¿A qué te refieres con cuánta memoria RAM tengo? Es una computadora, ¿cómo debo saberlo? Si te has encontrado diciendo esto, sabrás la frustración de no tener respuestas técnicas. También puede retrasar la obtención de la ayuda que necesita.
Encuentre información básica del sistema en Windows
Esta es la forma más fácil de encontrar el nombre de su computadora, el tipo de procesador o CPU, cuánta RAM tiene y qué versión de Windows tiene.
Simplemente haga clic derecho en el botón de Windows en la esquina inferior izquierda de su pantalla y luego haga clic en Sistema .
En la ventana que se abre, busque cerca del medio las especificaciones del dispositivo. Ahí es donde encontrará el nombre del dispositivo, el procesador, la RAM instalada y otra información.
La edición y la versión de Windows instalada se encuentran justo debajo de las especificaciones de Windows.
Encuentre información específica de dispositivos y controladores en Windows
¿Alguna vez ha tenido problemas con una determinada pieza de hardware y el técnico le preguntó qué controlador está usando? ¿Cómo deberías saberlo? ¿Qué es un controlador de todos modos?
Pero puedes conseguirlo rápidamente. Haga clic derecho en el botón de Windows nuevamente, luego haga clic en Administrador de dispositivos.
En la ventana Administrador de dispositivos, puede profundizar en el dispositivo específico y obtener más información. Una vez que lo haya encontrado, haga doble clic en él para ver sus ventanas de Propiedades.
Ahora vaya a la pestaña Controlador y la información que necesita está allí. Este también es un lugar donde puede actualizar los controladores y deshabilitar o desinstalar un dispositivo problemático.
Obtenga y guarde las especificaciones de la computadora fácilmente
¿Quiere registrar las especificaciones de hardware de su computadora de forma rápida y sencilla? Speccy es la herramienta para ti, y es gratis. Es posible que desee obtener la versión portátil de la aplicación si trabaja en diferentes computadoras y desea realizar un seguimiento de todas sus especificaciones.
También tenemos un artículo para ayudarlo a conocer las aplicaciones portátiles y por qué debería usarlas. Usaremos la versión portátil de Speccy, pero no hay una diferencia significativa entre usar la aplicación de escritorio o la portátil.
Cuando abra Speccy por primera vez, comenzará a recopilar información sobre su computadora de inmediato. Puede verlo analizando la placa base, los gráficos, el almacenamiento, las unidades ópticas y el audio.
En el segundo entre el inicio de Speccy y la obtención de esta captura de pantalla, ya obtuvo información sobre el sistema operativo, la CPU y la RAM.
Tenga en cuenta que también muestra la temperatura de la CPU. Esa es una pieza clave de información para solucionar muchos problemas de la computadora. No solo mide esto una vez. Deje Speccy abierto y podrá observar el cambio de temperatura. Mejor aún, ejecute Speccy en la bandeja del sistema y mostrará la temperatura actual de su CPU.
- Haga clic en Ver > Opciones.
- En la ventana Opciones, vaya a la pestaña Bandeja del sistema.
- Marque la casilla Minimizar a la bandeja. Ahora, cuando minimices Speccy, solo residirá en la bandeja del sistema y no directamente en la barra de tareas.
- Marque Mostrar métricas en la bandeja para que le muestre la temperatura de la CPU. Las otras opciones se pueden dejar en sus valores predeterminados, pero siéntete libre de jugar con ellas.
- Haga clic en el botón Aceptar para aplicar la configuración y luego minimizarla en su bandeja. Verá la temperatura mostrada, como en la imagen de abajo.
Al hacer clic en cualquiera de los encabezados en el lado izquierdo de Speccy, obtendrá más detalles sobre esa parte de su computadora de los que probablemente desearía tener. Pero su persona de TI podría querer tenerlo. Ahora puedes conseguirlo por ellos.
¿Le gustaría conservar esta información para poder consultarla más tarde, tal vez en la tienda de informática? Puedes. Haga clic en Archivo > Guardar como archivo de texto y guárdelo en cualquier lugar que desee.
También podría imprimirlo, pero hay mucha información y se imprimirán muchas páginas. Es mejor guardar el archivo de texto y luego puede imprimir solo la información que desea.
Una vez que tenga Speccy, tendrá una ventana grande y rápida al interior de sus computadoras. No hay mucha más información que pueda obtener sobre su computadora.
Ahora conoces tu computadora
Esa es mucha información para digerir. Tómese su tiempo y husmee. No puedes dañar nada con Speccy o System Information. Podría causar problemas en el Administrador de dispositivos, por lo que es mejor no cambiar nada allí sin orientación profesional, pero está bien mirar.
Armado con este nuevo poder, puede brindar a sus técnicos la información que necesitan de manera rápida y confiable. Confía en mí, lo apreciarán y obtendrás la ayuda que necesitas más rápido. ¿Ayuda a la gente con sus computadoras? Comparte este artículo con ellos para que puedan ayudarte.
