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Cómo arreglar cuando la batería de su portátil con Windows 10 no se carga

by Margarita Rodenas Berenguer


Los auriculares

vienen en una variedad de estilos que van desde los auriculares tradicionales con cable hasta los dispositivos inalámbricos Bluetooth más caros. Las características van desde la funcionalidad básica hasta la cancelación de ruido avanzada y la integración de asistentes digitales.

Sin embargo, independientemente del tipo de auriculares que tengas, hay veces que algunos dejan de funcionar. Hay muchas soluciones fáciles de probar que harán que tus auriculares vuelvan a funcionar.

Este artículo aborda la solución de problemas para todos los tipos de auriculares, incluidos los inalámbricos, los estándar y los de botón.

Causas de los problemas de los auriculares

Los problemas técnicos de los auriculares son tan variados como el número de modelos disponibles. A veces, un cable de auriculares dañado o problemas de conectividad Bluetooth hacen que la toma de auriculares no funcione. Los auriculares con cancelación de ruido, como los auriculares inalámbricos Bose QuietComfort 35 II y los auriculares Microsoft Surface, a veces tienen dificultades para sincronizar el audio y el vídeo. A menudo, es frustrante activar o desactivar la función de cancelación de ruido según lo previsto.

Aun así, hay muchas razones sencillas por las que los auriculares no funcionan que abarcan todos los tipos de auriculares.

Cómo arreglar los auriculares que no funcionan

Hay una variedad de problemas técnicos que los auriculares pueden experimentar, y las soluciones varían dependiendo de la causa. Para averiguar por qué sus auriculares no funcionan, realice primero esta serie de comprobaciones y luego pruebe los consejos sugeridos para arreglar los auriculares rotos.

Encienda los auriculares. Muchos auriculares y audífonos tienen una batería incorporada y no funcionarán si conecta estos dispositivos a una toma de auriculares o de audio sin encenderlos.

El interruptor de encendido de los auriculares suele estar en el lateral de uno de los auriculares o en una de sus superficies planas.

Apague los auriculares y vuelva a encenderlos. Este clásico consejo técnico funciona con ordenadores que fallan, y también puede funcionar con auriculares que no funcionan.

Si tus auriculares no funcionan como deberían, apágalos y vuélvelos a encender después de conectarlos, y comprueba si esto resuelve el problema.

Cargue los auriculares. Algunos auriculares, especialmente los que tienen funciones mejoradas como la cancelación de ruido y las luces LED incorporadas, dependen de una fuente de alimentación externa o de una batería. Si no has utilizado los auriculares durante un tiempo, es posible que la batería se haya agotado y sea necesario recargarla.

Recargue la mayoría de los auriculares mediante un puerto micro USB situado en uno de los auriculares.

Compruebe los requisitos de alimentación del USB. Algunos auriculares pueden conectarse a un dispositivo mediante USB. Sin embargo, si esa conexión USB es necesaria para alimentar los auriculares además de recibir el audio, su rendimiento puede verse afectado cuando se conectan a un ordenador portátil desconectado o a un dispositivo con poca potencia.

Compruebe la compatibilidad del USB. Aunque algunos auriculares pueden conectarse a una fuente de audio a través de USB, no todos los dispositivos son compatibles con los auriculares USB. La mayoría de los ordenadores deberían poder conectarse a unos auriculares USB, pero algunas consolas de juegos, como la Xbox One, no funcionan con auriculares USB.

Si un dispositivo no es compatible con los auriculares USB, hay poco que puedas hacer. Lo mejor es que los cambies por unos auriculares que utilicen Bluetooth o un conector de audio tradicional.

Activa el Bluetooth en los auriculares. Si utilizas unos auriculares inalámbricos, es posible que tengas que encender el interruptor de Bluetooth para que se conecten a tus dispositivos emparejados.

Suba el volumen. Si no puede escuchar nada de sus auriculares, puede ser que haya bajado el volumen accidentalmente o haya silenciado los auriculares.

En primer lugar, sube el volumen a través de los botones de volumen integrados en los auriculares (si tienen estos botones). A continuación, compruebe el volumen de su dispositivo emparejado.

Empareje correctamente los auriculares Bluetooth con el dispositivo. Los nuevos auriculares no envían el audio a sus dispositivos nada más sacarlos de la caja. En primer lugar, tienes que emparejar los auriculares con tu smartphone, PC u otra fuente. Las instrucciones de emparejamiento por Bluetooth difieren según la marca y el modelo de tus auriculares. Encuentra las instrucciones específicas de emparejamiento en el manual del dispositivo o en la página web del fabricante.

Vuelva a emparejar los auriculares con el teléfono o el ordenador. Elimine el emparejamiento de los auriculares y vuelva a emparejarlos con el teléfono o el ordenador. A veces, volver a emparejar los auriculares con el dispositivo después de quitarlos puede solucionar los problemas de conectividad.

Para eliminar un emparejamiento de Bluetooth en un Mac, seleccione Preferencias del Sistema > Bluetooth > el nombre de sus auriculares > X > Eliminar. Para eliminar los auriculares en Windows 10, abra el Centro de Acción y seleccione Todos los ajustes > Dispositivos > el nombre de sus auriculares > Eliminar dispositivo > Sí.

Desconecte los dispositivos no utilizados de los auriculares. Una forma de evitar conflictos es desemparejar todo lo que no estés usando. Por lo general, puedes hacer esto dentro de la aplicación de auriculares asociada, como la aplicación Bose Connect para auriculares y audífonos Bose, o utilizar los pasos anteriores en un PC o Mac.

Compruebe la salida de audio. Aunque hayas conectado correctamente tus auriculares, tu dispositivo podría estar enviando el audio a otra parte, por ejemplo, a un altavoz Bluetooth o al Apple TV.

El nombre de la salida de audio activa suele aparecer en la aplicación que produce el audio. Por ejemplo, en Spotify, el nombre de la opción de audio aparece como texto verde en la parte inferior de la aplicación.

Eliminar la conexión por cable. Una conexión por cable a menudo puede anular una conexión Bluetooth. Si cargas tus auriculares con tu ordenador o portátil, eso puede bloquear la transmisión de audio de forma inalámbrica desde tu smartphone o tableta.

Compruebe si hay daños al doblar el cable. Una causa común de problemas con los auriculares es un cable de audio dañado. Para comprobar si el cable está dañado, ponte los auriculares, reproduce el audio de tu fuente preferida y dobla suavemente el cable a intervalos de dos centímetros de un extremo a otro.

Si escucha brevemente la estática o la fuente de audio, entonces el cable se ha dañado en ese punto y debe ser reemplazado.

Realice sólo dobleces suaves para comprobar si el cable está dañado. Dóblelo como si lo hiciera rodar por los bordes de una moneda pequeña. Doblarlo bruscamente hasta el punto de que se toque a sí mismo puede causar el daño que está tratando de detectar.

Pruebe una aplicación diferente. Si está escuchando el audio de una aplicación específica pero no oye ningún sonido, la aplicación puede ser el problema. Salir de la aplicación y abrirla de nuevo también podría arreglar cualquier error que hayas experimentado.

Comprueba el conector de audio. Es posible que la toma de auriculares de tu portátil, tablet o smartphone esté rota. Para ver si tienes una clavija de audio rota, prueba varios trucos, como limpiar la clavija de audio o utilizar otros auriculares o cascos.

Compruebe los auriculares en otro dispositivo. Si es posible, utilice sus auriculares con una fuente de audio diferente para ver si los auriculares funcionan.

Pruebe otros auriculares o audífonos en el mismo dispositivo mientras ejecuta la misma aplicación. Al igual que el consejo anterior, esto puede determinar dónde está el problema. Si te encuentras con el mismo problema, es posible que el problema esté en la aplicación o en el dispositivo al que te conectas y no en los auriculares.

Actualiza el firmware de los auriculares. Muchos auriculares modernos requieren actualizaciones de firmware para corregir errores y funcionar correctamente. A menudo se pueden descargar e instalar estas actualizaciones de forma inalámbrica mediante la aplicación oficial del smartphone. Muchas marcas también proporcionan archivos de actualización en su sitio web oficial que puedes descargar y transferir a través de un cable USB.

Actualizar el sistema operativo del ordenador o dispositivo. Instalar la última actualización del sistema operativo en su dispositivo puede mejorar la compatibilidad con una amplia gama de accesorios, incluidos los auriculares.

Reinicie el ordenador, el smartphone o la tableta. Un reinicio puede arreglar una gran cantidad de problemas técnicos, incluidos los relacionados con el mal funcionamiento de los auriculares.

Desactiva el Bluetooth en los dispositivos que no utilices. Si has emparejado tus auriculares Bluetooth con varios dispositivos, es posible que los auriculares se estén conectando a uno de estos otros dispositivos en lugar de al que tú quieres. Para solucionarlo, desactiva el Bluetooth en todos los demás dispositivos hasta que los auriculares se conecten al que prefieras.

Es posible que tenga que apagar y volver a encender los auriculares después de desactivar el Bluetooth en sus otros dispositivos.

Compruebe si hay actualizaciones de los controladores. Actualizar los controladores es un gran paso para solucionar problemas cuando cualquier dispositivo tiene algún tipo de problema o genera un error.

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