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¿Funciona realmente el pago basado en el rendimiento?

by Jack
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Los propietarios de pequeñas empresas que no quieren dar a los empleados aumentos de salarios permanentes pueden estar utilizando salarios basados ​​en el desempeño, como bonos o arreglos para compartir ganancias, para recompensar a los empleados sin poner demasiado estrés en sus finanzas comerciales. Pero resulta que este tipo de acuerdo de pago puede tener consecuencias negativas no deseadas para los empleados y el negocio en general, informa un nuevo estudio.

¿El pago basado en el rendimiento es efectivo?

Tendencias en el pago basado en el rendimiento

Durante y justo después de la Gran Recesión, muchos dueños de negocios no podían permitirse dar a los empleados aumentos. Incluso si pudieran permitirse, la recesión tenía muchos empresarios que se apresuraban y temían comprometerse con gastos de nómina mensuales adicionales. Muchas empresas recurrieron a los arreglos de pago basados ​​en el desempeño del empleado (como bonos) o el desempeño de la empresa (como la participación en las ganancias o la propiedad de acciones de los empleados).

Si bien este acuerdo tiene muchos beneficios, también hay algunos inconvenientes, según un estudio publicado en Human Resource Management Journal. El estudio analizó tres tipos diferentes de «salario contingente»: la propiedad de acciones relacionadas con el rendimiento, las ganancias y las acciones de los empleados, y cómo afectaron las actitudes de los empleados, como la satisfacción laboral, el compromiso con la empresa y la confianza en la gestión.

Esto es lo que encontraron:

Solo el pago relacionado con el rendimiento (en otras palabras, el pago basado únicamente en el desempeño del empleado individual) afectó positivamente a las tres actitudes de los empleados . Los acuerdos de pago relacionados con la ganancia de la empresa o la propiedad de acciones de los empleados, no afectaron las actitudes de los empleados ni los afectaron negativamente.

Pero incluso el pago relacionado con el rendimiento no es todo bien. El estudio informa que, aunque el pago relacionado con el rendimiento influyó positivamente en las actitudes de los trabajadores, también tendió a estresarlos en un grado que podría negar los efectos beneficiosos. Es más probable que los empleados en este tipo de arreglo sientan que se les alienta a trabajar demasiado, lo que disminuye su satisfacción laboral. En última instancia, el estrés puede reducir su productividad, lo que hace que el rendimiento pague el efecto opuesto exacto que se pretendía.

Hacer que el pago de pago basado en el rendimiento

Esto no significa que deba cancelar la idea del pago basado en el rendimiento por completo, pero debe tomar algunas precauciones para que funcione para su negocio. Pruebe estos consejos:

  • Haga un equilibrio. Intente establecer «objetivos de estiramiento»: objetivos de rendimiento que no son fáciles de lograr, pero no son tan difíciles que los empleados se sientan derrotados incluso antes de comenzar. También podría establecer diferentes niveles de bonificación para diferentes niveles de rendimiento para que no todos sientan que tienen que apuntar al más alto nivel posible.
  • Lo hace proporcional. No haga que los empleados trabajen increíblemente duro para una pequeña recompensa. Es importante garantizar un equilibrio entre las demandas laborales de los empleados y la recompensa, dice el estudio.
  • Presta atención. Consulte regularmente con los empleados y gerentes para ver cómo funciona su sistema de pago basado en el desempeño. ¿Los empleados parecen estresados ​​y sobrecargados? Quizás la barra se establece demasiado alta.

Si utiliza una estructura salarial que está vinculada a las ganancias de la compañía en lugar de un esfuerzo individual, asegúrese de que la oportunidad de obtener un salario relacionado con las ganancias se distribuya en toda la empresa. Si solo un pequeño porcentaje de empleados es elegible para recibir este tipo de incentivo, el estudio encontró que el negocio en su conjunto sufre de menor satisfacción laboral, disminución del compromiso con la empresa y menos confianza en la gestión de la compañía.

En cuanto a la propiedad de acciones de los empleados, si aún no está haciendo esto, el estudio sugiere que no vale la pena intentarlo: afectó negativamente la satisfacción laboral y no tuvo ningún efecto en el compromiso o la confianza de los empleados.

¿Cuál ha sido su experiencia con el pago basado en el rendimiento? ¿Funciona para su negocio?

Foto de revisión de rendimiento a través de Shutterstock Comment?

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