Si tienes un iPhone 8, es posible que te hayas encontrado con problemas como la congelación de la pantalla, problemas de conectividad o sobrecalentamiento. Estos problemas comunes del iPhone 8 tienen fácil solución, que detallamos a continuación.

Causas de los problemas del iPhone 8

Ningún producto es perfecto, y por muy alto rendimiento que tengan la mayoría de los modelos de iPhone, no son inmunes a fallos, hacks y caídas. La causa precisa de cualquier problema de este tipo no suele ser evidente hasta que encuentras la solución correspondiente.

Cómo arreglar los problemas más comunes del iPhone 8

Sigue estos pasos para que tu iPhone 8 vuelva a funcionar como debería.

Reinicia tu iPhone. Puede que de vez en cuando te encuentres con que la pantalla del iPhone se queda atascada en una orientación horizontal o simplemente se congela. Por lo general, esto se puede resolver con un restablecimiento suave. Sin embargo, realizar un restablecimiento duro si eso no resuelve el problema. Una vez que el iPhone se reinicia, la pantalla debe volver a la normalidad.

Actualizar a la última versión de iOS. Si su iPhone no tiene la versión más reciente de iOS, actualícelo inmediatamente, ya que una actualización puede contener el software necesario y correcciones de errores.

Actualice las aplicaciones. Uno de los errores más frustrantes que pueden ocurrir al utilizar su iPhone es que una aplicación se cierre en medio de una tarea importante. Compruebe la App Store e instale cualquier actualización de la aplicación en cuestión. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación para ver si empieza a funcionar de nuevo.

También puede comprobar los tableros de mensajes en línea o ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación para ver si son conscientes del problema.

Restablezca el Bluetooth. Los altavoces y auriculares Bluetooth son importantes para los usuarios del iPhone 8 ya que el dispositivo carece de una toma de auriculares de 3,5 mm. Sin embargo, se han reportado algunos problemas en la conexión de los auriculares inalámbricos y otros dispositivos Bluetooth. Si usted todavía tiene problemas de conexión con un dispositivo Bluetooth en particular, es posible que tenga que sincronizar un dispositivo diferente.

Vuelva a conectar a Wi-Fi o actualizar la configuración de red. Ocasionalmente, los usuarios del iPhone 8 informan de problemas de Wi-Fi, incluyendo velocidades lentas, recibiendo erróneamente un mensaje de «contraseña incorrecta» o dificultades para conectarse a una red. Asegúrate de que tu conexión a Internet y el router están encendidos y funcionan correctamente.

Evita o soluciona los problemas de sobrecalentamiento. Un problema comúnmente reportado con el iPhone 8 es el sobrecalentamiento cuando se utiliza un programa o juego exigente. Hay numerosas maneras de abordar este problema, desde la desactivación de ciertas características de fondo hasta la eliminación de la carcasa o la eliminación de aplicaciones que consumen mucha batería.

Evita dejar tu iPhone bajo la luz directa del sol o cerca de cualquier elemento de calor, como calefactores o rejillas de ventilación del ordenador.

Utiliza 3D Touch. Si experimentas dificultades con los accesos directos de 3D Touch que aparecen o se mueven demasiado rápido para que puedas acceder a ellos, optimiza la sensibilidad de 3D Touch según sea necesario.

Restablece todos los ajustes. Aunque esto hará que pierdas cualquier contraseña de Wi-Fi guardada, puede ayudar a solucionar varios problemas. Para ello, selecciona Ajustes > General > Restablecer > Restablecer todos los ajustes.

Esto no es lo mismo que realizar un restablecimiento de fábrica.

Asegúrate de que los servicios de Apple están funcionando yendo a la página web de Apple y comprobando el estado. Si no puedes conectarte a la App Store de Apple en tu iPhone, esto es lo primero que debes comprobar.

Cambia los ajustes LTE del iPhone a Sólo datos. Si las llamadas de su iPhone están llenas de estática y no puede entender lo que dice la otra persona, pulse Ajustes > Datos celulares > Opciones de datos celulares > Activar LTE > Sólo datos. Vuelva a activar LTE después de comprobar la calidad de su conexión, si es necesario.

Compruebe el receptor del iPhone y asegúrese de que no hay obstrucciones, incluido el protector de pantalla o la funda del teléfono, que podrían estar amortiguando los sonidos.

Póngase en contacto con Apple. Si nada más funciona, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple o programe una cita en una Apple Store.