Normalmente, actualizar tu iPhone a una nueva versión del sistema operativo, o restaurarlo desde una copia de seguridad, es un proceso bastante sencillo. Sigue unos pocos pasos y, después de unos minutos, tu dispositivo estará de nuevo en funcionamiento. Pero en algunos casos, puedes encontrarte con el Error 3194 en iTunes o en tus dispositivos. Si es así, no podrás actualizar o restaurar tu iPhone o iPad. Cómo solucionar el Error 3194 no es obvio, pero este artículo proporciona instrucciones paso a paso.

Qué causa el Error 3194 de iTunes

Apple dice que el Error 3194 se produce cuando iTunes no puede conectarse a los servidores de actualización de software de Apple que se utilizan para activar iOS al restaurar o actualizar. Estos servidores juegan un papel crucial, por lo que no ser capaz de ponerse en contacto con ellos significará que su iPhone no puede completar su restauración o actualización. Esto parece ocurrir más a menudo cuando hay algo mal con el software de iOS en el dispositivo, ya sea el iOS ha sido modificado por jailbreaking o la versión del iOS está caducado, ya no es compatible, o de otra manera fuera de fecha.

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Cómo arreglar el error de iTunes 3194

Actualizar iTunes. Si usted está viendo el error 3194 en iTunes, su primer paso para solucionarlo es una simple: actualizar iTunes a la última versión. Aunque no es el culpable más probable y probablemente no resuelva el problema, es sencillo y rápido y merece la pena intentarlo. Es posible que algo en una versión antigua de iTunes esté bloqueando la conexión que necesitas.

Comprueba la conexión de red y el software de seguridad. Dado que el error 3194 suele ser un problema de red, asegúrate de que no hay algo en tu red o en su configuración que esté causando el problema. Para ello, prueba lo siguiente:

  • Confirma que tu conexión a Internet funciona. Si no estás conectado en absoluto, por supuesto no puedes llegar a los servidores de Apple.
  • Desinstala o desactiva el software de seguridad, como el cortafuegos (¡asegúrate de volver a ponerlo cuando hayas terminado! Los cortafuegos y otras herramientas similares pueden bloquear las conexiones a determinados servidores.
  • Reinicia el ordenador y/o el módem.
  • Si utilizas Wi-Fi, intenta conectarte directamente al módem a través de Ethernet para confirmar que el Wi-Fi no es el problema.

Cambia tus archivos de hosts. Si la actualización de iTunes no ha funcionado, prueba a editar tu archivo de hosts. Esto es bastante complicado, así que si no eres experto en tecnología, busca a alguien que lo sea para que te ayude.

El error 3194 se produce cuando no se puede contactar con los servidores de Apple. El archivo de hosts de tu ordenador está relacionado con la forma en que tu ordenador accede a Internet. Es posible que una configuración errónea en el archivo pueda estar causando el problema y editar el archivo podría solucionarlo. Esto es lo que tienes que hacer:

Probar con otro ordenador. Si ninguna de esas cosas resuelve el problema, prueba a restaurar o actualizar tu dispositivo iOS usando un ordenador diferente al que probaste antes. Esto podría funcionar, pero incluso si no lo hace, ayuda a descartar el ordenador como fuente del problema. Si puedes hacer eso, estás mucho más cerca de averiguar la causa del error.

Pide ayuda a Apple. Si lo has intentado todo y sigues recibiendo el error 3194, es el momento de recurrir a los expertos. Necesitas obtener asistencia técnica de Apple.

Quizás la forma más fácil de hacerlo es pidiendo una cita en la Genius Bar de tu Apple Store más cercana. Si no tienes una Apple Store cerca, utiliza el sitio web de la compañía para ver qué opciones tienes para obtener asistencia técnica adicional.