luego, abra el menú desplegable en Seleccione su botón principal y seleccione Izquierda .
5. Verifique la configuración del panel táctil
Cuando utilice un panel táctil, debe confirmar si configuró la operación de clic secundario o clic secundario para registrarse de la manera que desea.
- Abra el menú Inicio y seleccione Configuración.
- Seleccione Dispositivos.
- Cambie a la pestaña lateral Panel táctil. Luego, verifique la configuración de entrada en la sección Taps para conocer los ajustes de configuración relacionados con el clic derecho.
Por ejemplo, debe habilitar Tocar con dos dedos para hacer clic con el botón derecho si desea realizar un clic secundario tocando con dos dedos en el panel táctil.
6. Verifique el software de soporte del mouse/panel táctil
Los dispositivos de entrada pueden venir con un software de soporte dedicado que anula las opciones predeterminadas del mouse y el panel táctil en la aplicación de configuración de Windows 10s. Si ha instalado un programa de este tipo, ábralo y modifique cualquier configuración relacionada con la operación de clic derecho según sea necesario.
7. Eliminar el software instalado recientemente
Si el problema ocurrió justo después de instalar una aplicación de terceros, probablemente se trate de un conflicto relacionado con el software. Intente eliminar el programa de su computadora y verifique si eso ayuda.
8. Deshabilitar programas de personalización de terceros
Los programas de personalización de mouse de terceros (como Mouse Manager) son otra razón por la que hacer clic con el botón derecho puede dejar de funcionar en Windows 10. Si tiene algo similar instalado en su computadora, revise las combinaciones de teclas del mouse para asegurarse de que las haya configurado correctamente. También es posible que desee eliminar la aplicación de su computadora.
9. Deshabilitar el modo de tableta de Windows 10
¿Está utilizando Windows 10 en modo tableta? Debido a la naturaleza orientada a la pantalla táctil de las interfaces de usuario, hacer clic con el botón derecho del mouse o el panel táctil puede generar problemas. Intente deshabilitar el Modo tableta usando el mosaico Modo tableta en el Centro de actividades.
10. Vuelva a instalar los controladores del mouse/panel táctil
Reinstalar el mouse o el panel táctil en su computadora puede solucionar los problemas causados por controladores de dispositivos de entrada corruptos.
1. Presione Windows + X y seleccione la opción denominada Administrador de dispositivos.
2. Expanda Ratones y otros dispositivos señaladores y seleccione su mouse o panel táctil.
3. Abra el menú Acción y seleccione Desinstalar dispositivo.
4. Marque la casilla junto a Eliminar el software del controlador para el dispositivo y seleccione Desinstalar.
5. Reinicie su computadora. Ya no puede usar su dispositivo señalador, así que presione Ctrl + Alt + Supr y seleccione Encendido > Reiniciar con las teclas de flecha direccional del teclado en su lugar. Windows 10 debería volver a agregar automáticamente el mouse/panel táctil después de que termine de reiniciarse.
11. Actualice los controladores del mouse/panel táctil
Si continúa teniendo problemas para hacer clic con el botón derecho en su computadora, debe buscar en el sitio web del fabricante del mouse/panel táctil los controladores dedicados e instalarlos. También puede usar una herramienta de actualización de controladores para obtener actualizaciones automáticamente.
12. Actualizar Windows 10
Las nuevas actualizaciones de Windows 10 pueden contener correcciones para cualquier problema conocido con el mouse o el panel táctil. Si no ha actualizado su computadora recientemente, considere hacerlo ahora.
1. Seleccione Configuración en el menú Inicio.
2. Seleccione Actualización y seguridad.
3. Cambie a la pestaña lateral Actualizaciones de Windows y elija Buscar actualizaciones.
Si su computadora detecta alguna actualización, continúe e instálela. Si ve alguna actualización relacionada con el hardware en Ver actualizaciones opcionales, instálela también.
13. Cambiar la configuración de administración de energía para el concentrador USB
Otra forma de solucionar los problemas relacionados con el clic derecho con dispositivos señaladores externos es evitar que su PC corte la alimentación a sus puertos USB.
1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda los controladores de bus serie universal y seleccione una instancia de USB Root Hub.
3. Abra el menú Acción y seleccione Propiedades.
4. Cambie a la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla junto a Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
5. Seleccione Aceptar.
6. Repita para todas las demás instancias de USB Root Hub.
14. Analizar en busca de malware
Los programas maliciosos pueden secuestrar varias funciones en Windows 10 y evitar que funcionen correctamente. Por lo tanto, es una buena idea buscar y eliminar malware usando Seguridad de Windows. Si no detecta nada, realice un seguimiento comprobando todo el sistema con una herramienta de eliminación de malware dedicada, como Malwarebytes.
15. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
¿Sigues teniendo problemas con el clic derecho que no funciona en tu PC? Intente usar el Comprobador de archivos del sistema para corregir cualquier error relacionado con el sistema.
1. Presione Windows + S para abrir la Búsqueda de Windows. Luego, escribe cmd y selecciona Abrir como administrador.
2. Escriba sfc /scannow en la consola del símbolo del sistema.
3. Presione Entrar para ejecutar el Comprobador de archivos del sistema.
16. Deshabilitar la configuración de la política de grupo local
Si la operación de hacer clic con el botón derecho solo falla en el Explorador de archivos y el área del escritorio, la razón probable es una configuración de política de grupo local específica. Debes desactivarlo.
1. Presione Windows + R, escriba gpedit.msc y seleccione Aceptar para iniciar el Editor de políticas de grupo local.
2. Seleccione Configuración de usuario. Luego, expanda Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Explorador de archivos.
3. Ubique y haga doble clic en la política etiquetada como Eliminar el menú contextual predeterminado de los exploradores de archivos.
4. Seleccione el botón de opción junto a No configurado o Deshabilitado.
5. Seleccione Aplicar > Aceptar.
17. Deshabilitar extensiones de shell de terceros
Las extensiones de shell de terceros insertan varias opciones en los menús contextuales del botón derecho. Eso puede ralentizar las cosas o evitar que los menús se carguen. Puede deshabilitar las extensiones de shell problemáticas usando ShellExView.
1. Descargue y abra ShellExView.
2. Abra el menú Opciones y seleccione Filtrar por tipo de extensión.
3. Elija Menú contextual y seleccione Aceptar.
4. Ubique las extensiones de shell de terceros (que no sean de Microsoft) mediante las columnas Descripción, Nombre del producto y Compañía.
5. Seleccione una extensión de shell de terceros y presione la tecla F7 para desactivarla. Debe confirmar si puede hacer clic derecho después de eso. Siga repitiendo hasta que encuentre la extensión que causa el problema.
18. Programas de actualización
Si los problemas relacionados con el clic derecho solo surgen dentro de un programa específico en su computadora, intente actualizarlo. Por lo general, puede encontrar la opción para actualizar una aplicación dentro de su menú Ayuda o página de Configuración. O bien, puede buscar nuevas versiones en el sitio web de los desarrolladores. También puede considerar reinstalar el programa.
19. Restablecer Windows 10
¿Ninguno de los arreglos anteriores ayudó? Si el mouse o el panel táctil funcionan correctamente en otro dispositivo con Windows 10, es probable que esté lidiando con problemas muy arraigados en el sistema operativo. Puede solucionarlo restableciendo Windows 10 a la configuración de fábrica.
Si su dispositivo señalador tampoco hace clic con el botón derecho en otras computadoras (o si todavía tiene problemas con el panel táctil incorporado en una computadora portátil), es hora de repararlo o reemplazarlo.
